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【課程大綱】

石家莊IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員線上培訓(xùn)


IATF16949汽車質(zhì)量管理體系有什么用？
IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證時，其作用、意義和好處？
增強市場競爭力：獲得IATF16949認(rèn)證可以向客戶和市場展示組織在質(zhì)量管理方面的專業(yè)能力和承諾。這將增加組織在汽車行業(yè)的競爭力，并提高在招投標(biāo)過程中的競標(biāo)優(yōu)勢。
提高產(chǎn)品質(zhì)量：IATF16949認(rèn)證要求組織建立和實施有效的質(zhì)量管理體系，強調(diào)過程控制、缺陷預(yù)防和持續(xù)改進。通過遵循認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，組織能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少缺陷率，并滿足客戶的要求和期望。
強化供應(yīng)鏈管理：IATF16949認(rèn)證鼓勵組織與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，并要求供應(yīng)鏈中的每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。通過認(rèn)證，組織可以加強供應(yīng)鏈管理，確保從供應(yīng)商到最終產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性。
降低成本和風(fēng)險：IATF16949認(rèn)證要求組織進行質(zhì)量風(fēng)險評估和管理，以減少質(zhì)量問題和產(chǎn)品缺陷的風(fēng)險。通過預(yù)防控制和持續(xù)改進，組織可以降低成本，避免質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工、退貨和賠償?shù)荣M用。
改善流程效率：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)鼓勵組織采用過程方法和流程控制，以提高運營效率和產(chǎn)品交付能力。通過優(yōu)化流程和消除浪費，組織可以提高生產(chǎn)效率、縮短交付周期，并增加客戶滿意度。
增強組織聲譽和信任：IATF16949認(rèn)證是國際上廣泛認(rèn)可的汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。獲得認(rèn)證將增強組織的聲譽和信任度，使其在客戶、合作伙伴和利益相關(guān)方中建立良好的企業(yè)形象。
量管理體系要求

1、總要求

2、文件要求

（1）總則

（2）質(zhì)量手冊

（3）文件控制

（4）記錄控制

五、管理職責(zé)

1、管理承諾

2、以客戶為關(guān)注焦點

3、質(zhì)量方針

4、策劃

（1）質(zhì)量目標(biāo)

（2）質(zhì)量管理體系策劃

5、職責(zé)、權(quán)限、溝通

（1）職責(zé)和權(quán)限

（2）管理者代表

（3）內(nèi)部溝通

6、管理評審

（1）總則

（2）評審輸入

（3）評審輸出

六、資源管理

1、資源提供

2、人力資源

（1）總則

（2）能力、意識和培訓(xùn)

3、基礎(chǔ)設(shè)施

（1）工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃

（2）應(yīng)急計劃

4、工作環(huán)境

（1）與實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員安全

（2）生產(chǎn)場所清潔

七、產(chǎn)品實現(xiàn)

1、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃

（1）與產(chǎn)品實現(xiàn)策劃補充

（2）接收準(zhǔn)則

（3）保密

（4）更改控制

2、與顧客有關(guān)的過程

（1）與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定

（2）與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審

（3）顧客溝通

3、設(shè)計和開發(fā)

（1）設(shè)計和開發(fā)策劃

（2）設(shè)計和開發(fā)輸入

（3）設(shè)計和開發(fā)輸出

（4）設(shè)計和開發(fā)評審

（5）設(shè)計和開發(fā)驗證

（6）設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)

（7）設(shè)計和開發(fā)變更

4、采購

（1）采購過程

（2）采購信息

（3）采購產(chǎn)品的驗證

5、生產(chǎn)和服務(wù)過程

（1）生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

（2）生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)

（3）標(biāo)識和可追溯性

（4）顧客財產(chǎn)

（5）產(chǎn)品防護

（6）監(jiān)視和測量裝置的控制

6、測量分析和改進

1、總則

（1）統(tǒng)計工具的確定

（2）基礎(chǔ)統(tǒng)計概念知識

2、監(jiān)視和測量

（1）顧客滿意

（2）內(nèi)部審核

（3）過程的監(jiān)視和測量

（4）產(chǎn)品的監(jiān)視和測量

3、不合格品控制

（1）不合格品控制（補充）

（2）返工產(chǎn)品控制

（3）顧客通知

（4）顧客特許

4、數(shù)據(jù)分析

5、改進

（1）持續(xù)改進

（2）糾正措施

（3）預(yù)防措施

第三部分內(nèi)部審核

一、內(nèi)審的目的

二、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核

1、文件收集(包括ISO26000標(biāo)準(zhǔn)、手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、法律法規(guī)及其它要求、工廠管理手冊等)；

2、制定審核計劃(由審核組長制定)；

3、準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)；

4、實施審核：首次會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項報告/審核組會議/末次會議；

5、制作審核報告(由審核組長完成)。

三、內(nèi)部審核的方法和審核技巧

1、內(nèi)部審核的方法

（1）提問和交談的方法；

（2）查閱文件和記錄的方法；

（3）現(xiàn)場觀察的方法。

2、內(nèi)部審核的方式

（1）按部門進行；

（2）按要素進行。

3、內(nèi)部審核的技巧

（1）少講、多看、多聽、多問；

（2）選擇正確的對象提問；

（3）正確地提出問題，注意提問的技巧；

（4）封閉式問題和開放式問題相結(jié)合；

（5）提問與觀察相結(jié)合；

（6）要學(xué)會聯(lián)想和追溯；

（7）創(chuàng)造一個良好的審核氣氛。

4、內(nèi)部審核時要注意的問題

（1）內(nèi)審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據(jù)；

（2）作審核記錄時不符合的要記錄下來，符合的情況也應(yīng)該記錄下來；

（3）審核時各抽樣的方式

5、審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因

（1）文件不符合ISO26000標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等(符合性)；

（2）沒有按文件執(zhí)行(實施性)；

（3）實施過程或具體工作沒有效果(有效性)。

6、不符合項的三種類型

（1）嚴(yán)重不符合項

（2）一般不符合項

（3）觀察項

7、編寫審核報告

（1）審核的目的和范圍;

（2）審核組成人員和受審部門及其負(fù)責(zé)人;

（3）審核日期;

（4）審核所依據(jù)的文件;

（5）不合格項的觀察結(jié)果;

（6）體系運行有效性的結(jié)論性意見;

（7）審核報告的分發(fā)清單。

8、審核員的要求和職責(zé)

（1）正直誠實；

（2）客觀公正；

（3）尊重對方；

（4）冷靜堅毅(不是固執(zhí))；

（5）反應(yīng)迅速；

（6）豐富的聯(lián)想力；

（7）準(zhǔn)確的判斷力；

（8）靈活的把握尺度。
培訓(xùn)費用

1、本次培訓(xùn)費用為800元/人（費用包含培訓(xùn)費，資料費，證書費，是取得證書的所有費用，中間不再收取任何費用）。報名老師：梁老師1  5  9   2 1  0 9  7 6 5 8 V信同號
2、可以開發(fā)票，增值稅專票，增值稅普票均可（電子版）。

【講師介紹】

石家莊IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員線上培訓(xùn)
多年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，老師精心鉆研，全心總結(jié)，日久積累豐富的管理經(jīng)驗，將管理精髓得以升華和發(fā)揚光大，為廣大企業(yè)的管理水平的穩(wěn)固和持續(xù)改善作出了重要貢獻。

【培訓(xùn)對象】

石家莊IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員線上培訓(xùn)
管理者代表、經(jīng)理、主管、品質(zhì)工程師、開發(fā)工程師、體系推進專員、有志從事IATF16949工作的人士和計劃IATF16949內(nèi)審員等。

更新時間：2024/11/10 19:31:45