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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


.內(nèi)部審核條款的說(shuō)明按策劃的時(shí)間間隔開(kāi)展內(nèi)部審核是組織自我完善、自我改進(jìn)的重要手段之一，通過(guò)內(nèi)部審核可以達(dá)到下述目的，即確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理系的要求，質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持。

組織應(yīng)策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案。審核方案是針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃并具有特定目標(biāo)的一組（一次或多次）審核安排。審核方案包括策劃、制定、實(shí)施審核的所有必要的活動(dòng)。審核方案的策劃、制定、實(shí)施應(yīng)考慮根據(jù)擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，來(lái)確定和實(shí)施審核的頻次、準(zhǔn)則、范圍、方法。

當(dāng)某一區(qū)域和過(guò)程運(yùn)行問(wèn)題多、重要程度高的時(shí)候，應(yīng)加大審核力度。例如以前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比較多的地方往往需要增加審核頻次和審核時(shí)間；夜班和周末加班的作業(yè)環(huán)境往往與日常白班不同，因此也可能需要增加對(duì)夜班和周末加班的審核。


一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

為確保審核過(guò)程及結(jié)果的客觀、公正，審核員一般不應(yīng)審核自己的工作。例如來(lái)自技術(shù)研發(fā)部門的內(nèi)審員一般不應(yīng)審核技術(shù)研發(fā)部的工作，而應(yīng)去審核生產(chǎn)制造、采購(gòu)、檢驗(yàn)等部門，而來(lái)自生產(chǎn)制造部的內(nèi)審員則不應(yīng)審核生產(chǎn)制造部，而應(yīng)去審核技術(shù)研發(fā)部、營(yíng)銷部等其他部門。但對(duì)一些小型組織，則很難做到這點(diǎn)，這時(shí)，選擇一個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的審核員，確保審核過(guò)程的獨(dú)立、客觀和公正則顯得尤其重要。

組織宜制定《內(nèi)部審核的程序》，規(guī)定下列內(nèi)容：①審核方案策劃：包括確定審核目的、審核依據(jù)、審核范圍等；②審核方案實(shí)施：包括審核準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)審核等；③審核實(shí)施結(jié)果：包括審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論；④在內(nèi)部審核過(guò)程中相關(guān)職責(zé)和分配等。在內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，應(yīng)對(duì)這些不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審，分析其原因，責(zé)任部門的管理者應(yīng)采取相應(yīng)的糾正和糾正措施，以消除不合格以及產(chǎn)生不合格的原因，

最后應(yīng)確保將審核結(jié)果報(bào)告給組織的相關(guān)管理者。相關(guān)的質(zhì)量記錄有《審核方案》《審核實(shí)施計(jì)劃》《內(nèi)審檢查表》《不合格項(xiàng)報(bào)告》《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》《糾正和糾正措施處理單》等。這些成文信息應(yīng)予以保留，作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)。

案例3-21：在某廠質(zhì)管辦檢查質(zhì)量體系審核的實(shí)施情況，查閱最近兩次的審核記錄，有不少不合格項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)行了糾正，但是未見(jiàn)糾正措施及其實(shí)施。負(fù)責(zé)審核工作的人解釋說(shuō)，我還有許多其他工作，實(shí)在是忙不過(guò)來(lái)，好在已經(jīng)將不合格糾正了，也就達(dá)到審核目的了。

案例分析：該廠違反了標(biāo)準(zhǔn)9.2.2條款的要求。在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施。

糾正和糾正措施兩者是有區(qū)別的，糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，而糾正措施則是指對(duì)這些已發(fā)生的不合格進(jìn)行分析評(píng)審，找出并消除其不合格的原因，防止因?yàn)橥瑯踊蝾愃圃�因再次發(fā)生不合格；糾正只是就事論事，而糾正措施則是舉一反三，兩者在不合格控制和質(zhì)量管理體系改進(jìn)程度上是不一樣的。

三個(gè)評(píng)審的概念

①適宜性評(píng)審：組織的質(zhì)量管理體系與組織的宗旨、總體目標(biāo)和組織的實(shí)力是否相適宜。使組織明確現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距所在，便于組織有針對(duì)性地策劃并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。即說(shuō)到的都是合適的。②充分性評(píng)審：組織的質(zhì)量管理體系的范圍是否充分符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，即該說(shuō)的都要說(shuō)到。

③有效性評(píng)審：組織的質(zhì)量管理體系是否有效保持和實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)，即說(shuō)到的都是做到的。經(jīng)過(guò)管理評(píng)審，若有不適宜的，更改為適宜的；若有不充分的，即按照標(biāo)準(zhǔn)該說(shuō)的沒(méi)有說(shuō)到的地方，把它增加上去；若有沒(méi)有有效執(zhí)行質(zhì)量管理體系的，即說(shuō)到的沒(méi)有做到的，也要糾正過(guò)來(lái)。通過(guò)管理評(píng)審，努力做到該說(shuō)的都要說(shuō)到，凡說(shuō)到的都是合適的，凡說(shuō)到的都要做到，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

管理評(píng)審輸入條款的解釋管理評(píng)審的輸入信息，以上一次管理評(píng)審到這一次管理評(píng)審之間的時(shí)間段為準(zhǔn)。

策劃和實(shí)施管理評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮下列內(nèi)容。

①上一次或前幾次管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及所采取措施的完成情況。

②與組織質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化情況。例如，組織架構(gòu)是否變化、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是否下降或上升、國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求是否提高、所用產(chǎn)品材料是趨于穩(wěn)定還是面臨被新材料所取代等（條款4.1理解組織及其環(huán)境的要求）。

③顧客滿意和相關(guān)方的反饋。包括顧客滿意程度是穩(wěn)定還是有下降趨勢(shì)，顧客投訴是否上升，其他相關(guān)方諸如員工、股東、零售商、立法和監(jiān)督機(jī)構(gòu)等對(duì)組織績(jī)效、產(chǎn)品質(zhì)量、遵守法律法規(guī)行為、社會(huì)責(zé)任等方面的反饋，這些能反映內(nèi)外部對(duì)組織質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的評(píng)價(jià)。對(duì)"9.1.2顧客滿意"條款的要求所采取的實(shí)施



ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO 9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/9/13 10:05:10