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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


內(nèi)審的實(shí)施

1. 通知審核
內(nèi)審至少提前一周通知受審部門(mén)具體的審核日期、安排和要求，可采取文件或口頭兩種形式。必要時(shí)受審方應(yīng)準(zhǔn)備基本情況介紹，審核實(shí)施計(jì)劃應(yīng)得到受審方確認(rèn)。

2. 首次會(huì)議
現(xiàn)場(chǎng)審核前由內(nèi)審組組長(zhǎng)召開(kāi)并主持首次會(huì)議，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審組全體成員及相關(guān)人員參加，與會(huì)人員須簽到。首次會(huì)議內(nèi)容包括：
向受審核方負(fù)責(zé)人介紹內(nèi)審組成成員及分工；
說(shuō)明審核目的、范圍、依據(jù)和所采取的方法和程序；
宣讀審核實(shí)施計(jì)劃及解釋實(shí)施計(jì)劃中不明確的內(nèi)容；
內(nèi)審組與受審核部門(mén)取得正式聯(lián)系。

3. 現(xiàn)場(chǎng)審核

（1）現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)遵循的原則
①以客觀事實(shí)為依據(jù)的原則。客觀事實(shí)以證據(jù)為基礎(chǔ)，可陳述、驗(yàn)證，不含個(gè)人推理成分；
②標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際核對(duì)的原則。凡標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際未核對(duì)過(guò)的項(xiàng)目，都不能判定為符
合或不符合；
③依次遞進(jìn)審核原則。審核包括：該有的程序有沒(méi)有，執(zhí)行沒(méi)執(zhí)行，執(zhí)行后有無(wú)記錄3個(gè)方面；
④獨(dú)立公正的原則。


一、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


資源

1.標(biāo)準(zhǔn)條款

7 支持7.1 資源7.1.1 總則組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。組織應(yīng)考慮：a）現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；b）需要從外部供方獲得的資源。

7.1.2 人員組織應(yīng)確定并配備所需的人員，以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系，并運(yùn)行和控制其過(guò)程。

2.標(biāo)準(zhǔn)條款的理解在ISO 9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)中，人力資源包括能力、意識(shí)和培訓(xùn)，而在本版標(biāo)準(zhǔn)中，資源包括人員、基礎(chǔ)設(shè)施、過(guò)程運(yùn)行環(huán)境、監(jiān)視和測(cè)量資源、組織的知識(shí)五大類，將能力、意識(shí)和培訓(xùn)從以前的人力資源中拿出來(lái)，與資源條款并列，這是2015版標(biāo)準(zhǔn)與2008版標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)區(qū)別。質(zhì)量管理體系的實(shí)施、運(yùn)行和改進(jìn)，需要投入人力、物力等資源。

組織在確定資源時(shí)，應(yīng)考慮到組織現(xiàn)有內(nèi)部資源是否足夠，是否需要從外部獲得資源。例如，為增強(qiáng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力，可能需要從外部引進(jìn)人才或購(gòu)買(mǎi)專利技術(shù)；為保證產(chǎn)品質(zhì)量、需要改進(jìn)現(xiàn)有制造工藝，可能需要采購(gòu)高精密數(shù)控加工中心設(shè)備；再比如，為了測(cè)量精密零件，組織購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)的三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x和電動(dòng)輪廓儀，就要配備專門(mén)的

檢驗(yàn)和儀器維護(hù)人員，等等。

3.基礎(chǔ)設(shè)施條款7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運(yùn)行過(guò)程，并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。注：基礎(chǔ)設(shè)施可包括：a）建筑物和相關(guān)設(shè)施；b）設(shè)備，包括硬件和軟件；c）運(yùn)輸資源；d）信息和通信技術(shù)。

4.基礎(chǔ)設(shè)施條款的理解

基礎(chǔ)設(shè)施是指組織運(yùn)行所必需的一組設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)的體系。

組織應(yīng)根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)、產(chǎn)品的性能特點(diǎn)、生產(chǎn)成本、安全環(huán)保等方面以及服務(wù)提供特點(diǎn)的需要來(lái)確定和提供基礎(chǔ)設(shè)施，包括：①建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施，如車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室等；②過(guò)程設(shè)備，如機(jī)械設(shè)備、二類工模夾具、測(cè)量設(shè)備、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)硬件和軟件等；

③支持性服務(wù)，如運(yùn)輸車輛、通信服務(wù)、清潔服務(wù)等。組織應(yīng)制定并實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)方法，以確�；�礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)地滿足產(chǎn)品和服務(wù)的需要。有些企業(yè)寧愿購(gòu)買(mǎi)高檔轎車，豪華裝修辦公室，也不愿多花一點(diǎn)錢(qián)用于維護(hù)基本的生產(chǎn)設(shè)施，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不符合要求，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。例如：設(shè)備、二類工裝等缺乏維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致生產(chǎn)產(chǎn)品合格率不高；廠房、倉(cāng)庫(kù)、車輛等設(shè)施破

舊，滲水、漏雨等，導(dǎo)致產(chǎn)品的制造、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中出現(xiàn)不合格，產(chǎn)生碰撞和損壞等現(xiàn)象，這是不可取的。

體系文件編制計(jì)劃按照ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款展開(kāi)，結(jié)合質(zhì)量管理體系的范圍，以及企業(yè)的現(xiàn)狀，列出體系文件清單，分解成為一項(xiàng)項(xiàng)具體的質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量工作，再對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作確定負(fù)責(zé)部門(mén)和配合部門(mén)，對(duì)體系文件編制進(jìn)行分工。一般來(lái)說(shuō)，責(zé)任部門(mén)就是該項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)文件的編寫(xiě)部門(mén)。規(guī)定完成時(shí)間，最后形成《體系文件編制計(jì)劃》。按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度要求，原則上各部門(mén)的編寫(xiě)人員負(fù)責(zé)編寫(xiě)本部門(mén)承擔(dān)的文件內(nèi)容。對(duì)于綜合性的條款要求，一般由質(zhì)量管理部門(mén)編寫(xiě)。

（6）文件樣式確定ISO 9001：2015的"7.5.2 創(chuàng)建和更新"條款要求："在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴）標(biāo)識(shí)和說(shuō)明（如標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)）；b）形式（如語(yǔ)言、軟件版本、圖表）和載體（如紙質(zhì)的、電子的）；c）評(píng)審和批準(zhǔn)，以保持適宜性和充分性。"按標(biāo)準(zhǔn)的要求，文件樣式確定要點(diǎn)：

①文件標(biāo)識(shí)要求。要有標(biāo)題、日期、作者或編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)后面還有"更改的控制（如：版本控制）"要求。②格式可以是語(yǔ)言、軟件版本、圖表。③媒介可以是紙質(zhì)、電子格式等。④對(duì)文件的適宜性和充分性方面，要求進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，這也就是我們編寫(xiě)文件時(shí)有"審核、批準(zhǔn)"。⑤可看出對(duì)文件編寫(xiě)空間是自由的，企業(yè)可采取文字描述、流程圖、圖片、語(yǔ)音或其相互組合。編寫(xiě)小組可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定一種或多種文件樣式。

（7）文件統(tǒng)稿在分頭編寫(xiě)過(guò)程中，專職編寫(xiě)人員應(yīng)給予指導(dǎo)。按照計(jì)劃時(shí)間，文件編寫(xiě)組組長(zhǎng)按期收集各編寫(xiě)人員的草稿后，進(jìn)行統(tǒng)稿。統(tǒng)稿時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)與編寫(xiě)者協(xié)調(diào)解

決，直到達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:
一、企業(yè)管理人員；
二、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；
四、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員；
六、有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

更新時(shí)間：2024/9/24 11:50:48