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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

常見管理體系認(rèn)證介紹認(rèn)證是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范或其強(qiáng)制性要求的合格評(píng)定活動(dòng)。就制造型的企業(yè)而言，通常的認(rèn)證包括管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證兩大類（如圖1-1所示）。

管理體系認(rèn)證是依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。當(dāng)前，依照各種不同管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的體系認(rèn)證很多，最常見的就是ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。下面介紹的是制造行業(yè)常見的管理體系認(rèn)證。

1.ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證這是應(yīng)用最為廣泛的，也是本書重點(diǎn)介紹的管理體系認(rèn)證，在本章第二節(jié)做了詳細(xì)介紹。
組織應(yīng)根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性的影響采取適當(dāng)措施，以規(guī)定如何控制和處置不合格，防止不合格的非預(yù)期的使用和交付顧客。這些不合格，既包括組織自己生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中出現(xiàn)的不合格，也包括外部供方提供的產(chǎn)品和服

務(wù)中發(fā)現(xiàn)的不合格；既包括成品、半成品，也包括在產(chǎn)品交付之后以及在服務(wù)提供期間或提供之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和服務(wù)。

組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑，處置不合格：①采取糾正和糾正措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格。例如，對(duì)于不合格品，可以采取返工或降級(jí)等措施來消除已發(fā)現(xiàn)的不合格；對(duì)于不合格服務(wù)，可以采取重新提供服務(wù)的方法，來消除已發(fā)現(xiàn)的不合格。

②采取隔離不合格產(chǎn)品、限制不合格產(chǎn)品和服務(wù)、暫停或召回受影響的產(chǎn)品或服務(wù)等途徑來處置不合格的輸出。③和顧客進(jìn)行溝通，將不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性的影響以及所采取的適當(dāng)措施等告知顧客，取得顧客的理解。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

在確定范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：a）各種外部和內(nèi)部因素；b）相關(guān)方的要求；c）組織的產(chǎn)品和服務(wù)。如果本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍，組織應(yīng)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。組織的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)作為成文信息，可獲得并得到保持，該范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型，如果組織確定本標(biāo)準(zhǔn)的某些要求不適用于其質(zhì)量管理體系范圍，應(yīng)說明理由。只有當(dāng)所確定的不適用的要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)合格的能力或責(zé)任，對(duì)增強(qiáng)顧客滿意也不會(huì)產(chǎn)生影響時(shí)，方可聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。"根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定質(zhì)量管理體系的邊界和范圍，應(yīng)考慮下列各項(xiàng)：

①產(chǎn)品及服務(wù)；

②質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)設(shè)施，包括不同現(xiàn)場(chǎng)及活動(dòng)；③地域范圍、組織結(jié)構(gòu)；④由外部供應(yīng)的相關(guān)過程；⑤商業(yè)方針及戰(zhàn)略；⑥外包；⑦外部供應(yīng)活動(dòng)等。標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)于該標(biāo)準(zhǔn)中適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍的全部要求都要予以實(shí)施，不能隨便刪減。只有那些經(jīng)過組織評(píng)審，確實(shí)不影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力和責(zé)任的條款才可以確定不適用，并要說明理由。

具體來說，企業(yè)在確定某個(gè)條款是否適用，可以通過以下方面進(jìn)行考慮。①如果不滿足這一要求會(huì)有什么后果；

②如果保留并滿足這一要求是否能夠增強(qiáng)顧客滿意；③組織不承擔(dān)責(zé)任由誰承擔(dān)；④如果是外包的過程，組織的責(zé)任是什么；⑤如果聲稱某一要求不適用，是否影響組織持續(xù)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的能力。如果企業(yè)沒有充分的理由，應(yīng)該全部執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)提出的要求，才能算是符合該標(biāo)準(zhǔn)要求了。

如果覺得某些要求不適用于本企業(yè)，需要說明：①本企業(yè)沒有此類活動(dòng)；②不采用這些要求，不會(huì)影響企業(yè)提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；③不采用這些要求，不會(huì)影響合同/訂單的承接和履行，不會(huì)影響增強(qiáng)顧客滿意的能力。所以，只有那些本企業(yè)確實(shí)無此活動(dòng)，而且顧客也對(duì)此并不在意的情況下，才能選擇不適用某些條款要求，比如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。當(dāng)然有些企業(yè)在安全、環(huán)境方面有特殊要求，雖然標(biāo)準(zhǔn)中沒有該項(xiàng)內(nèi)容，也可適當(dāng)?shù)卦黾由先ィ�這也是企業(yè)系統(tǒng)化管理的需要。

組織質(zhì)量管理體系文件的編寫順序有以下幾種方式：

a.按文件層次自上而下進(jìn)行編寫。

按"高層文件→低層文件→記錄文件"的順序編寫。采用這種方式先編寫質(zhì)量手冊(cè)，然后以質(zhì)量手冊(cè)為綱，編寫程序文件和作業(yè)（工作）指導(dǎo)書，體系的過程要素和編寫方向都比較明確，文件體系會(huì)有比較好的層次性和系統(tǒng)性。但由于程序文件編寫在后，編寫質(zhì)量手冊(cè)時(shí)不利于對(duì)程序文件的描述和引用；采用這種方式編寫要求編寫人員要熟練掌握ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的條款內(nèi)容，要全面了解組織的運(yùn)行情況。

此方法的編寫特點(diǎn)：（a）利于上一層次文件與下一層次文件的銜接；（b）對(duì)文件編寫人員，特別是手冊(cè)編寫人員的要求較高；（c）文件編寫所需時(shí)間較長(zhǎng)；

（d）必然會(huì)伴隨著反復(fù)修改。




ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

一、企業(yè)管理人員；
二、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；
四、組織內(nèi)建立或管理ISO 體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員；
六、有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

更新時(shí)間：2024/11/4 9:39:12