【課程大綱】課程時間：2011年9月20-21日
地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場
費用：1980元/人
課程目標
天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。司馬遷早在2000多年前，就精辟地描述了人民對利益的追求。但是，現實是，并非所有熙熙攘攘的人都能實現他們追逐利益的愿望。談判是實現利潤的關鍵的步驟。
你想做一個談判高手嗎？你想創造不凡業績嗎？
在風云變幻的談判桌上，如何把握時局，贏得主動，做到進退自如，攻守得當？
唇槍舌戰，你來我往，如何在關鍵時刻亮出自己的底牌？
談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對方的弱點，最大限度地發揮自己的憂勢，讓對手心悅誠服？
本課程將幫助您在談判中揮灑自如，走向成功；在談判中獲得雙贏，達成雙方最理想的結果。
一公司舉辦的《 成功商務談判技巧》帶您進入談判的藝術殿堂，幫助您掌握談判的技巧。學習本課程，您將在談判中揮灑自如、走向成功，在談判中獲得雙贏，達成雙方最理想的結果。
課程時數：二天
課程內容：
第一部分、概論
1. 何為商務談判
商務談判的基本問題
談判是一種信息處理過程
不斷變化的談判過程
人際間相互作用的談判過程
委托人和談判者的作用
2. 談判能力的三大要素
3. 談判中的三個問題
第二部分、 談判成功的戰略基礎
1.成功商務談判八大戰略
1) 不讓步
2) 不再讓步
3) 僅為打破僵局而讓步
4) 以小的系列讓步實現高的現實性期望
5) 讓步在先
6) 解決問題
7) 達到協議以外的其他目標
8) 終止談判
第三部分、商務談判的步驟
1. 計劃準備階段
2. 談判開始階段
3. 談判過渡階段
4. 實質性談判階段
5. 交易明確階段
6. 談判結束階段
第四部分、成功商務談判技巧
1.有效地處理對方的拒絕
2.如何有效地拒絕對方
3.探測的技巧；語言的技巧
4.電話談判的技巧
5.對付不同談判者的技巧
6.判別談判者的風格――談判的四種風格
第五部分、實戰商務談判
1. 無從拒絕法
2. 隔離談判法
3. 利益焦點法
4. 多種選擇方案法
5. 原則談判法
6. 反擊法
7. 柔道談判法
8. 克制詭計談判法
【講師介紹】講師介紹：
李老師系資深企業顧問師、銷售實戰訓練專家，被多家機構評為最實戰的銷售講師之一。具有八年的銷售（管理）經驗兼及四年的培訓經驗。他的工作經歷包括：上海華胄工貿有限公司銷售總經理、臺灣裕隆集團IT產品部總經理、香港快意科技顧問有限公司顧問、聯想集團增值渠道總監、內聘講師。李老師擅長核心銷售技巧、大客戶銷售策略、渠道銷售策略、雙贏談判課程的培訓，零售店面技巧、電話行銷技巧、打造顛峰銷售團隊等課程是其的精品課程，李老師的授課風格為實戰+互動（內容互動而非形式互動），備受學員好評。培訓效果：生動、互動，學員愛聽，愿意參與；講究知識鏈設計，真正讓學員學有所得；"亮點"震憾+表格工具，讓學員知行合一；咨詢與培訓相結合，令效果全面提升；
【培訓對象】課程對象：
企業總經理、副總經理、各銷售部門經理、商務代表、采購總監、物流經理、采購部經理、供應部經理、物料經理與主管、采購工程師等所有需要從事談判的人員
更新時間：2011/8/10 15:22:32
