【課程大綱】ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員三個管理體系標準內審員培訓 ，ISO 內審員證書培訓 ， ISO 三體系內審員證書培訓
ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員ISO三體系內審員如何報名？
ISO9001質量管理體系認證已是認證發展的潮流，走認證集約化之路是廣大企業的愿望，也是認證界同仁的共識。 ISO9001:2015不論在形式、結構和內容上都有重大變化，為讓企業了解ISO9001標準的要求，使企業更順利地進行體系維護工作。本公司特推出本課程， 使學員能融會貫通ISO9001標準及掌握企業內部審核的流程及技巧，為企業推動ISO9001體系提供最佳助力。
1.區分缺陷與不合格的概念是重要的，這是因為其中有法律內涵，特別是與產品（3.7.6）和服務（3.7.7）責任問題有關。
2.顧客（3.2.4）希望的預期用途可能受供方（3.2.5）所提供的信息（3.8.2）的性質影響，如操作或維護說明。
①三個定義的關鍵詞是"要求"。要求是明示的、習慣上隱含的或必須履行的需求或期望。明示的要求通常是規定的要求，一般情況下由文件予以表述。習慣上隱含的要求是指公認的并可接受的，通常不用文件明示的需求。必須履行的需求或期望可由顧客規定或由法律法規加以規定。
②合格、不合格和缺陷的定義可以適用于四類產品類別，也適用于過程、體系的運行活動。
③不合格和缺陷是屬種關系。不合格是未滿足明示的、習慣上隱含的或必須履行的需求或期望。缺陷是未滿足與預期或規定用途有關的要求。合格的產品并不一定沒有缺陷，不合格并不一定存在缺陷，而存在缺陷不但是不合格，而且可能影響正常使用，輕缺陷不會顯著影響產品的預期性能，只輕微地影響產品的預期使用，而重缺陷將會顯著影響產品的性能，甚至造成失效。供方應對不合格品承擔產品責任，對有缺陷的產品要采取糾正或者預防措施，以達到顧客的預期要求。
一、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓對象
ISO三體系 內審員證書課程對象:
現有內審員：旨在更新知識結構，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質量管理體系對公司戰略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關鍵崗位人員：如工程師、項目經理等，增強其在各自領域內落實體系要求的能力。
對質量管理體系感興趣或有潛在內審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質量意識。
二、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓內容
ISO 標準體系內審員培訓內容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介
第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則
第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關系管理
第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用
第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?
4 、如何有效進行管理評審及持續改進?
5 、如何建立目標并對目標進行考評?
第七部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法
第八部分：內審表單的設計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作
第九部分：大量企業常見的審核問題案例分析、講解
第十部分：內部審核員培訓資格考試
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三、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓費用
650元/單體系（包含培訓費，考證費用，發票），三體系現優惠價為1000元。 不再繳納其他費用。
四、ISO三體系內審員證書培訓，ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員證書培訓方式和證書
在線培訓。
培訓考核合格后頒發ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內部審核員資格證書。
該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。
培訓結束后系統考試，試卷提交后十個工作日內出證書。
五、ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內審員證書報名辦法
單位或個人提前準備好報考人員的相關資料，填好"內審員資格證書申請表"。
聯系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員）內審員相關內容
即使規定的顧客要求（3.6.4）符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客很滿意。
①某一交易指顧客與組織之間發生的采購業務活動及成果，可能是一個過程。因此組織應了解顧客在各個階段的聲音。②顧客滿意的對象是某一交易，組織提供產品的內在特性和其他特性（如價格）都可能是影響顧客滿意程度的因素。③顧客的感受，通常可表達為實際質量與顧客期望質量的對比關系。④顧客投訴表達了顧客不滿意，但沒有投訴不一定意味著顧客滿意，統計表明大多數顧客不滿意并不提出投訴，而是停止采購行為。
監視（monitoring）確定（3.11.1）體系（3.5.1）、過程（3.4.1）、產品（3.7.6）、服務（3.7.7）或活動的狀態。
注：1.確定狀態可能需要檢查、監督或密切觀察。2.通常，監視是在不同的階段或不同的時間，對客體（3.6.1）狀態的確定。3.這是ISO/IEC導則 第1部分的ISO補充規定的附件SL中給出的ISO管理體系標準中的通用術語及核心定義之一，最初的定義和注1.已經被改寫，并增加了注2.。4.測量（measurement）確定數值的過程（3.4.1）。注：1.根據GB/T 3358.2，確定的數值通常是量值。2.這是ISO/IEC導則 第1部分的ISO補充規定的附件SL中給出的ISO管理體系標準中的通用術語及核心定義之一，最初的定義已經通過增加注1.被改寫。
ISO 9001：2015版《質量管理體系 要求》已于2015年9月23日正式發布實施，替代ISO 9001：2008版標準；同時，IAF也發布了轉換實施指南，明確新舊標準的轉換期限為3年，我國規定在2018年9月15日以后，所有的GB/T 19001—2008版認證證書都將作廢。對ISO 9001：2015英文版進行翻譯并等同采用的我國國家標準GB/T 19001—2016《質量管理體系 要求》也于2016年12月30日發布，并于2017年7月1日實施。目前，各認證機構及各組織都在進行新標準的培訓學習、質量管理體系的更新轉換及監督審核、復審。
采用質量管理體系是組織的一項戰略決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續發展奠定良好基礎。組織根據本標準實施質量管理體系的潛在益處是：a）穩定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規要求的產品和服務的能力；b）促成增強顧客滿意的機會；c）應對與組織環境和目標相關的風險和機遇；d）證實符合規定的質量管理體系要求的能力。本標準可用于內部和外部各方。
實施本標準并非需要：
——統一不同質量管理體系的架構；——形成與本標準條款結構相一致的文件；——在組織內使用本標準的特定術語。本標準規定的質量管理體系要求是對產品和服務要求的補充。
本標準采用過程方法，該方法結合了"策劃-實施-檢查-處置"（PDCA）循環和基于風險的思維。過程方法使組織能夠策劃過程及其相互作用。PDCA循環使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理，確定改進機會并采取行動。
基于風險的思維使組織能夠確定可能導致其過程和質量管理體系偏離策劃結果的各種因素，采取預防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用出現的機遇（見A.4）。在日益復雜的動態環境中持續滿足要求，并針對未來需求和期望采取適當行動，這無疑是組織面臨的一項挑戰。為了實現這一目標，組織可能會發現，除了糾正和持續改進，還有必要采取各種形式的改進，如突破性變革、創新和重組。
ISO三體系內審員證書培訓（ISO 9001內審員、ISO 14001內審員和ISO 45001內審員），內審員證書培訓
【講師介紹】ISO三體系內審員講師介紹：
講師為資深職業資格培訓老師，
有多年企業工作經驗和豐富的培訓經驗
崔老師 V：wenmo36
【培訓對象】ISO三體系 內審員證書課程對象:
負責質量體系建立及實施的人員
希望深入了解ISO 9001標準及審核知識的人員
從事質量審核（包括第二方審核）的人員
實際工作中應用ISO 9001的管理人員
更新時間：2024/10/22 14:24:00
