【課程大綱】
《從成功到成熟-新任經理技能與素質提升》 主講：周先生（2月23日）
第一部分：新任經理的角色認知
經理的職責和基礎工作
新任經理常犯的六個錯誤
經理需具備的素質和能力
管理與領導力
管理風格與領導風格
服務利潤鏈
管理九方格
第二部分：啟動和管理你的團隊
團隊的力量
高績效團隊的六大特征
團隊發展的四個階段
了解團隊的角色
構建高績效的團隊
熟悉帶動團隊的技能
培育你的團隊
沖突管理
不同類型員工的管理
第三部分：高績效的業務管理
組織管理
規劃你的組織
組織原則
計劃管理
了解和分析目前現狀
制定工作的目標
完成工作計劃
執行與控制管理
增加執行力 部門內的業務控制
控制的工具
第四部分：溝通管理
溝通管理的意義及基本知識
如何與下屬溝通
如何與上級溝通
跨部門的溝通
批評與贊美的技巧
第五部分：授權與激勵
授權
授權的意義
授權的原則
授權的方法和程序
委派工作六步驟
激勵
員工的激勵與績效
激勵的因素
員工激勵的方法
士氣的低落的問題
第六部分：輔導與績效評估
好的經理應是好教練
培訓和輔導你的團隊成員
績效評估的認知和目的
績效評估的步驟
第七部分：經理的自我發展
經理維系自身的發展
管理生涯的成功要領
做好你的職業生涯規劃
【講師介紹】周先生，美國GEC授權講師。復旦大學、清華大學繼續教育學院、中國人民大學培訓學院、南京大學商學院、南京中醫藥大學經濟貿易管理學院、中山大學及西南交通大學客座講師。美國培訓認證協會高級職業經理國際資格認證和營銷經理認證培訓講師。國際瑜伽教育學院客座教授。
實戰的精英----周先生曾先后在兩家世界前500強企業做過銷售及銷售管理工作，從基層銷售代表做起，且兩次獲得全國最佳銷售精英，后歷任銷售主管、經理、南中國區經理，具有豐富扎實的銷售及銷售管理經驗。
培訓的專家----參加過香港外展、新加坡國大管理學院、韓國楊森、馬來西亞楊森、美國強生管理學院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上頂尖銷售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西等多種培訓；從事培訓行業達十年，接受其內訓公司300多家，學員逾40000人次。
二、授課風格
大量生動的實戰案例，嫻熟的專業化培訓技巧，善于運用錄象展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓方式，讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握技能。
三、主講課程
《中層管理者管理技能及綜合素質提升》、《贏在執行力》、《卓越領導力修煉 》、《高效溝通技巧》、《高績效的銷售團隊管理》、《渠道及終端的管理和促銷》、《重點客戶關系構建與管理》、《以客戶為中心的銷售》、《商務談判技巧》等課程。
四、曾服務的部分客戶
中國南方航空公司、深圳航空公司、中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、上海貝爾-阿爾卡特、中興通訊、騰訊公司、網易公司、中國工商銀行、中國建設銀行、北京電力公司、寧波保稅區國稅局、新加坡青白水泥制品有限公司、佳通汽車輪胎、東風日產汽車、五羊-本田摩托、新中源陶瓷、申銀萬國、深圳聯合證券、中國人壽、生命人壽、中國電子科技集團14所、科鋭公司、新希望集團、蘇寧電器、美的集團、上海華氏大藥房、報喜鳥服飾等300多家企業
【培訓對象】中層管理人員、重點培養的企業骨干、新任經理、新任主管等。
更新時間：2011/12/30 10:47:32
