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【課程大綱】

【課程背景】
    六西格瑪是起源于摩托羅拉公司、在通用電氣獲得巨大發(fā)展并被世界百分之80的500強(qiáng)企業(yè)所采用的追求卓越的系統(tǒng)的解決問(wèn)題方法，其核心是消除一切浪費(fèi)、追求完美（"零缺點(diǎn)"----作任何事情追求100萬(wàn)次只有3.4次失誤）和持續(xù)改善業(yè)務(wù)過(guò)程 。它是以項(xiàng)目策劃和實(shí)施為主線，以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)的工作程序?yàn)槟Ｊ剑�以滿足顧客需求為導(dǎo)向，以零缺陷和零浪費(fèi)為追求，通過(guò)降低劣質(zhì)成本和創(chuàng)造價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和取得財(cái)務(wù)效益為宗旨的一種業(yè)務(wù)策略。此倡導(dǎo)課程是思慧德咨詢(xún)何小勇博士長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)外企業(yè)推行六西格瑪管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
    學(xué)員經(jīng)過(guò)二天學(xué)習(xí)后能達(dá)到下列目標(biāo)： 
1、理解什么是六西格瑪。
2、理解如何把六西格瑪作為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的方法論，提高執(zhí)行力、企業(yè)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。掌握如何根據(jù)
本公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃六西格瑪實(shí)施戰(zhàn)略。
3、掌握六西格瑪文化和理念，識(shí)別其中與本公司文化的異同點(diǎn)并且同本公司的文化融合起來(lái)。六西格瑪
之以事實(shí)和數(shù)據(jù)決策，追求完善的執(zhí)行力和卓越的績(jī)效等等可使本公司的文化更加完美。
4、掌握六西格瑪推進(jìn)過(guò)程一般步驟：定義-測(cè)量-分析-改善和控制，同時(shí)更重要地是能結(jié)合本公司實(shí)際情況規(guī)劃如何成功推行。
5、如何選擇西格瑪項(xiàng)目和實(shí)施項(xiàng)目的人員。如何根據(jù)公司戰(zhàn)略展開(kāi)選擇項(xiàng)目、如何從顧客心聲和流程心聲選擇項(xiàng)目。
6、結(jié)合本公司情況建立六西格瑪管理制度和如何進(jìn)行項(xiàng)目激勵(lì)，確保精益六西格瑪項(xiàng)目之計(jì)劃、實(shí)施、控制和評(píng)估非常順利地進(jìn)行。
7、結(jié)合本公司情況如何宣傳六西格瑪并在公司形成文化氛圍。
8、了解自己在本公司六西格瑪成功推行中所應(yīng)起的作用。

【課程大綱】

第 1 部分： 質(zhì)量是永恒的競(jìng)爭(zhēng)利器
1.1 "高鐵追尾"事件留給人們的警告
1.2 豐田汽車(chē)"腳踏門(mén)"召回帶給我們的思考
1.3 一切都是質(zhì)量惹的禍！
1.4 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生死存之道
1.5 質(zhì)量和顧客
1.6 質(zhì)量和成本
1.7 追求多贏的經(jīng)營(yíng)管理----六西格瑪經(jīng)營(yíng)管理
1.8 全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的關(guān)系
1.9 六西格瑪管理與 ISO9000 認(rèn)證的關(guān)系
1.10 討論：你了解的顧客嗎？

第 2 部份： 永不止步的全球六西格瑪管理20年之旅
   2.1 六西格瑪管理的起源與背景
   2.2 摩托羅拉的六西格瑪之路----輝煌而又遺憾
   2.3 留給當(dāng)下GE公司之遺產(chǎn)----全面六西格瑪經(jīng)營(yíng)策略
   2.4 三星的六西格瑪新革新運(yùn)動(dòng)---今天的全球電子消費(fèi)品領(lǐng)導(dǎo)者。
   2.5 六西格瑪管理在中國(guó)的10年成就 
   2.6 討論：本公司是否需要開(kāi)起六西格瑪管理之旅

第 3 部份： 追求卓越的六西格瑪文化和管理哲學(xué)
   3.1 六西格瑪質(zhì)量是最完美的質(zhì)量水準(zhǔn)
   3.2 六西格瑪管理是一種商業(yè)戰(zhàn)略和管理哲學(xué)
   3.3 六西格瑪管理是一種回報(bào)豐厚的投資
   3.4 六西格瑪管理涉及的三個(gè)領(lǐng)域
   3.5 六西格瑪管理關(guān)注的六個(gè)主題 
   3.6 本公司文化與六西格瑪文化差異在哪？

第 4 部份： 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)學(xué)原理---減肥、糾偏和降噪
   4.1 六西格瑪管理之減肥---降低過(guò)程波動(dòng)
   4.2 六西格瑪管理之糾偏---始終對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)
   4.3 六西格瑪管理之降噪---強(qiáng)抗干擾能力   
   4.4 六西格瑪為什么是百萬(wàn)分之3.4 DPMO   
   4.5 思考：你的過(guò)程能力多少西格瑪能力

第 5 部份： 六西格瑪與企業(yè)文化再造
   5.1 中國(guó)實(shí)施六西格瑪?shù)睦щy與問(wèn)題
   5.2 量化管理文化的新碩果
   5.3 企業(yè)文化再造與創(chuàng)新
   5.4 六西格瑪與通用電氣的質(zhì)量文化
   5.5 折射新舊文化理念的三角形
   5.6 企業(yè)發(fā)展面對(duì)的" 3C "挑戰(zhàn)
   5.7 顧客驅(qū)動(dòng)的發(fā)展哲學(xué)

第 6 部份： 通向管理珠峰的階梯
   6.1 推行定位和規(guī)劃
   6.2 六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé)
   6.3 六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色
   6.4 管理文化和系統(tǒng)全面自我診斷
   6.5 制定你的工作流程
   6.6 始終靠項(xiàng)目制推動(dòng)
   6.7 不斷提高追求卓越
   6.8 分享和獎(jiǎng)勵(lì)
   6.9 討論：本公司應(yīng)如何成功推行六西格瑪管理

第 7 部份： 財(cái)務(wù)底線和收益頂線
   7.1 專(zhuān)注于機(jī)會(huì)最大領(lǐng)域  
   7.2 劣質(zhì)成本和"隱藏工廠"
   7.3 不良成本的分類(lèi)
   7.4 項(xiàng)目收益分類(lèi)
   7.5 財(cái)務(wù)人員在精益六西格瑪推行中的角色
   7.6 本公司的"劣質(zhì)冰山"主要在哪？

第 8 部份： 項(xiàng)目選擇
   8.1 項(xiàng)目選擇的思路和方法  
   8.2 項(xiàng)目重要性和可行性評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
   8.3 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
   8.4 項(xiàng)目收益分類(lèi)
   8.5 各組選擇一個(gè)精益六西格瑪項(xiàng)目并說(shuō)明選此項(xiàng)目原因

第 9 部份： 人員選擇
   9.1 識(shí)別精益六西格瑪項(xiàng)目五種人員
   9.2 培訓(xùn)計(jì)劃
   9.3 資源需求
   9.4 利用SIPOC選擇相關(guān)方
   9.5 六西格瑪項(xiàng)目角色扮演。

第 10 部份： 六西格瑪改善模型------DMAIC 
   10.1 什么是 DMAIC 模型
   10.2 D(Define) —— 界定
   10.3 M(Measure)—— 量測(cè)
   10.4 A(Analyze) —— 分析
   10.5 I (Improve) —— 改進(jìn)
   10.6 C(Control) —— 控制
     10.7六西格瑪改善項(xiàng)目案例分享

第 11 部份： 六西格瑪設(shè)計(jì)模型------DFSS
   11.1 什么是 DFSS 模型
   11.2 識(shí)別
   11.3 定義
   11.4 設(shè)計(jì)
   11.5 優(yōu)化
   11.6 驗(yàn)證
     11.7六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS項(xiàng)目案例分享

 1、質(zhì)量顯著提高案例        2、效率大幅度改善案例  
 3、成本明顯節(jié)約案例        4、總結(jié)與交流   

【講師介紹】

何小勇博士  
精益六西格瑪黑帶大師    質(zhì)量管理專(zhuān)家       項(xiàng)目管理碩士     管理學(xué)博士 
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院        北大縱橫商學(xué)院     四川大學(xué)EDP     華中科大 
清華大學(xué)總裁研修班      全國(guó)高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授          
北大生產(chǎn)力研究中心高級(jí)研究員       何博士一方面長(zhǎng)期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對(duì)TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢(xún)解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢(xún)中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)科學(xué)院微電子研究所、中國(guó)物理研究院、上海通用電氣、小松中國(guó)公司、廣州五羊本田、美的集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、招商銀行、三一重工、航天科技集團(tuán)、深圳移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)1000多個(gè)，培訓(xùn)黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)20億元人民幣。
何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問(wèn)題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯(cuò)法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)超過(guò)數(shù)百場(chǎng)次，學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
培訓(xùn)和咨詢(xún)過(guò)的部分企業(yè)名單（排名不分先后）：
中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所 中國(guó)物理研究院
中國(guó)科學(xué)院微電子研究所 香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)
中國(guó)航天科技集團(tuán) 中國(guó)南車(chē)集團(tuán)
中石化 中石油
中國(guó)建材集團(tuán) 中海油
通用上海電氣公司 菲利浦深圳公司
海爾集團(tuán) 海信集團(tuán)
三星電子 德賽集團(tuán)
美的集團(tuán) 東芝壓縮機(jī)
東芝家用電器制造(深圳)有限公司 康佳通信科技有限公司
臺(tái)達(dá)電子 富士康集團(tuán)
深圳天馬微電子有限公司公司 步步高東莞電子
中興通訊 四川航天科技集團(tuán)
上海寶鋼集團(tuán) 太原鋼鐵集團(tuán)
埃赫曼合金材料（天津）有限公司 深圳禮興塑膠有限公司
廣東金升陽(yáng)科技有限公司 航嘉電源集團(tuán)
中國(guó)煤機(jī)集團(tuán) 奔泰機(jī)電（青島）有限公司
小松山推 三一重工
中聯(lián)重工 一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠
錦州漢拿電機(jī)有限公司 珠海粵裕豐鋼鐵有限公司
河北電力集團(tuán) 武漢中煙集團(tuán)
貴州中煙集團(tuán) 四川中煙集團(tuán)
湖南中煙集團(tuán) 光大銀行
首都空港管理有限公司 日本富士通
中國(guó)建材集團(tuán) 中國(guó)南車(chē)集團(tuán)
平安保險(xiǎn) 東莞晶苑毛織制衣有限公司
成都印鈔有限公司 成都航天醫(yī)院
廣東生益科技股份有限公司 TOTO(東陶)
中海油 不凡帝范梅勒糖果（中國(guó)）有限公司
東莞信濃馬達(dá) 中山康健醫(yī)療用品有限公司
東莞移動(dòng) 廣州番禺美特包裝有限公司
深圳路暢科技有限公司 珠海晨新科技有限公司
翼東水泥 魯西化工
三洋光電惠州公司 SANYO電機(jī)有限公司
艾默生深圳有限公司 東芝磁存儲(chǔ)有限公司
美芝空壓機(jī) 航天科技集團(tuán)
廣州優(yōu)尼沖壓有限公司 亞憶電子（深圳）有限公司
招商銀行 東莞橋頭技研新陽(yáng)有限公司
臺(tái)灣光寶集團(tuán) 692廠
聯(lián)想集團(tuán) 株洲新材
沃茨水暖器材有限公司 深圳新飛通光電子有限公司
北京四方科技 美國(guó)開(kāi)利中國(guó)公司
貝迪印刷（深圳）有限公司 航天賓館
阿諾德磁材（深圳）有限公司 中建國(guó)際貿(mào)易
APPLE中國(guó)公司 航天醫(yī)院
滄州化工 航盛電子（深圳）有限公司
廣西移動(dòng) 廣東移動(dòng)
中國(guó)南車(chē)集團(tuán) 長(zhǎng)沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心
小松（中國(guó)）公司 貝格涂料（廣州）有限公司
中國(guó)建材進(jìn)出口貿(mào)易總公司 德圖儀表（深圳）有限公司
美國(guó)芙嬰樂(lè)公司 步步高電子
深圳昂納科技集團(tuán) 美芝空壓機(jī)佛山有限公司
TTM集團(tuán)美維電子 廣州五羊本田摩托
比亞迪集團(tuán) 鄂爾多斯集團(tuán)
南京趨勢(shì)科技有限公司 ……

【培訓(xùn)對(duì)象】

各企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、設(shè)計(jì)工程師、工藝工程師、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制經(jīng)理/主管、精益生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管、工程師等中高層生產(chǎn)管理人員.

更新時(shí)間：2017/7/7 17:51:17