【課程大綱】培訓時間：2012年6月30日 一天 9:00-16:30
培訓投資：人民幣1600元/人(含培訓費、資料費、茶點費、文具費等)
培訓地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、客戶經理、銷售代表。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動。
培訓目標：
優(yōu)化銷售人員的服務意識，學會提升銷售率與客戶滿意度的方法;
提升銷售人員的溝通、談判技巧，更好的處理客戶關系;
從專業(yè)體驗式培訓中找出成功和失敗的緣由，從而激發(fā)銷售潛能;
學習陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
領悟卓越績效關鍵，建立競爭優(yōu)勢，幫助提升個人及團隊銷售業(yè)績。
前 言：
銷售是企業(yè)經營管理的核心命脈，是企業(yè)實現利潤，保證現金流的關鍵一環(huán)。銷售難！究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？一、沒有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒有搞不定的客戶！成功一定有方法！
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經沙場的銷售悍將提供更強有力的心靈與技能的支持！
敬請帶著您的團隊和銷售難題，步入博思嘉業(yè)6月30日培訓現場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家薛老師現場對話！
課程要點：
《金牌銷售與絕對成交談判技巧》 主講：薛老師（6月30日）
第一部分：親身參與真實的談判領會總結出
銷售談判原則
有利的定位
制定高目標
良好地運用信息
充分了解自己的優(yōu)勢
滿足需求為先, 要求為次
按照計劃讓步
第二部分：感受談判高手之間的碰撞，領會談判原則的運用
第三部分：參與經典的談判,談判中的讓步策略
讓步的精要、原則、常犯的錯誤
銷售談判的三個層面概述
銷售談判的競爭性
提出要求、定出交換條件、銷售談判的合作性
第四部分：參與經典的談判，領悟將談判原則體現到實際的商務談判中
開放式提問、測試及總結
有附帶條件的提議
需要, 要求及談判條件
第五部分：參與經典的談判，感受談判的創(chuàng)造性源于客戶需求的發(fā)現
需要及要求的特點及區(qū)別
談判條件及其種類
銷售談判的創(chuàng)造性
營造談判創(chuàng)造性的步驟
客戶的需求種類
創(chuàng)造性的原則
第六部分：進而實現本課程的目標
對談判在您的個人及事業(yè)方面產生的作用有新的領悟
清楚了解商務談判中運用的工具
談判模式
更加清楚地領會策略性讓步的精要
能夠對所有銷售談判進行系統(tǒng)地計劃
【講師介紹】薛先生 博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓師
一、講師背景
美國西雅圖城市大學MBA,
美國Bay Group International的認證講師，
美國ALAMO Learning System的認證講師.
美國Mercury International的認證講師
美國西雅圖城市大學MBA北京項目(中加商學院)講師
二、工作經歷
現任戴爾公司(DELL)全球培訓經理
亞洲戰(zhàn)略投資集團培訓總監(jiān)
中外運－敦豪國際航空快遞有限公司（DHL）全國銷售發(fā)展經理、全國培訓與發(fā)展經理
寶潔公司市場調查主任
三、授課風格
生動有趣，富有感染力，特別注重學員的實操演練，善于調動學員營造互動
的學習氣氛，深受學員歡迎。
四、培訓課程目錄
專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓練
卓越銷售人員的七項修煉
商務演講與呈現技巧
培訓培訓師（TTT）
面向績效的銷售團隊管理
成功商務談判技巧
五、主要客戶
薛先生曾經為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險、中國網通集團、普天首信、中外運集團、中化集團、中石化集團、清華紫光、華潤置地、天鴻集團、漢王科技、合力金橋、歌華集團、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團、江蘇興達集團、瑞達、中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、加德士（中國）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術、中國航天科工集團等多家公司進行過培訓。
【培訓對象】銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、客戶經理、銷售代表。
更新時間：2012/6/7 10:32:29
