【課程大綱】報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
□ 威海ISO9001內審員課程背景
ISO 9001：2015新版標準發布后，內部質量審核員的升級是企業成功推行ISO 9001：2015質量管理體系改版的關鍵之一。本課程是為組織培養高質量的內審員，確保組織內部所開展的質量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、立性和系統方法及體系持續改進而開設的。通過培訓的內審員在開展組織內部審核工作的同時，還能完善本組織建立的質量管理體系，對改進產品質量、過程質量、體系質量起推動和促進作用，與此同時融會貫通ISO 9001：2015標準及掌握企業內部審核的流程及技巧，為企業推動ISO 9001：2015體系改版升級提供佳助力。
□ 威海ISO9001內審員課程收益
– 幫助學員能夠理解ISO 9001：2015最新標準與ISO 9001：2008標準的主要區別
– 幫助學員能夠理解ISO 9001：2015最新標準的核心為換版作準備
– 運用ISO 9001體系提高管理理念及工作效率
– 幫助學員掌握質量管理體系內部審核的原則、基本程序和技巧
□ 威海ISO9001內審員課程對象
– 負責質量體系建立及實施的人員
– 希望深入了解ISO 9001標準及審核知識的人員
– 從事質量審核(包括第二方審核)的人員
– 實際工作中應用ISO 9001的管理人員
□ 威海ISO9001內審員課程內容（節選）
不合格和糾正措施
10.2.1 若出現不合格，包括投訴所引起的不合格，組織應：
a)對不合格做出應對，適用時：
1)采取措施予以控制和糾正；
2)處置產生的后果。
b)通過下列活動，評價是否需要采取措施，以消除產生不合格的原因，避免其再次發生或者在其他場合發生：
1)評審和分析不合格；
2)確定不合格的原因；
3)確定是否存在或可能發生類似的不合格。
c)實施所需的措施；
d)評審所采取的糾正措施的有效性；
e)需要時，更新策劃期間確定的風險和機遇；
f)需要時，變更質量管理體系。
糾正措施應與所產生的不合格的影響相適應。
10.2.2 組織應保留形成文件的信息，作為下列事項的證據：
a)不合格的性質及隨后所采取的措施；
b)糾正措施的結果。
[理解]
(1)不符合發生后，強調糾正行動要求，如換貨、及時選別，同時要處理不符合導致的影響，如客戶要求的索賠。
(2)不符合及糾正措施也要橫向展開，如漏打孔，要考慮相似產品有漏打孔的問題，如何杜絕，倉庫有無相似不良，是否要全檢等。
(3)強調糾正措施的標準化，要考慮文件變更，重新發行。
(4)提供的證據：糾正措施實施的時機、品質異常聯絡單(如表6-15所示)、客戶投訴報告、內審不符合報告.∶
(5)易失控點：沒有明確什么情況下要采取糾正措施，糾正措施沒有可操作性，糾正措施沒有跟進。
不符合項和不符合報告
不合格項指的是不符合審核準則的事項。而審核準則是用于與審核證據進行比較的一組方針、程序或要求。
在內審中，"要求"來自有關的法律、法規、質量標準、質量手冊、合同、各種書面程序和作業指導書等必須遵循的文件。未滿足上述要求即構成不合格。
(1)確定不符合的原則
1)不符合的確定，應嚴格遵守依據審核證據的原則。
2)凡依據不足的，不能判為不符合。
3)有意見分歧的不符合項，可通過協商和重新審核來決定。
(2)形成不符合項的3種情況
1)文件規定不符合標準(即寫的不符合規定)。質量管理體系文件與有關的法律、法規、質量標準、合同等的要求不符。
2)現狀不符合文件規定(即做的不符合規定)。過程運行不符合相應規定。
3)沒有達到預期的效果/目標(即做的沒有效果)。有時質量管理體系文件規定是符合標準或其他文件要求的，也確實實施了，但由于實施不夠認真，沒有達到預期日的。
□ 威海ISO9001內審員課程安排
培訓費用
RMB800元/人，含了培訓費、教材費及內審員證書費，食宿自理。
培訓地點
威海市環翠區新威路
培訓時間
2024年09月28-29日，共2天12課時。
報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
【講師介紹】方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當地的課程顧問索取。
【培訓對象】– 負責質量體系建立及實施的人員
– 希望深入了解ISO 9001標準及審核知識的人員
– 從事質量審核(包括第二方審核)的人員
– 實際工作中應用ISO 9001的管理人員
更新時間：2024/8/30 15:40:26
