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周口ISO9001內審員培訓通知
為提高質量管理體系運行的有效性，確保其順暢切實可行，使換版工作順利進行，特計劃舉辦ISO9001：2015版標準知識及內審員培訓班，方普管理現將有關培訓事宜通知如下：
周口ISO9001內審員培訓收獲
★認識質量管理體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；
★學習ISO9001：2015質量管理體系相關標準，重點學習審核技巧和審核流程；
★了解有效開展內部審核應注意的問題；
★掌握ISO9001：2105過程方法在審核過程中的應用；
★為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。
周口ISO9001內審員培訓對象
★企業管理者代表；
★企業分管質量管理體系運行負責人；
★企業質量內審員。
周口ISO9001內審員培訓大綱（節選）
交付后的活動
組織應滿足與產品和服務相關的交付后活動的要求。
在確定交付后活動的覆蓋范圍和程度時，組織應考慮：
a)法律法規要求；
b)與產品和服務相關的潛在不期望的后果；
c)其產品和服務的性質、用途和預期壽命；
d)顧客要求；
e)顧客反饋。
注：交付后活動可能包括擔保條款所規定的相關活動，諸如合同規定的維護服務，以及回收或最終報廢處置等附加服務等。
[理解]
(1)這個條款是新增加的，強調售后服務的要求，處理客戶退貨、客戶投訴及協助客戶變更。
(2)要提供的證據：售后服務證據、售后服務相關規范、客戶退貨羊、客戶投訴報告.
(3)易失控點：沒有售后服務文件，客戶投訴沒有及時處理。
管理評審概述
(1)管理評審的目的
確保質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性，并與組織的戰略方向一致。
適宜性指質量管理體系對所處客觀環境的適應能力。適宜性是對組織的實際狀況而言的，與組織內、外部環境變化有關。
充分性指質量管理體系滿足市場、相關方要求及期望的能力，也可指質量管理體系各個過程是否充分展開，資源是否充分利用。充分性是對組織質量管理是否全面和系統而言的，也與組織內、外部環境變化有關。
有效性指質量管理體系運行的結果達到所設定的質量目標的程度。有效性是對質量管理體系過程的結果而言的，對有效性的評審可以監測結果為依據。
一致性指質量管理體系達成的目標與組織戰略方向的吻合程度。一致性是對質量管理體系是否有助組織戰略方向的實現而言的。
(2)管理評審的對象質量管理體系。
(3)管理評審的內容
管理評審的內容針對的是質量管理體系的適宜性、充分性、有效性以及與組織戰略方向的一致性(見表7-1)。評審質量管理體系是否適宜?是否充分?是否有效?是否與戰略方向一致?在這四個方面，質量管理體系需要進行哪些改進和變更?
(4)管理評審的實施者
應由最高管理者組織實施管理評審，各部門負責人參加。
(5)管理評審的輸入
管理評審輸入是為管理評審提供的信息，是有效實施管理評審的前提條件，也是最高管理者評價質量管理體系適宜性、充分性、有效性和一致性的依據。
周口ISO9001內審員培訓安排
考試發證
考試合格者，將頒發國家認可的"ISO9001：2015質量管理體系內審員"資格證書。
培訓時間
培訓2天，共12課時
培訓費用
800元/人 ，含培訓費、教材費及證書費
（注：具體開課時間地點以培訓課程顯示頁為準，具體可咨詢在線客服）。
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【講師介紹】方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當地的課程顧問索取。
【培訓對象】★企業管理者代表；
★企業分管質量管理體系運行負責人；
★企業質量內審員。
更新時間：2024/8/30 15:51:13
