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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個管理體系標準內(nèi)審員培訓 ，ISO 內(nèi)審員證書培訓 ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報名？

質(zhì)量方針的理解質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。

最高管理者在制定質(zhì)量方針的時候要做到以下幾方面。

①質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng)，組織的宗旨除了質(zhì)量以外還會涉及組織環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略方向等方面，質(zhì)量方針必須考慮這些方面，不同組織由于產(chǎn)品類型、生產(chǎn)規(guī)模不同，質(zhì)量方針也會不相同，但都應(yīng)達到通過提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)，達到顧客滿意的目的。

②質(zhì)量方針應(yīng)形成成文信息并予以保持，且在組織內(nèi)以正式的形式發(fā)布，其內(nèi)容應(yīng)包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾，這種承諾包括對滿足產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的特性的承諾。

③最高管理者還應(yīng)使質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到溝通和理解，讓全體員工都理解組織的質(zhì)量方針，并在實際工作中貫徹實施。質(zhì)量方針與質(zhì)量目標之間的框架關(guān)系表現(xiàn)為：質(zhì)量目標應(yīng)在內(nèi)容上與質(zhì)量方針相吻合，而質(zhì)量方針的實現(xiàn)必須通過具體的質(zhì)量目標來體現(xiàn)，所以，質(zhì)量方針不要變成空洞的口號形式，而是要有實際內(nèi)容；質(zhì)量方針提出了組織的質(zhì)量方向，質(zhì)量目標則是在這質(zhì)量方向上具體落實的要求。這樣的質(zhì)量方針才能提供制定和評審質(zhì)量目標的框架。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓對象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質(zhì)量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓內(nèi)容

ISO 標準體系內(nèi)審員培訓內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介

第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進?
5 、如何建立目標并對目標進行考評?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓費用 

650元/單體系（包含培訓費，考證費用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓方式和證書

 在線培訓。 

培訓考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認證機構(gòu)認可，權(quán)威性強，全國通用。 

培訓結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報名辦法 

單位或個人提前準備好報考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


產(chǎn)品和服務(wù)符合要求的證據(jù)。在很多情況下，企業(yè)生產(chǎn)計劃處的生產(chǎn)計劃書其實就是一種策劃。各個組織的規(guī)模、產(chǎn)品品種、產(chǎn)量大小不一，人員能力、組織文化、知識也不一樣，策劃的輸出應(yīng)適合于該組織的運行，不應(yīng)照搬照套別人的模式。

組織在對其運行過程進行策劃時應(yīng)充分考慮到一旦原有的策劃輸出不適應(yīng)新的情況而需要變更時，組織應(yīng)如何評審輸出的變更，以及如何對變更進行控制，以減輕不利影響。本條款明確了外包過程也是組織運行過程的一部分，對組織的產(chǎn)品和服務(wù)有著直接影響，也應(yīng)予以策劃和控制。


產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定條款8.2.2 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，組織應(yīng)確保：a）產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定，包括：1）適用的法律法規(guī)要求；2）組織認為的必要要求。b）提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求。

4.產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定條款的理解組織在銷售產(chǎn)品、參加招投標或與客戶進行商務(wù)和技術(shù)談判，直至產(chǎn)品交付和交付后的后續(xù)服務(wù)全過程中，應(yīng)確定的與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求如下：

①顧客規(guī)定的要求或組織對產(chǎn)品和服務(wù)所規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)性能、質(zhì)量要求、數(shù)量、交貨方式及地點、交貨時間及售后服務(wù)等規(guī)定。

②合同、訂單或技術(shù)協(xié)議書中雖然沒有明示，但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求，例如安全性、可靠性、維修性、產(chǎn)品壽命等要求。例如，對液化氣灶具，盡管未明示，但其安全防爆等要求是不言而喻的。

③產(chǎn)品所適用的相關(guān)法律法規(guī)要求，所遵循的是何標準，是國際標準、國家標準、部頒標準，還是行業(yè)標準等。

④組織認為的必要要求，比如產(chǎn)品采用的本企業(yè)標準，應(yīng)用本公司的專利技術(shù)，維修、報廢處理等售后服務(wù)的特殊承諾，或與客戶商定的其他附加要求等。組織應(yīng)確保提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明和承諾的要求。

5.產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審與更改條款8.2.3 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審

8.2.3.1 組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)對如下各項要求進行評審：a）顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求；b）顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求；c）組織規(guī)定的要求；d）適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求；e）與以前表述不一致的合同或訂單要求。組織應(yīng)確保與以前規(guī)定不一致的合同或訂單要求已得到解決。若顧客沒有提供成文的要求，組織在接受顧客要求前應(yīng)對顧客要求進行確認。

注：在某些情況下，如網(wǎng)上銷售，對每一個訂單進行正式的評審可能是不實際的，作為替代方法，可評審有關(guān)的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品目錄。


評審的結(jié)果及評審所引發(fā)的措施，如重新制作或修改投標書，重新洽談修改合同，或簽訂補充技術(shù)協(xié)議、備忘錄等成文信息必須保留。若顧客提供的要求沒有形成文件，也就是說，顧客與組織的合同是一個口頭合同，或者是電話訂貨，則組織應(yīng)做好記錄，同時電傳對方進行確認。

還有一種常見情況，就是營銷人員在招標現(xiàn)場或客戶處，需要當場拍板決定某些顧客要求或更改要求，可電話請示組織同意（評審）后，先簽約，回來后再將電話記錄請管理者審核簽字，保留成文信息。若產(chǎn)品要求發(fā)生更改，組織應(yīng)確保相關(guān)的標書、協(xié)議書、合同或訂單等文件得到修改，并確保相關(guān)人員如營銷、研發(fā)、采購、生產(chǎn)制造以及檢驗人員知道已更改的要求。


ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗和豐富的培訓經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓對象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO 9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來的影響的其他標準發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時間：2024/10/23 12:32:57