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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報名？


以顧客為關(guān)注焦點條款5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點最高管理者應(yīng)通過確保以下方面，證實其以顧客為關(guān)注焦點的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：

a）確定、理解并持續(xù)地滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；b）確定和應(yīng)對風(fēng)險和機遇，這些風(fēng)險和機遇可能影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強顧客滿意的能力；c）始終致力于增強顧客滿意。

4.以顧客為關(guān)注焦點條款的理解最高管理者首先自己應(yīng)理解以顧客為關(guān)注焦點、以增強顧客滿意為目的、滿足顧客要求的重要性，因為只有不斷地理解顧客當(dāng)前和未來的需求，不斷改進，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望，組織的產(chǎn)品銷售量才能不斷增加，經(jīng)濟效益才會越來越好，員工的收入也會不斷增加。

為此，最高管理者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定條款的要求，以確保顧客的要求得到確定，同時符合相應(yīng)的法律法規(guī)要求；

在8.3.3設(shè)計開發(fā)輸入和8.3.5設(shè)計開發(fā)輸出等活動中，將顧客的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計圖紙、材料清單、外購件明細(xì)表、加工工藝規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等；在8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供中，進而轉(zhuǎn)化為顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行9.1.2顧客滿意條款的要求，以確保顧客的要求予以滿足。

其次，最高管理者還應(yīng)確定和應(yīng)對風(fēng)險和機遇，這些風(fēng)險和機遇可能影響產(chǎn)品和服務(wù)合格，進而影響增強顧客滿意的能力。進行質(zhì)量意識和顧客滿意意識教育的方式很多。


一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進?
5 、如何建立目標(biāo)并對目標(biāo)進行考評?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費，考證費用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報名辦法 

單位或個人提前準(zhǔn)備好報考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


管理評審輸出條款的理解

管理評審輸出，即經(jīng)過管理評審會議討論后形成的決議，主要根據(jù)以下三方面的問題進行討論和評價，整理出管理評審結(jié)論，在會議結(jié)束后即開始落實執(zhí)行，跟蹤驗證，并在下一次管理評審的時候作為評審輸入之一。

①與顧客要求和相關(guān)方的反饋有關(guān)的過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的改進，以及"9.3.2管理評審輸入"條款中所列的輸入內(nèi)容經(jīng)過管理評審后確定的改進機會。

②根據(jù)輸入內(nèi)容經(jīng)管理評審討論后所需的質(zhì)量管理體系的變更或改進。

③經(jīng)管理評審后確定的新的資源需求。

案例3-22：某廠程序文件規(guī)定一年內(nèi)至少應(yīng)進行一次管理評審。該廠在今年7月份組織了一次管理評審，查看《管理評審報告》，報告內(nèi)容僅僅涉及了該廠近期要上馬一條新的生產(chǎn)線的討論情況，其實是討論該項目的辦公會。質(zhì)管辦主任介紹說："由于最近要上一條新的生產(chǎn)線，因此這次評審主要討論了該生產(chǎn)線的有關(guān)情況，其他方面和過去一樣，沒有什么變化，所以就沒有討論了。"

案例分析：此種情況要進一步分析，ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)并不強調(diào)在一次會議上將所有評審內(nèi)容都評審?fù)辏�可以分幾次進行，只要全年將評審內(nèi)容評審覆蓋到就可以，從這點上講，對新生產(chǎn)線項目的評審其實也是管理評審的一種；要查閱全年的管理評審報告，是僅僅這一次還是有數(shù)次，如果只有這一次，顯然不符合標(biāo)準(zhǔn)9.3管理評審條款，沒有對組織的工作進行全面的總結(jié)和分析、評審質(zhì)量管理體系及其過程的有效性，評審與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進，還有體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否需要變更等七個方面，如果還有幾次管理評審，將上述要求都評審到，則符合標(biāo)準(zhǔn)條款要求。

重組的方式有：出售組織的部分經(jīng)營業(yè)務(wù)、對組織結(jié)構(gòu)進行較大調(diào)整、關(guān)閉組織部分營業(yè)場所，或?qū)�營業(yè)活動由一個地區(qū)遷移到另一個地區(qū)。

持續(xù)改進是一種維持性變革，假如組織績效下降，生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新，缺乏新的戰(zhàn)略方向和適應(yīng)性措施，缺乏新產(chǎn)品和技術(shù)更新，機構(gòu)決策遲緩，指揮不靈，信息渠道不通暢，機構(gòu)臃腫，職責(zé)重疊，扯皮和人事糾紛增多，職工士氣低落，不滿情緒增加等情況出現(xiàn)，組織就要考慮采取突破性變革措施。



ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn)

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實施的人員
希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識的人員
從事質(zhì)量審核（包括第二方審核）的人員
實際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員

更新時間：2024/11/10 18:32:56