【課程大綱】課程背景: 本課程時長為10天。
質量管理科學經歷了"質量檢驗—統計質量控制—TQM—ISO 9000"幾個發展階段，目前最前沿的方法體系當屬Six Sigma，該科學體系包括了專注過程改進的DMAIC模式，專注創新的DFSS模式，以及與精益生產融合而成的精益六西格瑪（Lean-Six Sigma）模式。Six Sigma利用數理統計方法，發掘常規方法難以發掘的根本原因，探索常規方法難以探索的規律，幫助企業針對根本原因和潛在規律采取最有效措施，用最小的代價解決戰略、戰術、操作層面的各類瓶頸和痼疾性問題，從而獲得成功，走向卓越。本課程是Six Sigma科學方法體系的基礎DMAIC的培訓。
培訓受益: • 了解Six Sigma的價值、流程及方法和工具體系
• 掌握Six Sigma基本概念
• 消除日常質量管理中的誤區
• 掌握DMAIC模式及基本統計工具
培訓大綱: • 概述：Six Sigma科學發展歷程/意義/推行模式；
• DMAIC簡介：Six Sigma項目管理，項目定義/測量/分析/改進/控制主要工作內容與工具；
• Six Sigma核心概念：客戶的聲音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，質量成本及劣質成本COPQ，反映數據集中性和分散性的指標；
• DMAIC展開
1、D階段：項目界定/度量指標/問題陳述
2、M階段：測量系統分析（MSA）、過程能力分析、因子的搜索與定性篩選
3、A階段：概率與數理統計基礎、假設檢驗、相關與回歸分析
4. I階段：試驗設計
5、C階段：常規控制圖
本培訓大綱是基于美國質量協會 6Sigma黑帶知識大綱（2007版）及中國質量協會6Sigma 黑帶知識大綱，結合當今前沿科學成果，綜合國內外專家意見編制，并經過實踐證明其先進性、科學性。
培訓證書 學員成功完成本課程后，可獲SGS頒發的培訓證書。
【講師介紹】待定，講師介紹根據培訓邀請函而定。
具體培訓事宜請聯系咨詢我們。
【培訓對象】培訓對象: • 研發、質量、生產等部門的工程師、主管干部
• 有意發展成為Six Sigma綠帶的人士
更新時間：2013/10/9 13:56:02
