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【課程大綱】

課程背景:
SPC是借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過程控制工具,它對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性因素出現(xiàn)的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受隨機(jī)性因素影響的受控狀態(tài)，以達(dá)到控制質(zhì)量的目的。
我們一般用SPC工具對(duì)過程進(jìn)行分析, 然后用控制圖對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控. 很多企業(yè)是有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但沒有數(shù)據(jù)分析，更是沒有分析后的應(yīng)用與監(jiān)控.
 "我國過程管理的水平與國外相比相差2萬倍至9萬倍"
"SPC對(duì)我們并不陌生，只是沒有引起重視" 
---------------------致力于推廣SPC于中國應(yīng)用的張公緒教授直面記者的提問而直言.
而在我們所在的企業(yè)當(dāng)前差距是多少,應(yīng)用狀況怎樣呢?作為高管的您,是否正視數(shù)據(jù)了呢?
SPC實(shí)則是以事實(shí)為依據(jù),以數(shù)據(jù)說話,教我們更多管理人員如何去有效管理的管理工具.

課程特點(diǎn)： 
內(nèi)容：注重實(shí)戰(zhàn)性，結(jié)合產(chǎn)品特性，由淺入深，層層跟進(jìn)，演練中理解，實(shí)例結(jié)合應(yīng)用。
互動(dòng)：游戲啟發(fā)，案例分析，現(xiàn)場演練，小組討論等。
培訓(xùn)費(fèi)用：1500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)，講義費(fèi)，稅費(fèi)，午餐，茶點(diǎn)，贈(zèng)送SPC，同一企業(yè)四人以上團(tuán)隊(duì)報(bào)名八折優(yōu)惠）
培訓(xùn)時(shí)間：2012/04/14日（09：00-17：00）
學(xué)員要求：不要求數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，但求對(duì)工廠工藝了解。上課請(qǐng)自帶開根號(hào)計(jì)算器。
培訓(xùn)受益
1． 學(xué)會(huì)利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，通過檢測資料的收集和分析，可以達(dá)到 " 事前預(yù)防 " " 事中預(yù)防 " 的效果，從而有效控制生產(chǎn)過程，不斷改進(jìn)品質(zhì)。
2． 理解基本統(tǒng)計(jì)，掌握 SPC 不僅僅是繪圖，更是動(dòng)態(tài)的管理手段，確實(shí)的協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力。
3． 透過系列數(shù)據(jù)圖組，形象理解與識(shí)別正態(tài)分布，快速形成數(shù)據(jù)分析與判斷意識(shí)。
4． 了解控制圖原理，分析控制圖異常的原因
5． 掌握單值移動(dòng)極差圖應(yīng)用及分析
6． 掌握控制屆限更換時(shí)機(jī)及原理。
7． 學(xué)會(huì)分析過程能力與過程性能，即CP,CPK,PPK。（對(duì)于少批量產(chǎn)品，或成熟型產(chǎn)品的控制）
8． 掌握與理解P圖的應(yīng)用（即不合格率控制圖的分析與應(yīng)用）
培訓(xùn)內(nèi)容                                       
預(yù)防第二劍：一切變化盡在掌控之內(nèi)。
SPC統(tǒng)計(jì)過程控制與CPK（09：00-17：00）
一、 什么是SPC？
故事說起
質(zhì)量百年發(fā)展歷程
統(tǒng)計(jì)學(xué)與概率
為什么需要統(tǒng)計(jì)過程控制？-變差存在
變差是什么？表現(xiàn)在哪些方面
各種圖示看異常，我們?cè)摬捎迷鯓拥姆椒▉韺?duì)待變差的出現(xiàn)？
二、 正態(tài)分布
了解統(tǒng)計(jì)學(xué)中幾個(gè)術(shù)語及表示（總體/樣本/平均值/方差/標(biāo)準(zhǔn)差）
術(shù)語的公式表達(dá)（總體平均值，樣本平均值，總體標(biāo)準(zhǔn)差，樣本標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算）
回顧FMEA學(xué)習(xí)過的過程，如何識(shí)別過程
給定情景案例中獲取某過程固有特性的測量值，進(jìn)行樣本平均值，樣本方差的計(jì)算
透過數(shù)據(jù)看質(zhì)量特性X分布，形像了解正態(tài)分布
統(tǒng)計(jì)學(xué)中正態(tài)分布的概念
小組練習(xí)：二十種圖示識(shí)別，區(qū)分正態(tài)分布與變差出現(xiàn)的可能
發(fā)表與點(diǎn)評(píng)
如何計(jì)算正態(tài)分布與工序西格瑪Z
三、 控制圖原理與制作
控制圖概念-控制圖的結(jié)構(gòu)和概念
統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)
控制圖的基礎(chǔ)-直方圖
控制圖基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)
控制線的確定
控制圖原理的兩種解釋 a,點(diǎn)出界就變異  b,必然偶然之西瓜芝麻觀點(diǎn)
控制圖的分類
計(jì)量型通常有哪些控制圖及計(jì)算公式
計(jì)數(shù)型通常有哪些控制圖及計(jì)算公式
重點(diǎn)解講-均值極差圖
制作均值極差圖如何準(zhǔn)備
如何制作均值極差圖
結(jié)果繪制
分析控制圖異常原因
單值移動(dòng)極差圖
制作單值極差圖如何準(zhǔn)備
如何制作單值極差圖
對(duì)應(yīng)常數(shù)計(jì)算，結(jié)果繪制
分析控制圖異常原因
四、 控制界限更換
    問題：標(biāo)準(zhǔn)是否是不變的？
    五種狀況下的控制界限更換
五、 如何分析過程能力（CPK）與過程性能（PPK）（對(duì)于成熟穩(wěn)定產(chǎn)品CPK，對(duì)于投產(chǎn)產(chǎn)品PPK）
   分析過程能力的前提
   如何計(jì)算穩(wěn)定過程能力指數(shù)（CP）
   問題：CP的意義是什么？
   如何計(jì)算過程實(shí)際能力指數(shù)？
   CP，CPK相比較的評(píng)價(jià)與分析
   產(chǎn)品性能指數(shù)PPK
   對(duì)能力分析的數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)用
   問題：CPK，PPK的區(qū)別與聯(lián)系
六、 不合格率計(jì)算
   如何計(jì)算平均不合格率
   典型的P圖
   練習(xí)P圖
   分析P控制圖異常原因
   三種情況下P圖控制界限更換
   P圖分析過程能力的前提條件
   據(jù)P圖計(jì)算出過程能力指數(shù)直觀評(píng)價(jià)過程能力
總結(jié)與提問，布置作業(yè)

【講師介紹】

培訓(xùn)老師：黃治淮老師
受教育狀況
六西格瑪黑帶顧問師注冊(cè)資格.
PTT 國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練合格。
曾經(jīng)受訓(xùn)于中國汽車工業(yè)中心 QS9000 系統(tǒng)訓(xùn)練。
IRCA 注冊(cè)審核員考試通過，獲 IRCA 審核員資格。
CNCA國家注冊(cè) QMS ， EMS ， OHSAS 咨詢師。
現(xiàn)任職
歷任職務(wù)（從基層走出來的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師）
香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際注冊(cè)培訓(xùn)師
中國汽車工業(yè)QS9000訓(xùn)練  IATF第二方審核員
注冊(cè)咨詢師/策劃師、制造業(yè)品質(zhì)生產(chǎn)管理項(xiàng)目資深顧問 
黃治淮先生大學(xué)畢業(yè)后長期從事教學(xué)和企業(yè)管理工作，具有豐富的授課技巧和企業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，10年咨詢業(yè)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任中學(xué)老師，歷任櫻井制造廠車間管理干部（日資）、怡達(dá)集團(tuán)系統(tǒng)部經(jīng)理（港資）、珠海駿德電業(yè)QA部經(jīng)理/管理者代表、副總經(jīng)理、曾任香港某顧問集團(tuán)公司首席顧問、總經(jīng)理，對(duì)制造型企業(yè)的流程管理及培訓(xùn)有多年的經(jīng)驗(yàn),精研現(xiàn)代企業(yè)管理及汽車行業(yè)品質(zhì)工具，尤其擅長品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)價(jià)、中基層管理干部和一線管理人員能力特訓(xùn)。
專長課程
管理技術(shù)類：儀器校正與管理、SPC （統(tǒng)計(jì)過程控制）、 MSA（測量系統(tǒng)分析）、 FMEA（潛在失效模式及后果分析）、 APQP與 CP（產(chǎn)品先期策劃與控制計(jì)劃）、問題分析與解決、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制
基層管理類： 5S 推行實(shí)務(wù)、杰出班組長、督導(dǎo)與工作進(jìn)度管理、工作計(jì)劃與執(zhí)行管理、 QC 七手法與 QIC 、現(xiàn)場管理與改善
培訓(xùn)與輔導(dǎo)部分個(gè)案
中國航天科技國際集團(tuán)、志源實(shí)業(yè)有限公司、康惠半導(dǎo)體公司、康源電子、德賽集團(tuán)、華陽通用（惠州）有限公司、東莞市同昌電子有限公司 、美聯(lián)玩具廠（中國）有限公司、亞特藍(lán)斯電子 ( 東莞 ) 有限公司、美的集團(tuán)－蕪湖威靈電機(jī)有限公司、 TCL 顯示器科技有限公司、美上日東電子有限公司、東京光學(xué)機(jī)構(gòu)有限公司、 元升國際集團(tuán)有限公司 / 深圳元升輕工有限公司、一汽豐田、東風(fēng)本田、美的學(xué)院、比亞迪、南車集團(tuán)、萬家樂燃器具有限公司、信科電子、感應(yīng)電子、瀨戶電子、歐達(dá)可電子、中日龍電器等數(shù)百家企業(yè)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

管理者代表、生產(chǎn)副總、質(zhì)量副總、研發(fā)主管、生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管、財(cái)務(wù)主管、IQC主管、設(shè)備維護(hù)與管理人員、實(shí)驗(yàn)室主管、SQE、質(zhì)量工程師等
（建議多功能小組組團(tuán)參加，特別是對(duì)產(chǎn)品精密要求程度高/欲獲得大客戶的企業(yè)）

更新時(shí)間：2012/3/14 8:44:11