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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


過程運(yùn)行環(huán)境條款的理解

工作環(huán)境是指工作時(shí)人所處的一組條件。工作環(huán)境分為人為因素（如安全、健康、環(huán)保、人體工效等）和物理因素（如噪聲、振動(dòng)、溫度和濕度、環(huán)境衛(wèi)生、空氣潔凈度、照明、設(shè)備布置等），這些因素可能會(huì)給員工帶來影響，也會(huì)給產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量帶來影響。

適宜的過程運(yùn)行環(huán)境應(yīng)該是人為因素與物理因素的有效結(jié)合。所以，組織應(yīng)充分考慮這些因素的影響，提供必需的資源，給員工配備勞動(dòng)保護(hù)和安全防護(hù)用具，改善和創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，以提高員工的積極性，以提高產(chǎn)品要求和服務(wù)的符合性。

標(biāo)識(shí)和可追溯性條款的解釋

標(biāo)識(shí)是為了區(qū)分不同性質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（例如區(qū)分已加工和未加工的零件），以防止混淆或誤用導(dǎo)致影響產(chǎn)品質(zhì)量。標(biāo)識(shí)方法可根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、人員素質(zhì)、組織習(xí)慣等因素確定并做出標(biāo)記（如原材料批號(hào)、爐號(hào)、零件件號(hào)、顏色、印章、簽字）、附加標(biāo)簽、規(guī)定存放的場地或器具等。

過程狀態(tài)的標(biāo)識(shí)是區(qū)分同一產(chǎn)品和服務(wù)的不同狀態(tài)，如待檢驗(yàn)、已檢驗(yàn)、檢驗(yàn)合格、檢驗(yàn)不合格等，以防止將未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品誤發(fā)或誤用。產(chǎn)品和服務(wù)狀態(tài)可以用符號(hào)、印章、簽字、記錄、標(biāo)簽、區(qū)域等方法予以識(shí)別。

例如網(wǎng)購商品時(shí)，可清楚地看到訂單審核、發(fā)貨時(shí)間、送達(dá)時(shí)間、送貨人等服務(wù)狀態(tài)。產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品和服務(wù)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)并不是一項(xiàng)必須的要求，僅在可能引起混淆時(shí)，即適當(dāng)時(shí)才需采用適當(dāng)?shù)姆椒▍^(qū)分。

在有可追溯性要求的場合，組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品和服務(wù)的唯一性標(biāo)識(shí)。產(chǎn)品和服務(wù)的可追溯性是指通過所記錄的唯一性標(biāo)識(shí)，追溯一個(gè)項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)的歷史、應(yīng)用或位置的能力。對(duì)產(chǎn)品而言，可追溯性可以追溯到原材料和零部件的來源、加工過程的歷史、產(chǎn)品交付后的分布和場所等。可追溯性同樣并不是一項(xiàng)必需的要求，僅在需要時(shí)才需確定和使用。


一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

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 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)條款的理解顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)是指顧客或外部供方所有的、為滿足合同要求而向組織提供的產(chǎn)品或財(cái)物。例如：服裝加工中顧客提供的時(shí)裝樣品；來料加工中顧客提供的原材料和零配件；制造加工中顧客提供的產(chǎn)品圖紙或生產(chǎn)設(shè)備，如模具、專用夾具、刀具和量具等。組織有責(zé)任根據(jù)顧客或外部供方的要求，保護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)。

組織應(yīng)識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和防護(hù)供其使用或構(gòu)成其產(chǎn)品一部分的顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)。為此，組織在接收顧客的財(cái)產(chǎn)時(shí)，應(yīng)檢查其數(shù)量、標(biāo)識(shí)、質(zhì)量等，并檢查有無損壞情況；在生產(chǎn)和儲(chǔ)存期間，應(yīng)對(duì)顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行定期檢查變質(zhì)情況；對(duì)顧客的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和保護(hù)，如發(fā)生丟失、損壞或不適用的情況，組織應(yīng)向顧客或外部供方的報(bào)告，并將情況記錄并保持成文信息。顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)也包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息，如專利、專有技術(shù)、銀行的客戶資料、通信公司的用戶個(gè)人資料等，不得泄密、侵權(quán)。

檢查表的分類檢查表通常可分為兩類：部門檢查表和過程檢查表。（1）部門檢查表部門檢查表是按照組織結(jié)構(gòu)來編制的檢查表，它以部門職能職責(zé)為主線，確定相關(guān)的審核檢查內(nèi)容。部門檢查表的特點(diǎn)是一個(gè)部門會(huì)涉及多個(gè)條款要素，其關(guān)鍵是要確定部門相關(guān)的主要體系過程，分清主次。以編制公司銷售部的檢查表為例，其主管過程是：與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求（8.2，GB/T 19001—2016條款號(hào)，下同）、顧客財(cái)產(chǎn)（8.5.3）、產(chǎn)品防護(hù)（8.5.4）、顧客滿意（9.1.2）。其關(guān)聯(lián)過程為：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)（5.1.2）、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)（8.3）、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制（8.5.1）、交付后的活動(dòng)（8.5.5）、不合格輸出的控制（8.7）、分析與評(píng)價(jià)（9.1.3）。

通用過程有：質(zhì)量方針（5.2）、組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限（5.3）、質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃（6.2）、創(chuàng)建和更新（7.5.2）、成文信息的控制（7.5.3）、內(nèi)部審核（9.2）、持續(xù)改進(jìn)（10.3）等過程。部門檢查表的優(yōu)點(diǎn)是：各職能部門負(fù)責(zé)的主要過程都能覆蓋到，審核有廣度，目前采用較廣泛。但對(duì)組織的總體體系過程的把握，尚缺乏深度。表5-7為銷售部檢查表的案例。



ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實(shí)施的人員
希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識(shí)的人員
從事質(zhì)量審核（包括第二方審核）的人員
實(shí)際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員

更新時(shí)間：2024/11/2 22:00:44