【課程大綱】2024年3月26-29日,4天（24H）（第一天9:30-16:30；第二、三、四天9:00-16:00）
Day1
9：30~12：00 總則和基本概念
1.體系的基本概念和質量管理原則
2.體系的作用與好處
3.如何才能成功做好體系
4.質量體系組織環境分析與相關方要求識別
5.風險和機遇識別評價及應對措施
Day1
13：00~16：30
1.過程方法
2.領導參與、領導職責
3.崗位與職責權限劃分
4.目標與實現的策劃
5.變更策劃與管理
6.人員需求和人員提供管理
Day2
9：00~12：00
1.基礎設施及IT管理、環境管理
2.文件管理
3.監視測量資源管理
4.知識管理
5.能力
6.意識與溝通
7.客戶溝通與要求、評審
8.設計開發或服務策劃
Day2
13：00~16：00
1.采購、外包與供方管理
2.計劃與生產控制
3.標識與追溯、倉儲與物流
4.售后
5.檢驗及不合格管理
6.監視測量及分析評價
7.客戶滿意度
8.體系的不合格及糾正措施
9.持續改進
10.內審審核方法、流程和技巧，不符合項及審核報告的撰寫
10.1審核的一般順序及概念
10.2內審計劃和檢查表的編寫
10.3首次會議與注意事項
10.4現場審核基本技巧
10.5不符合事項報告與末次會議
10.6審核報告編寫與驗證
10.7案例分析
Day3
9：00-12：00
一、我國的環保、安全事件案例教訓
二、推行EHS給企業的好處
三、EHS體系的起源&發展歷史
四、EHS體系覆蓋對象
五、新舊版之見的核心差異
Day3
13：00-16：00
一、術語和定義
二、組織的環境的分析
三、相關方的要求
四、領導作用
1.領導者與管理者的差別
2.方針與企業文化的重要性
3.職責與權限如何策劃
4.參與和協商
Day4
9：00-12：00
五、風險和機遇的應對
1.危險源識別與評價
2.環境因素識別與評價
2.體系風險和機遇識別評價
3.法律法規和其他要求識別
4.風險和機遇的應對
六、目標和指標和實現策劃
七. 支持
13：00-16：00
八. 運行管理
1.環境因素、危險源風險運行控制
2.變更控制
3.基于生命周期的設計開發
4.外包控制
5.采購控制
6.承包商控制
7.應急響應和控制
九. 績效評價
1.監視測量策劃和實施
2.分析與評價
十. 改進
1.不符合、事件管理
2.糾正措施
持續改進
【講師介紹】南京大學學士
• ISO9001、ISO14001、ISO 45001國家注冊審核員
•中國質量協會6Sigma 綠帶
•蘇州市工業園區培訓管理中心合作講師
• 中國中小企業管理與發展課題研究專家
• 瑞昌市（上海）商會導師
•某上市公司總經理特聘管理顧問
工作專長
•ISO9001/14001/45001/31000/22716/50001/ISO14064
•QC080000/SA8000/EICC/GMPC
•社會責任、可持續發展
•班組長管理/5S管理/目視與看板管理/制程改善
•風險管理/流程精造/高效落地系統打造
【培訓對象】總經理、企業負責人、生產經理、廠長、品質經理、各類部門管理人員、體系負責人
更新時間：2024/3/6 9:04:01
