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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


現(xiàn)場審核

（1）現(xiàn)場審核應(yīng)遵循的原則
①以客觀事實(shí)為依據(jù)的原則。客觀事實(shí)以證據(jù)為基礎(chǔ)，可陳述、驗(yàn)證，不含個(gè)人推理成分；
②標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際核對(duì)的原則。凡標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際未核對(duì)過的項(xiàng)目，都不能判定為符
合或不符合；
③依次遞進(jìn)審核原則。審核包括：該有的程序有沒有，執(zhí)行沒執(zhí)行，執(zhí)行后有無記錄3個(gè)方面；
④獨(dú)立公正的原則。

（2）收集客觀證據(jù)
內(nèi)審員按照審核實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)審檢查表規(guī)定的檢查內(nèi)容，通過交談、查閱文件、現(xiàn)場檢查、調(diào)查驗(yàn)證等方法收集客觀證據(jù)并逐項(xiàng)實(shí)事求是地記錄，記錄應(yīng)清楚、易懂、全面，便于查閱和追溯；應(yīng)準(zhǔn)確、具體，如文件名稱、合同號(hào)、記錄的編號(hào)、設(shè)備的編號(hào)、報(bào)告的編號(hào)和工作崗位等。審核時(shí)，審核員應(yīng)及時(shí)與被審核方溝通和反饋審核中的發(fā)現(xiàn)，并對(duì)事實(shí)證據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。

過程確認(rèn)包括下列內(nèi)容：

①特殊過程在實(shí)際用于生產(chǎn)和服務(wù)之前應(yīng)確定用以評(píng)審和批準(zhǔn)該過程的準(zhǔn)則，例如：所需的生產(chǎn)或測量設(shè)備、特殊的作業(yè)方法、人員要求、過程輸出的形態(tài)等；

②對(duì)用于特殊過程作業(yè)的設(shè)備的能力進(jìn)行鑒定，證實(shí)設(shè)備能滿足確保過程質(zhì)量的要

求，同時(shí)對(duì)從事特殊過程的人員進(jìn)行資格鑒定，確認(rèn)這些人員具有特殊技能、特殊能力和受過專門訓(xùn)練，有能力控制過程質(zhì)量；

③編制特殊過程使用的特定作業(yè)方法和程序，防止因作業(yè)方法不一致造成過程質(zhì)量特性異常波動(dòng)；

④對(duì)特殊過程有專門的記錄，并保持記錄；

⑤在鑒定的項(xiàng)目變化時(shí)，按規(guī)定定期進(jìn)行再確認(rèn)，例如：發(fā)現(xiàn)經(jīng)確認(rèn)的過程質(zhì)量有明顯差異或不穩(wěn)定、設(shè)備維修或更新、崗位操作人員變動(dòng)或工藝、原材料變更時(shí)，都要再確認(rèn)后，該生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程才能投入運(yùn)行。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


標(biāo)識(shí)和可追溯性條款的解釋標(biāo)識(shí)是為了區(qū)分不同性質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（例如區(qū)分已加工和未加工的零件），以防止混淆或誤用導(dǎo)致影響產(chǎn)品質(zhì)量。標(biāo)識(shí)方法可根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、人員素質(zhì)、組織習(xí)慣等因素確定并做出標(biāo)記（如原材料批號(hào)、爐號(hào)、零件件號(hào)、顏色、印章、簽字）、附加標(biāo)簽、規(guī)定存放的場地或器具等。過程狀態(tài)的標(biāo)識(shí)是區(qū)分同一產(chǎn)品和服務(wù)的不同狀態(tài)，如待檢驗(yàn)、已檢驗(yàn)、檢驗(yàn)合格、檢驗(yàn)不合格等，以防止將未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品誤發(fā)或誤用。產(chǎn)品和服務(wù)狀態(tài)可以用符號(hào)、印章、簽字、記錄、標(biāo)簽、區(qū)域等方法予以識(shí)別。

例如網(wǎng)購商品時(shí)，可清楚地看到訂單審核、發(fā)貨時(shí)間、送達(dá)時(shí)間、送貨人等服務(wù)狀態(tài)。產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品和服務(wù)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)并不是一項(xiàng)必須的要求，僅在可能引起混淆時(shí)，即適當(dāng)時(shí)才需采用適當(dāng)?shù)姆椒▍^(qū)分。

在有可追溯性要求的場合，組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品和服務(wù)的唯一性標(biāo)識(shí)。產(chǎn)品和服務(wù)的可追溯性是指通過所記錄的唯一性標(biāo)識(shí)，追溯一個(gè)項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)的歷史、應(yīng)用或位置的能力。對(duì)產(chǎn)品而言，可追溯性可以追溯到原材料和零部件的來源、加工過程的歷史、產(chǎn)品交付后的分布和場所等。可追溯性同樣并不是一項(xiàng)必需的要求，僅在需要時(shí)才需確定和使用。

例如：為了能在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可以迅速追回產(chǎn)品；為了能查明問題的原因；合同、法律法規(guī)有要求時(shí)等。為了實(shí)現(xiàn)可追溯性，需要規(guī)定唯一性的標(biāo)識(shí)方法并記錄其歷史。如奶制品廠通過對(duì)每批奶粉規(guī)定唯一的生產(chǎn)批號(hào)來溯源，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以根據(jù)生產(chǎn)批號(hào)查處該批次奶粉是何年何月何日在哪一車間的哪一條生產(chǎn)線生產(chǎn)的。

簡單地說，就是在需要時(shí)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：①所有產(chǎn)品、半成品、原材料等都要貼上標(biāo)簽，標(biāo)明半成品還是成品、原材料采購之何處、采購批次、所屬產(chǎn)品型號(hào)名稱等，用以區(qū)分，防止混用；

②所有產(chǎn)品及零件都要貼上標(biāo)識(shí)，標(biāo)明待檢還是已檢、合格還是不合格、返工還是返修標(biāo)簽、所屬產(chǎn)品型號(hào)和名稱、生產(chǎn)批次、檢驗(yàn)員工號(hào)等；③所有生產(chǎn)產(chǎn)地都應(yīng)醒目劃分區(qū)域，標(biāo)明作業(yè)加工區(qū)、待檢區(qū)、已檢區(qū)、返工區(qū)、返修區(qū)等。

案例3-16：某企業(yè)加工一批零件，共200個(gè)，外形尺寸、技術(shù)要求、工藝全部一樣，就是材料不一樣，100個(gè)材料為304不銹鋼，另100個(gè)材料為316L不銹鋼，加工好后全部混在一起，無法識(shí)別。

案例分析：304和316L都是不銹鋼，但性能、價(jià)格有差別，316L不銹鋼更耐高溫，性能更好些，且價(jià)格要比304不銹鋼貴約60%，從材料外觀上無法區(qū)別，又不能將每一個(gè)都取樣做金相化驗(yàn)，最后只好把全部零件都當(dāng)作304材質(zhì)使用，另外再加工100個(gè)316L不銹鋼的零件，由此造成了經(jīng)濟(jì)損失。如果按照標(biāo)準(zhǔn)8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性條款的要求，做好標(biāo)識(shí)，就不會(huì)出現(xiàn)這種不符合了。

顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)條款

8.5.3 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)組織應(yīng)愛護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)。對(duì)組織使用的或構(gòu)成產(chǎn)品和服務(wù)一部分的顧客和外部供方財(cái)產(chǎn)，組織應(yīng)予以識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和防護(hù)。若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)向顧客或外部供方報(bào)告，并保留所發(fā)生情況的成文信息。注：顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)可能包括材料、零部件、工具和設(shè)備以及場所、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人資料。



ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對(duì)象 將要進(jìn)行第三方認(rèn)證審核的企業(yè)的各部門負(fù)責(zé)人,中專或高中以上學(xué)歷，企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理人員、與質(zhì)量管理有關(guān)的其他人員及任何一個(gè)對(duì)ISO 感興趣的在職人員或在校學(xué)生。

對(duì)內(nèi)審人員的要求： 1、具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心； 2、具有良好的溝通能力； 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 4、能獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)并能承受一定的壓力。

更新時(shí)間：2024/9/14 15:52:11