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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報名？


 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學(xué)員了解質(zhì)量管理體系的重點，避免質(zhì)量管理體系運行中的誤區(qū)，讓有效的質(zhì)量管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺；幫助學(xué)員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力，讓內(nèi)審員成為企業(yè)的"保健師"。

 本課程應(yīng)客戶需求全新改版推出，課程積淀了方普管理團(tuán)隊多年的專業(yè)智慧和審核經(jīng)驗，是企業(yè)內(nèi)審人員和管理人員的必修課程。


ISO 14001作為世界上首個被廣泛采用的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已幫助全球超過30萬家組織提升其環(huán)境績效。目前，我國通過環(huán)境管理體系認(rèn)證的組織已逾10萬家，位居全球獲證組織數(shù)量國家排名榜首。

組織通過建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系，對環(huán)境因素進(jìn)行有效控制，改善環(huán)境績效，減少環(huán)境影響，取得了顯著的環(huán)境、經(jīng)濟和社會效益。基于"環(huán)境保護(hù)承諾"與"降低不良環(huán)境影響的風(fēng)險"的需求，2011年ISO/TC 207/SC1/WG5啟動了對ISO 14001：2004國際標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。在歷經(jīng)了2014年7月DIS稿、2015年7月FDIS稿后，ISO 14001：2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》國際標(biāo)準(zhǔn)于2015年9月正式發(fā)布。

為了使我國廣大企業(yè)更好地實施新版國際標(biāo)準(zhǔn)，更有效地運用環(huán)境管理工具實現(xiàn)環(huán)境績效的持續(xù)改進(jìn)，為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時也為實施已獲證企業(yè)的換版過渡做好鋪墊，2015年10月，全國環(huán)標(biāo)委組織成立了標(biāo)準(zhǔn)修訂轉(zhuǎn)化起草組，并組織召開了GB/T 24001—2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂轉(zhuǎn)化工作會議，經(jīng)過多次內(nèi)部研討和對標(biāo)準(zhǔn)草案的修改完善，于11月形成征求意見稿，面向社會各界廣泛征求意見并進(jìn)行匯總處理，于12月底形成送審稿。

一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強化過程控制與績效評估能力。

關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。
 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容


ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進(jìn)行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進(jìn)行評審與會審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行考評?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試




 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費，考證費用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報名辦法 

單位或個人提前準(zhǔn)備好報考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

產(chǎn)品認(rèn)證的種類一般來說，產(chǎn)品認(rèn)證分為產(chǎn)品合格認(rèn)證和產(chǎn)品安全認(rèn)證兩種類型，其中產(chǎn)品合格認(rèn)證是自愿性的認(rèn)證，而產(chǎn)品安全認(rèn)證是強制性的認(rèn)證，因此，企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品安全認(rèn)證最為普遍。進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證分別有八種認(rèn)證模式，

有關(guān)"認(rèn)證項目"的內(nèi)容說明：

①型式試驗：對照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品樣品進(jìn)行型式試驗以證明產(chǎn)品是否完全符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。②市場產(chǎn)品抽樣檢驗監(jiān)督：企業(yè)通過認(rèn)證后，對進(jìn)入市場的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗，起到對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的作用。

③生產(chǎn)產(chǎn)品抽樣檢驗監(jiān)督：企業(yè)通過認(rèn)證后，在工廠對生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗，起到對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的作用。

④工廠質(zhì)量體系檢查和監(jiān)督：由認(rèn)證機構(gòu)按照有關(guān)工廠質(zhì)量體系檢查標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)實施檢查認(rèn)證，是對工廠是否穩(wěn)定生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品的能力進(jìn)行檢查和評定，并在通過認(rèn)證后，按一定的時間間隔對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行復(fù)查監(jiān)督，如UL約每三個月不定期地對通過認(rèn)證后的工廠進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查。這種工廠質(zhì)量體系檢查與ISO 9001認(rèn)證的內(nèi)容有一定的不同，側(cè)重點也不同，二者可以合二為一。

⑤批檢：是對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗，并依據(jù)抽樣結(jié)果，做出該批產(chǎn)品是否符合技

術(shù)條件的評定的一種認(rèn)證模式。⑥全檢：是對認(rèn)證的產(chǎn)品，按照相關(guān)的技術(shù)條件進(jìn)行100%檢驗的一種認(rèn)證模式。

ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+［杠+分標(biāo)準(zhǔn)號］+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無）。

例如ISO 8402：1987是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。我們通常說的"ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)"不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，由幾個標(biāo)準(zhǔn)組成，全稱為"ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)"（以下簡稱為ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)）。

"ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)"是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指由ISO/TC 176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO最主要是發(fā)布產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)并不是產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)文件和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務(wù)管理的范疇。具體地講ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：

①機構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責(zé)權(quán)限。②程序。組織的產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之文件化。

③過程。質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標(biāo)識性、監(jiān)督性、可追溯性。

④總結(jié)。不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理水平呈螺旋式上升。2.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來隨著全球化經(jīng)濟的迅速發(fā)展，不同國家、企業(yè)之間在技術(shù)合作和貿(mào)易往來中，對于供需雙方的質(zhì)量觀念、評價質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的規(guī)范，以及質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)等方面，急需達(dá)成共識。

再加上現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理成為企業(yè)發(fā)展的需求。另外，企業(yè)僅僅靠對已有產(chǎn)品保證質(zhì)量或通過產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證取得信任，已經(jīng)不能滿足市場競爭的需要。這些原因共同使ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生成為必然。

編制審核計劃

1.審核計劃類型審核計劃可以采用集中式審核方式，也可以采用滾動式審核方式。無論是集中式審核方式還是滾動式審核方式，均應(yīng)在一個審核周期內(nèi)將所有部門和全部條款都審核到，以滿足審核范圍的充分性。

（1）集中式審核方式集中式審核是指在一個相對集中的時間段內(nèi)對全部部門和所有條款集中進(jìn)行審核，一般為幾天，每年安排1～2次。可以安排在外審前一個月進(jìn)行，同時考慮全年的培訓(xùn)計劃、目標(biāo)完成情況、管理評審的安排等，來具體確定內(nèi)審時間。集中式審核的特點是審核具有連續(xù)性、系統(tǒng)性，并且可以節(jié)省時間和人力，一般中小企業(yè)大都采用這種方式。表5-1為某公司集中式年度審核計劃。

（2）滾動式審核方式滾動式審核計劃是指每月對一個或幾個部門（或條款）進(jìn)行一次審核，逐月開展審核活動，每半年或每一年應(yīng)覆蓋所有部門和所有條款一次，審核頻次和時間可根據(jù)審核中發(fā)現(xiàn)問題的大小、多少和不符合程度進(jìn)行調(diào)整。對重要的過程、部門和以往審核問題較多的區(qū)域也可安排多頻次的審核。

滾動式審核的特點是內(nèi)審工作常態(tài)化，給組織的生產(chǎn)帶來的影響比較小，一般大型企業(yè)多半采用這種方式。表5-2為某公司滾動式年度審核計劃。


ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：


講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象 將要進(jìn)行第三方認(rèn)證審核的企業(yè)的各部門負(fù)責(zé)人,中專或高中以上學(xué)歷，企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理人員、與質(zhì)量管理有關(guān)的其他人員及任何一個對ISO 感興趣的在職人員或在校學(xué)生。

對內(nèi)審人員的要求： 1、具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心； 2、具有良好的溝通能力； 3、有較強的學(xué)習(xí)能力； 4、能獨立完成各項任務(wù)并能承受一定的壓力。

更新時間：2024/9/9 9:28:37