【課程大綱】ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員三個管理體系標準內審員培訓 ，ISO 內審員證書培訓 ， ISO 三體系內審員證書培訓
ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員ISO三體系內審員如何報名？
特性（characteristic）可區分的特征。
注：1.特性可以是固有的或賦予的。2.特性可以是定性的或定量的。3.有各種類別的特性，如：物理的（如機械的、電的、化學的或生物學的特性）；感官的（如嗅覺、觸覺、味覺、視覺、聽覺）；行為的（如禮貌、誠實、正直）；時間的（如準時性、可靠性、可用性、連續性）；人因工效的（如生理的特性或有關人身安全的特性）；功能的（如飛機的最高速度）。
2.質量特性（quality characteristic）與要求（3.6.4）有關的，客體（3.6.1）的固有特性（3.10.1）。
注：1.固有意味著本身就存在的，尤其是那種永久的特性（3.10.1）。2.賦予客體（3.6.1）的特性（3.10.1）（如客體的價格）不是它們的質量特性。
3.人為因素（human factor）
對所考慮的客體（3.6.1）有影響的人的特性（3.10.1）。注：1.特性可以是物理的、認知的或社會的。2.人為因素可對管理體系（3.5.3）產生重大影響。
4.能力（competence）應用知識和技能實現預期結果的本領。注：1.經證實的能力有時是指資格。2.這是ISO/IEC導則 第1部分的ISO補充規定的附件SL中給出的ISO管理體系標準中的通用術語及核心定義之一，最初的定義已經通過增加注1.被改寫。
一、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓對象
ISO三體系 內審員證書課程對象:
現有內審員：旨在更新知識結構，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質量管理體系對公司戰略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關鍵崗位人員：如工程師、項目經理等，增強其在各自領域內落實體系要求的能力。
對質量管理體系感興趣或有潛在內審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質量意識。
二、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓內容
ISO 標準體系內審員培訓內容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介
第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則
第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關系管理
第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?
4 、如何有效進行管理評審及持續改進?
5 、如何建立目標并對目標進行考評?
第七部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法
第八部分：內審表單的設計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作
第九部分：大量企業常見的審核問題案例分析、講解
第十部分：內部審核員培訓資格考試
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三、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓費用
650元/單體系（包含培訓費，考證費用，發票），三體系現優惠價為1000元。 不再繳納其他費用。
四、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓方式和證書
在線培訓。
培訓考核合格后頒發ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內部審核員資格證書。
該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。
培訓結束后系統考試，試卷提交后十個工作日內出證書。
五、ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內審員證書報名辦法
單位或個人提前準備好報考人員的相關資料，填好"內審員資格證書申請表"。
聯系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內審員相關內容
現場審核的方法，歸納起來，就是提問、傾聽、查閱、觀察、記錄，即要嘴動（提問）、耳動（聆聽）、手動（查閱和記錄）、眼動（觀察）、腦動（思考）；在這過程中，手一直在不停地記錄，頭腦一直要不停地思考，以分析和做出判斷。還有就是，如有需要追蹤或到其他部門追蹤的問題，都要予以記錄，以便自己或通知在其他部門的審核員下一步進行追蹤。
六、審核中的溝通在審核期間，審核組內的內部溝通非常重要。一般每天會召開內部會議，審核組要在短時間內完成審核任務，則每位成員只對部分過程或活動進行審核，不可能了解受審核部門內部工作關系上的細節，也無法對其部門或過程作全面評價而得出審核結論，需要進行充分的內部討論和溝通；所有審核發現，包括不符合項都要經過組內討論，形成一致意見，得出審核結論。根據審核的進展情況，如果有的審核員審核順利，提前完成審核工作，有的受審核部門由于難度大或問題較多，使得審核工
作量加大，那么，在內部會議上也可以調整和重新分配審核組成員的工作。審核組與受審核方之間的外部溝通也非常重要。審核組長一般每天審核工作結束前向受審核方（或審核委托方）通報當天的審核情況，如果在審核中收集的證據顯示有緊急的和重大的風險（如安全、環境或質量方面），應當及時報告受審核方。
如審核員發現某項不合格并掌握了證據，也應及時向受審核方指出，以獲得口頭確認。隨著現場審核活動的進展，若出現需要改變審核范圍的情況，或已經獲得的審核證據表明不能達到審核目標，審核組長應當和受審核方或審核委托方進行溝通，以確定采取適當措施，例如修改審核計劃、更改審核目標和審核范圍或終止審核。當然，任何審核計劃的變更都應經過評審，適當時，須審核方案管理人員和受審核方批準。
不符合項的確定必須以客觀事實為基礎，客觀公正地判斷，不能摻雜審核員個人的主觀判斷，也不能"推理""假設"或"想當然"。
客觀證據包括：
a.在成文信息審閱以及現場觀察中發現的客觀事實。例如文件、記錄中的記載，現場觀察中發現的事實，如現場合格品和不合格品混放在一起等，對這些事實所做的記錄也可作為證據。
b.現場審核時受審核方責任人員對審核員所提問題的回答，也可成為客觀證據；對于通過面談得到的信息，應當通過其他事實加以證實，避免因受審核人員情緒緊張而導致錯判。例如，面談時涂裝車間主管回答說面漆固化溫度按工藝要求是160～180℃，但我們實際操作都設定在220℃，到現場觀察，證實確實如此，就可以作為客觀證據。
②必須以審核準則為依據，不能把審核員個人的觀點作為依據，審核員開具的不符合項報告必須在審核準則中找到對應的不符合的條款或依據。
③應分析和評價不符合的審核發現，質量管理體系審核是一種體系審核。目的是判定受審核方的質量管理體系是否符合標準的要求。所以審核員不能僅僅滿足于尋找到不符合審核發現，還應對這些不符合的審核發現進行分析評價，以找出管理體系存在的問題。
④質量管理體系中存在的問題往往不是孤立的，常常存在某些聯系，所以形成不符合項時，需要審核組成員充分討論，交流情況，互相補充印證，這樣才有利于發現受審核方管理體系中的問題。
從另一角度來說，凡是發現的不符合事實，均能形成不符合的審核發現，也都能開具不符合報告，但是最終確定不符合報告的數量及發生區域時，須經審核組成員的充分討論，由審核組長與審核組成員商定后確定。
并考慮以下幾點因素：a.能客觀、公正、全面地評價受審核方的質量管理體系，有助于作出現場審核的結
論；b.有代表性的問題，對受審核方體系改進有較大的促進；c.有利于受審核方采取糾正措施。
不符合項報告的編寫內容和注意事項
（1）不符合報告的編寫內容各個認證機構不符合報告的格式可能會有所不同，外部審核和內部審核的不符合報告也有差異，但大致內容基本相同，現舉某認證機構的不符合報告格式為例（表5-10），說明編寫內容如下：①基本信息：受審核方名稱、審核區域名稱、審核員姓名、審核組長姓名、審核日期。②觀察結果：a.不符合事實描述，如發現不符合事實的區域（地點、位置）、時間、事實、結果、誰說的或是誰做的等。b.明確不符合判斷所依據的審核準則，包括標準或相關體系文件的條款號、相關內
容的引用。c.確定不符合項的分類，是一般不符合還是嚴重不符合，以及整改要求和驗證方式；是單采取糾正或糾正措施，還是糾正、糾正措施一起完成；是異地驗證還是現場驗證。③受審核方確認意見：情況是否屬實；陪同向導、部門主管簽字。④受審核方原因分析：由受審核方人員描述分析發生不符合的原因。⑤受審核方采取的糾正、糾正措施或預防措施；本次審核后受審核方相關人員開會討論，制定要采取的糾正、糾正措施或預防措施的描述。⑥審核組驗證：審核組在受審核方糾正、糾正措施或預防措施全部完成后進行驗證，是否有效或基本有效，是否同意報批，有無其他說明的情況；驗證人簽字及日期。
ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員），內審員證書培訓
【講師介紹】ISO三體系內審員講師介紹：
講師為資深職業資格培訓老師，
有多年企業工作經驗和豐富的培訓經驗
崔老師 V：wenmo36
【培訓對象】ISO三體系 內審員證書課程對象:適合人群
- 從事質量管理工作人員如質量工程師等；
- 從事企業管理的中高級管理人員、內審員和其他相關人員。
更新時間：2024/11/7 11:12:06
