【課程大綱】課程目標：
使學員通過系統正規嚴格的學習，掌握以下內容：
a、了解ISO國際質量環境管理標準在我國的推行情況；
b、識別和了解企業管理運行系統及管理方法；
c、熟知質量環境管理的基本術語、原則和原理；
d、掌握質量環境管理體系策劃和實施審核的方法；
e、具備建立文件化質量環境管理體系的能力；
f、掌握審核策劃和編寫審核方案的技能；
課程對象：
各行業有志于從事質量環境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；欲提高內審員素質的已經通過認證的企業人員。
課程時數：二天
課程內容：
第一部分： ISO9000基礎知識
◎2008版ISO9001族標準的構成----產生及發展
◎ISO9000的適用范圍
◎質量管理過程模式
◎八項質量管理原則
◎ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
◎質量管理體系管理的范圍
◎建立高效的質量管理體系的流程
◎質量管理體系認證審核流程
第二部分：ISO9001標準解析
◎2008版ISO9001標準要求
◎質量管理體系總要求及文件要求
◎管理職責
◎資源管理
◎產品實現過程
◎測量、分析和改進
第三部分：ISO9001質量管理體系審核
◎質量管理體系審核概論：
◎管理體系審核的分類-----定義/術語解析
◎管理體系審核的目的準則
◎管理體系審核的特性
◎管理體系審核與管理評審的區別
◎內審員要求：
◎內審員的作用與效益
◎內審員的選擇及能力要求
◎內部審核階段：
◎審核啟動階段的活動
◎現場審核的準備
◎現場審核技巧實施指導
◎編制、批準和分發審核報告及審核的結束
◎不符合缺失的跟蹤驗證
第四部分： ISO14000簡介及發展趨勢
第五部分：ISO14001標準講解
第六部分：
◎環境因素識別和評估
¬ 案例練習
◎環境方針、目標和方案
¬ 案例練習
◎中國環境法規體系介紹
◎執行審核/審核技巧
◎不符合事項報告 / 審核報告
◎個案分析/練習
◎審核員要求/職責
第七部分：案例分析、答疑、書面考核
【講師介紹】李老師畢業于石家莊經濟學院經濟管理系，通過RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評審員考試合格 、ISO14001國家注冊審核員/OHSAS18001國家注冊審核員/ISO14001國家注冊咨詢師，曾任職于大曜電子有限公司（馬來西亞）有限公司品保課長，為多家管理咨詢機構聘請為顧問講師。
李老師擅長ISO 9000國際品質體系/ISO 14001環境管理系統/OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統/QC080000體系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、現場改善、目標管理、績效管理、年度經營，曾為上百家企業進行輔導，獲得客戶的一致好評。
代表客戶有：好孩子集團；佳可機械；偉克健身（改善顧問）。滬華五金；宏格緊固件；鐵鷹橡膠；綠來寶環保科技；新太銅高效管；布蕾德光電；堯芳電子；宏榮電子；微容電子；容安汽車；碩興金屬；達通科技；上海安積濾品；豐旺印刷；華麗印刷；海貝童車；事達鋁品；富雷克凈化；宏揚機電；恒升昌表面處理；立河精密電子；鎰松化工；利豐橡塑等數百家公司。
【培訓對象】各行業有志于從事質量環境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；欲提高內審員素質的已經通過認證的企業人員。
更新時間：2011/9/26 16:09:33
