【課程大綱】報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
☆ 蘭州ISO9001內審員課程簡介
2015版ISO 9001《質量管理體系要求》國際標準于2015年9月發布實施，本次對ISO9001：2015標準修正和目的是使表達更加清晰明確，同時增加與ISO14001的兼容性，內容上增加了"組織環境"、"應對風險和機遇的措施"、"知識管理"等新要求；強化了高管理者的作用；突出強調了質量管理體系應實現預期結果，以提供合格產品和服務，增強顧客滿意；對質量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國國家標準GB/T 19001 2016年實施。我國采用GB/T 19000族標準的實踐，對很多地方做了修正，更清晰、明確地表達標準的要求。該課程旨在提供質量管理體系的基本知識，實施質量管理體系內部審核的要求、程序及方法，幫助組織的內部審核員有效實施質量管理體系內部審核，為組織建立和保持環境管理體系、滿足認證審核要求提供支持。
☆ 蘭州ISO9001內審員課程目標
讓學員系統了解ISO9001質量管理體系標準的背景、目的、價值及要求；
讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續改進；
提升審核技巧；
掌握檢查表及烏龜圖的使用；
掌握不符合項報告方法。
☆ 蘭州ISO9001內審員課程對象
企業內部質量管理體系審核人員；
企業質量管理體系管理人員；
企業管理人員；
希望學習質量管理體系的專業人士。
☆ 蘭州ISO9001內審員課程內容（節選）
持續改進
組織應持續改進質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
組織應考慮管理評審的分析、評價結果，以及管理評審的輸出，確定是否存在持續改進的需求或機會。
[理解]
強調質量體系要持續改善，如目標沒達成，管理評審識別出問題點，數據分析出某種結論，若某種不良或某個產品不良特高，通過客戶投訴等來進行持續改進。
案例
表6-16 某企業品質周報
如圖6-I6所示，這是一份品質周報.1016169，1022258，72283，1014206，1014209機種不良明顯高，劃傷、撞傷、缺磨三大主要不良類型必須制訂改善方案，否則算不符合。
(1)要提供的證據：根據數據月報、周報、目標管理、管理評審識別出的問題點進行改善的方案。
(2)易失控點：沒有進行數據分析評價，沒有去找主要問題和三大不良。
不符合的類型(按嚴重程度分)
1)嚴重不符合。出現下列情況之一，原則上可構成嚴重不符合項：
①體系出現系統性失效。如某個要素或某個關鍵過程在多個部門重復出現失效現象。例如，在多個部門或多個活動現場均發現有不同版本的文件同時使用，這說明整個系統文件管理失控。
②體系運行區域性失效(可能由多個輕微不符合組成)。如某一部門或場所的全面失效現象。例如，某成品倉庫出現了賬、卡、物不符，標識不清，狀態不明，庫房漏雨，出庫交付手續混亂等全面失效現象。
③可能產生嚴重的后果。例如：可能產生嚴重質量事故；可能導致不合格品裝運；可能導致產品或服務失效或預期的使用性能嚴重降低； 可能嚴重降低對產品和過程的控制能力。
2)一般不符合。出現下列情況之一，原則上可構成輕微不符合項：
①對滿足質量管理體系過程或體系文件的要求而言，是個別的、偶然的、孤立的、性質輕微的不符合。如某次檢驗記錄，檢驗員漏簽名。
②對所審核范圍的體系而言，是個次要的問題。如文件控制過程出現了3個不符合項，但對于整個質量管理體系文件的控制效果影響是輕微的，沒有構成系統性失效。
☆ 蘭州ISO9001內審員其他事項
>凡考核通過者將獲得ISO9001內審員證書；
>該培訓項目共兩天培訓時間，培訓具體地點與具體時間請聯系客服；
>培訓費用：RMB800元/人，含教材、資料、培訓、證書。
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【講師介紹】方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當地的課程顧問索取。
【培訓對象】企業內部質量管理體系審核人員；
企業質量管理體系管理人員；
企業管理人員；
希望學習質量管理體系的專業人士。
更新時間：2024/8/30 15:41:22
