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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


審核員的能力和素質(zhì)根據(jù)ISO 19011：2011標(biāo)準(zhǔn)，審核員的能力和素質(zhì)主要表現(xiàn)在個(gè)人行為和應(yīng)用知識(shí)和技能的能力。這些知識(shí)和技能有些是所有管理體系領(lǐng)域的審核員通用的，有些則是特定管理體系領(lǐng)域?qū)徍藛T專用的。

（1）個(gè)人行為個(gè)人行為即個(gè)人素質(zhì)，包括：①公正、可靠、忠誠(chéng)、誠(chéng)信和謹(jǐn)慎；②善于與人溝通和交往，適應(yīng)能力強(qiáng)；③善于觀察，感知力強(qiáng)；④性格堅(jiān)定、明斷、獨(dú)立性強(qiáng)。（2）審核員的知識(shí)和技能審核員應(yīng)具有下列方面的知識(shí)和技能：①熟悉和掌握審核原則、程序和方法；②熟悉管理體系和引用文件；③熟悉組織概況；

④熟悉適用的法律法規(guī)要求、合同要求和適用于受審核方的其他要求；⑤審核員還應(yīng)具有某一特定領(lǐng)域和專業(yè)的知識(shí)與技能。（

3）審核員能力的獲得審核員知識(shí)和技能可通過下列途徑獲得：①正規(guī)的教育和（或）培訓(xùn)以及工作的經(jīng)歷；②包含審核員通用知識(shí)和技能的培訓(xùn)課程；③在相關(guān)技術(shù)、管理或?qū)�業(yè)崗位的工作經(jīng)歷；④在相同領(lǐng)域?qū)徍藛T監(jiān)督下獲得的審核經(jīng)歷。與外審員相比，內(nèi)審員的要求要低些。內(nèi)審員應(yīng)具備相關(guān)技術(shù)、管理或?qū)�業(yè)崗位的

工作經(jīng)歷，經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)、考核合格并擁有資格證書。合格的內(nèi)審員可監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行，協(xié)助外部審核的順利通過，對(duì)質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)起到促進(jìn)作用。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


審核方案
管理人員應(yīng)評(píng)審審核方案，以評(píng)定是否達(dá)到目標(biāo)。從審核方案評(píng)審中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用于持續(xù)改進(jìn)審核方案過程的輸入。審核方案評(píng)審應(yīng)考慮下列各項(xiàng)：①審核方案監(jiān)測(cè)的結(jié)果和趨勢(shì)，以及與審核方案程序的符合性；②相關(guān)方進(jìn)一步的需求和期望；③審核方案記錄；④可替代的或新的審核方法；

⑤解決與審核方案相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的措施的有效性；⑥與審核方案有關(guān)的保密和信息安全事宜。審核方案管理人員應(yīng)評(píng)審審核方案的總體實(shí)施情況，識(shí)別改進(jìn)區(qū)域，必要時(shí)修改審核方案，并應(yīng)根據(jù)ISO 19011：2011標(biāo)準(zhǔn)7.4、7.5 和7.6 條款的要求，評(píng)審審核員的持續(xù)專業(yè)發(fā)展活動(dòng)，同時(shí)向最高管理者報(bào)告審核方案的評(píng)審結(jié)果。


質(zhì)量管理體系文件的要求ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系文件做了相應(yīng)的要求：條款4.4"質(zhì)量管理體系及其過程"要求組織按需要的程度"保持成文信息"，以支持過程運(yùn)行，并按需要的程度保留成文信息以確信其過程按策劃進(jìn)行。

條款7.5.1"總則"解釋了質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包含：①該標(biāo)準(zhǔn)要求的成文信息；

②組織所確定的，為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的成文信息。

該條款后的注解說明，各組織的質(zhì)量管理體系成文信息可因以下情況而不同：①組織的規(guī)模，以及其活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型；②過程及其相互作用的復(fù)雜程度；③人員能力。所有構(gòu)成質(zhì)量管理體系（QMS）的組成部分的成文信息必須按條款7.5"成文信息"受控。具體來說，ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的要求分為兩個(gè)部分，一部分是標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件信息。另一部分則是組織為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，從組織的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)需要安排的各種運(yùn)行文件。表6-1列舉了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)"成文信息"的具體要求，標(biāo)準(zhǔn)全文共有25個(gè)地方提到應(yīng)保持或保留成文信息（即形成文件或提

供符合要求的證據(jù)的記錄）。ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和格式并無硬性規(guī)定，體系文件編制需要采取合理的方式表達(dá)，可以是形成書面文件、表格、記錄、圖片、錄像、錄音、宣傳標(biāo)語等，由企業(yè)自定。這些要求將是第二方、第三方審核的直接證據(jù)，是質(zhì)量管理體系運(yùn)行符合標(biāo)準(zhǔn)要求、顧客要求、法規(guī)要求的直接證據(jù)。

一個(gè)組織的運(yùn)作通常使用的質(zhì)量管理體系文件可分為高層文件、低層（或特定）文件、記錄三個(gè)方面的文件。

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件的形式、層次和數(shù)量的要求也變得"模糊、寬松"了，組織在滿足"ISO 9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)所要求的成文信息"的前提下，根據(jù)組織的需要再編寫一些文件，只要能建立QMS，能確保過程運(yùn)行溝通，能為已實(shí)現(xiàn)的結(jié)果提供證據(jù)，就可以符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

具體地講，質(zhì)量管理體系文件可以是：質(zhì)量管理體系的范圍，質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)圖，過程路線圖、流程圖和/或過程描述，程序，作業(yè)和/或測(cè)試指引，規(guī)范，包含內(nèi)部溝通的文件，批準(zhǔn)的供應(yīng)商清單，測(cè)試和檢驗(yàn)計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量手冊(cè)，戰(zhàn)略計(jì)劃，表格，記錄等等。



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【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實(shí)施的人員
希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識(shí)的人員
從事質(zhì)量審核（包括第二方審核）的人員
實(shí)際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員

更新時(shí)間：2024/11/6 11:23:49