【課程大綱】ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員三個管理體系標準內審員培訓 ，ISO 內審員證書培訓 ， ISO 三體系內審員證書培訓
ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員ISO三體系內審員如何報名？
以顧客為關注焦點條款5.1.2 以顧客為關注焦點最高管理者應通過確保以下方面，證實其以顧客為關注焦點的領導作用和承諾：
a）確定、理解并持續地滿足顧客要求以及適用的法律法規要求；b）確定和應對風險和機遇，這些風險和機遇可能影響產品和服務合格以及增強顧客滿意的能力；c）始終致力于增強顧客滿意。
4.以顧客為關注焦點條款的理解最高管理者首先自己應理解以顧客為關注焦點、以增強顧客滿意為目的、滿足顧客要求的重要性，因為只有不斷地理解顧客當前和未來的需求，不斷改進，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望，組織的產品銷售量才能不斷增加，經濟效益才會越來越好，員工的收入也會不斷增加。
為此，最高管理者應嚴格執行標準8.2.2產品和服務要求的確定條款的要求，以確保顧客的要求得到確定，同時符合相應的法律法規要求；
一、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓對象
ISO三體系 內審員證書課程對象:
現有內審員：旨在更新知識結構，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質量管理體系對公司戰略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關鍵崗位人員：如工程師、項目經理等，增強其在各自領域內落實體系要求的能力。
對質量管理體系感興趣或有潛在內審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質量意識。
二、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓內容
ISO 標準體系內審員培訓內容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介
第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則
第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關系管理
第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?
4 、如何有效進行管理評審及持續改進?
5 、如何建立目標并對目標進行考評?
第七部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法
第八部分：內審表單的設計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作
第九部分：大量企業常見的審核問題案例分析、講解
第十部分：內部審核員培訓資格考試
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三、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓費用
650元/單體系（包含培訓費，考證費用，發票），三體系現優惠價為1000元。 不再繳納其他費用。
四、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓方式和證書
在線培訓。
培訓考核合格后頒發ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內部審核員資格證書。
該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。
培訓結束后系統考試，試卷提交后十個工作日內出證書。
五、ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內審員證書報名辦法
單位或個人提前準備好報考人員的相關資料，填好"內審員資格證書申請表"。
聯系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內審員相關內容
檢查表的分類與編制要點
1.檢查表的分類檢查表通常可分為兩類：部門檢查表和過程檢查表。（1）部門檢查表部門檢查表是按照組織結構來編制的檢查表，它以部門職能職責為主線，確定相關的審核檢查內容。部門檢查表的特點是一個部門會涉及多個條款要素，其關鍵是要確定部門相關的主要體系過程，分清主次。以編制公司銷售部的檢查表為例，其主管過程是：與產品和服務有關的要求（8.2，GB/T 19001—2016條款號，下同）、顧客財產（8.5.3）、產品防護（8.5.4）、顧客滿意（9.1.2）。其關聯過程為：以顧客為關注焦點（5.1.2）、產品和服務的設計和開發（8.3）、生產和服務提供的控制（8.5.1）、交付后的活動（8.5.5）、不合格輸出的控制（8.7）、分析與評價（9.1.3）。
通用過程有：質量方針（5.2）、組織的崗位、職責和權限（5.3）、質量目標及其實現的策劃（6.2）、創建和更新（7.5.2）、成文信息的控制（7.5.3）、內部審核（9.2）、持續改進（10.3）等過程。部門檢查表的優點是：各職能部門負責的主要過程都能覆蓋到，審核有廣度，目前采用較廣泛。但對組織的總體體系過程的把握，尚缺乏深度。表5-7為銷售部檢查表的案例。
（2）過程檢查表過程檢查表是按照ISO 9001標準條款要求來編制的檢查表，它以過程控制為主線，按照標準條款的要求來進行相關檢查的。過程檢查表的特點是一個標準條款會涉及多個職能部門，所以過程檢查表的關鍵是要確定過程的主要職能部門，分清主次。
如編制創建和更新過程（7.5.2）和成文信息的控制過程（7.5.3）檢查表，主要職能部門質量控制部或品質保障部，有的企業可能是綜合辦公室或總經理辦公室，關聯部門就更多，銷售、技術、生產制造、采購供應、質檢等，幾乎所有部門都會涉及。采用過程檢查表的優點是審核有深度，易發現系統內的"接口"問題，缺點是會造成部門的重復檢查、審核員費時費力。表5-8為外部提供的過程、產品和服務的控制條款檢查表的案例。
舉行首次會議按照ISO 19011：2011《管理體系審核指南》標準要求，在審核組按審核計劃進入審核現場開始審核時，首先由審核組長主持召開第一次正式會議，即首次會議，對即將進行的現場審核進行整體的布置安排。1.首次會議的目的①確認審核計劃；②簡要介紹審核活動如何實施；③確認溝通渠道；④向受審方提供詢問的機會。2.首次會議的程序和內容
首次會議由審核組長主持，參加會議的有審核組成員、受審核方的最高管理者、部門負責人和陪同人員、內審員等。全體與會者應分別在首次會議簽到表上簽到。簽到表和會議記錄應保存作為證據。首次會議時間一般在30min以內，會議的主要程序和內容大致如下：①審核組長宣布會議開始，介紹審核組成員和所負責的審核部門和體系過程，必要時介紹審核員資格。②受審核方代表介紹受審核方與會人員。③受審核方最高管理者簡單講話，歡迎審核組進廠檢查，并要求組織內各部門積極配合審核組工作。④審核組長宣布本次審核活動的審核目標、審核范圍、審核準則和審核計劃日程安排，包括末次會議的日期和時間，并由雙方共同確認。⑤審核組長介紹審核的程序和方法，包括審核抽樣的原則、常用的審核方法、審核
中雙方的溝通方式、審核組內部會議、不符合項確認等，使與會人員對審核全過程有基本了解。⑥審核組長應說明由于審核證據只是基于可獲得信息的樣本，因此，在審核中存在不確定因素；確認在審核中將及時向受審核方通報審核進展情況；同時還應做出保密的承諾。⑦確定每個審核小組或每個審核員的陪同人員，作為向導、見證和聯系人的安排，建立審核組和受審核方之間的正式溝通渠道。⑧確認審核期間的工作、交通、休息場所等所需的資源。⑨有關末次會議的信息。⑩審核組長致謝，宣布首次會議結束。對于一些中小型組織中的內部審核，首次會議的內容和程序可相對簡單一些，比如，陪同人員、受審核方與會人員的介紹等可以免去。
ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員），內審員證書培訓
【講師介紹】ISO三體系內審員講師介紹：
講師為資深職業資格培訓老師，
有多年企業工作經驗和豐富的培訓經驗
崔老師 V：wenmo36
【培訓對象】ISO三體系 內審員證書課程對象:
負責質量體系建立及實施的人員
希望深入了解ISO 9001標準及審核知識的人員
從事質量審核（包括第二方審核）的人員
實際工作中應用ISO 9001的管理人員
更新時間：2024/11/4 9:39:07
