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【課程大綱】

一、【課程背景】
在過去的20多年里，許多學(xué)者研究并記述了豐田公司頗為成功的管理理念和方法。然而，盡管眾多作品提供了這方面的大量知識(shí)，但是其他任何一家企業(yè)的績(jī)效都無(wú)法與豐田公司相提并論。人們普遍認(rèn)為，豐田公司的某些做法很難理解，并且無(wú)法被其他公司效仿或?qū)嵤�，其原因主要有�?br>  在模仿豐田公司時(shí)，只是模仿其使用的工具、技術(shù)或推行的新理念
 忽視深層次的員工思維、行為方式
 企業(yè)盲目處于"執(zhí)行模式"，并沒有根據(jù)實(shí)際情況積極執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、      處理步驟
 混淆目標(biāo)與目標(biāo)狀態(tài)概念，缺少切實(shí)可行達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的執(zhí)行計(jì)劃
在當(dāng)今時(shí)代，組織的運(yùn)營(yíng)模式，尤其是它們傳授給成員的思維與行為方式，不但決定著組織的成敗，而且會(huì)滲透進(jìn)我們社會(huì)結(jié)構(gòu)的很多方面。斯蒂芬•皮爾斯曾提出豐田公司超級(jí)績(jī)效的主要來源是通過實(shí)驗(yàn)得到的持續(xù)改善路線，而不是那些曾經(jīng)成為標(biāo)桿的工具與方法。大部分工具和方法實(shí)際上是從豐田公司的持續(xù)改善套路中演化而來的。
本課程以豐田公司為樣本, 描述了如何通過影響組織員工的思維、行為和反應(yīng)模式, 提升并保持組織的績(jī)效水平。邁克•魯斯以前所未有的深度對(duì)豐田公司的管理方法進(jìn)行了剖析。與此同時(shí)，他還提出了一系列新的構(gòu)想和方法，可以幫助不同領(lǐng)域的各類組織充分利用自身?xiàng)l件達(dá)到像豐田公司一樣的高績(jī)效水平。
二、【華制簡(jiǎn)介】
華制國(guó)際（Made In China International，以下簡(jiǎn)稱MICI）是中國(guó)領(lǐng)先的精益咨詢、全球標(biāo)桿學(xué)習(xí)服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)規(guī)模最大的精益咨詢和全球標(biāo)桿學(xué)習(xí)公司。全球總部設(shè)在美國(guó)紐約，亞洲總部設(shè)在日本名古屋，中國(guó)總部設(shè)在上海，并設(shè)有北京、廣州、天津、杭州、蘇州、無(wú)錫、青島等分公司，同時(shí)參與投資美國(guó)格林集團(tuán)、美國(guó)CCOE公司、日本JMC株式會(huì)社、日本精益軟件株式會(huì)社等合資公司。
憑借強(qiáng)大的課程研發(fā)能力和超過60位專職講師團(tuán)隊(duì)，MICI可為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)性化的公開課課程，從高、中、基三個(gè)層次入手，覆蓋全價(jià)值鏈、全職級(jí)，并聯(lián)合推動(dòng)認(rèn)證體系的整合，保證課程的權(quán)威性和有效性。
迄今為止，MICI已在中國(guó)36個(gè)城市成功舉辦公開課1300場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)8000家，客戶滿意率為95%以上，重復(fù)培訓(xùn)率為70%，是中國(guó)最大的制造業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
三、【課程目的】
通過深入闡釋豐田公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善和變革的模式，幫助您全面理解豐田公司改善套路和指導(dǎo)套路，由此獲知中國(guó)企業(yè)如何結(jié)合自身?xiàng)l件推進(jìn)這種行為模式。
四、【課程受益】
1. 轉(zhuǎn)變對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理的認(rèn)知
2. 掌握企業(yè)提高適應(yīng)能力的方法
3. 學(xué)習(xí)豐田持續(xù)改善、變革的思維和行為精髓
4. 明確豐田的指導(dǎo)套路，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)員工方法 
5. 掌握豐田套路，建立符合企業(yè)自身?xiàng)l件的套路和思維方式
五、【課程特色】
1. 從具有指導(dǎo)意義的思維、行為模式層面深度剖析豐田公司
2. 打破固有認(rèn)知，開闊革新思維和視野 3. 內(nèi)容及案例由導(dǎo)師多年親身觀察、實(shí)踐錘煉而成 4. 秉承從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去的精神，指導(dǎo)企業(yè)付諸實(shí)踐
六、【課程大綱】
第一部分 自我認(rèn)知 第二部分 改善套路：豐田如何持續(xù)改善
1.豐田公司的關(guān)鍵方面是看不見的
2.管理挑戰(zhàn)：如何充分利用員工的能力
3.實(shí)現(xiàn)流程改善的方法
4.公司的經(jīng)營(yíng)理念與方向
5.利用方向感管理員工 1.考慮愿景、方向
2.了解當(dāng)前狀態(tài)
3.計(jì)劃：建立一種目標(biāo)狀態(tài)
4.解決問題與變革：走向目標(biāo)狀態(tài)
豐田公司是如何通過灰色地帶的
豐田公司解決問題時(shí)的關(guān)注點(diǎn)
5.總結(jié)：我們學(xué)到了什么
第三部分 指導(dǎo)套路：傳授改善的方法 第四部分 豐田套路在其他公司的運(yùn)用
1.改善的執(zhí)行者
豐田公司中流程改善的執(zhí)行者
根據(jù)目標(biāo)狀態(tài)工作
對(duì)流程反常現(xiàn)象的回應(yīng)
2.指導(dǎo)套路：作為導(dǎo)師的領(lǐng)導(dǎo)者
豐田公司領(lǐng)導(dǎo)者的角色
豐田公司所有員工都有自己的導(dǎo)師
案例 1.改善的起點(diǎn)：理清企業(yè)現(xiàn)在正在做的事情
2.成為一個(gè)實(shí)驗(yàn)者：學(xué)會(huì)教之前學(xué)會(huì)做
3.塑造改善行為
4.組織文化變革
5.終身實(shí)踐

【講師介紹】

、【講師簡(jiǎn)介】
邁克•魯斯 Mike Rother（美國(guó)）
 兩屆新鄉(xiāng)獎(jiǎng)獲得者，工程師、教員，多特雷蒙技術(shù)大學(xué)客座研究員；
 遍訪世界各地的眾多公司及上百家工廠，檢驗(yàn)各種理論，并分享從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)；
 著有《學(xué)習(xí)觀察》、《豐田套路》等書。《學(xué)習(xí)觀察》中總結(jié)的"價(jià)值流圖"是講授和實(shí)踐豐田生產(chǎn)方式應(yīng)用最廣泛的工具之一；《豐田套路》是精益界繼《改變世界的機(jī)器》之后的又一力作。
 披露并闡釋了豐田公司在組織管理上使用套路（Kata）的首創(chuàng)者，指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展員工、充分利用員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善。

【培訓(xùn)對(duì)象】

【課程對(duì)象】 
 總裁/董事長(zhǎng)/總經(jīng)理、副總裁/副總經(jīng)理
 精益推進(jìn)辦公室主任、六西格瑪推進(jìn)辦公室主任、變革管理部部長(zhǎng)、企業(yè)精益推進(jìn)人員
 廠長(zhǎng)/營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、設(shè)備經(jīng)理、工藝經(jīng)理
 采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理經(jīng)理
 人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理
 技術(shù)/研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理、工藝設(shè)計(jì)經(jīng)理
 營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理
 信息技術(shù)總監(jiān)（IT）

更新時(shí)間：2012/8/7 10:13:45