【課程大綱】報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
現場培訓：7500元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費及稅費。
單獨"六西格瑪綠帶"網絡課程收費標準：2400元/人。
注：參加本次課程的學員，可申請ACI美國認證協會頒發的六西格瑪綠帶資格證書，費用為1600元/人。
【課程背景】
六西格瑪是當今世界影響最大最先進和最實用的管理模式和藝術，要求每百萬次的操作機會只允許出現3.4次失誤。推行"六個標準差"的目的就是經由設計并改善監控流程操作，將流程的失誤降低到最低，以期獲得最佳的品質和經營效果。摩托羅拉、通用電氣創造發展了六西格瑪，引領了全球質量管理直至經營模式的新潮流，極大地提升了產品及服務質量，增加了客戶滿意度，獲得了豐碩的財務成果。六西格瑪不僅是一種質量管理技術，更是一種嶄新先進的經營管理理念和方法。采用六西格瑪管理已成為全球趨勢，我國企業如何審時度勢，盡早引進和采用六西格瑪，縮短與世界先進企業的差距，提升我國企業整體競爭力，已成燃眉之急。本六西格瑪綠帶實戰課程是六西格瑪專家李安強老師十多年實戰經驗的傳承，他將自已十年日本企業質量高管的經驗和技能與六西格瑪工具專研提練后的升華,讓你輕松掌握六西格瑪的實戰工具，，為了讓大家更好的學習和掌握六西格瑪工具和方法，結合實際案例系統闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業及服務業的實際案例貫穿始終。
【參加對象】
各企業的中高層技術及管理人員、部門經理、品質經理、工程師、企業相關質量管理人員。
【課程目標】
透過5天的課程培訓，使企業和學員:
1.掌握六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則；
2.掌握六西格瑪中的常用和重要的工具和方法；
3.掌握了解六西格瑪運用展開的全部要素、過程及操作方法的概貌；
4.掌握了解到六西格瑪將給企業帶來的莫大的好處及影響；
5.掌握認識到采用六西格瑪的必要性和可行性。
【課程大綱】
第一單元：六西格瑪基礎
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪的六個主題
三、六西格瑪中的組織與領導
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具 —— 測量階段
一、量測階段的質量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具 —— 分析階段
一、分析階段的質量概念與理解
二、分析階段的質量統計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術
五、置信區間與假設檢驗
六、企業實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具 —— 改進階段
一、改進階段質量概念講解
二、改進階段的工具和方法
三、改進階段的運用技巧和方法
四、企業實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具 —— 控制階段
一、控制階段質量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數據SPC
四、計數型數據SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業實際中六西格瑪問題
以下是部分培訓內容摘要：
質量成本和不良質量成本
(1)質量成本概念的演進。傳統的質量成本由以下四部分構成:
1)預防成本,指為了預防故障所支付的費用。一般包括質量策劃費用、過程控制費用、顧客調查費用、產品設計評審和鑒定費用、體系研究和管理費用、供應商評價費用、培訓費用以及其他預防費用。
2)鑒定成本,指為評定質量要求是否被滿足而進行試驗、檢驗和檢查所支付的費用。一般包括檢驗和試驗費用、計量服務費用、質量審核費用以及其他鑒定費用。
3)內部故障(損失)成本,指產品在交付前,不能滿足質量要求所造成的損失。一般包括報廢損失、返工返修損失、降級損失、停工損失、質量事故處理費用、糾正措施費用以及其他內部故障費用。
4)外部故障(損失)成本,指產品在交付后,不能滿足質量要求所造成的損失。一般包括產品售后服務及保修費用、顧客投訴處理費用、產品責任費用等外部故障費用。
傳統的質量成本在故障成本方面的收集范圍過窄,而且忽視了三個方面的"隱藏成本":一是工作和過程質量(特別是非生產過程的工作和過程質量)故障損失;
(2)符合性成本、非符合性成本與不良質量成本。質量成本根據其性質又可分為符合性成本(cost of conformity)和非符合性成本(cost of unconformity)。符合性成本是指在現行過程無故障情況下完成所有顧客需求所支付的費用;非符合性成本是指由于現行過程的故障而造成的損失。符合性成本包括預防成本和鑒定成本(預先檢驗預防部分);非符合性成本包括鑒定成本(查明故障原因部分)和故障成本(內部十外部)。
【培訓師資】
方普管理資深質量管理培訓講師，六西格瑪大師，對六西格瑪在各行業的實際運用具有極強的實操能力，具有豐富的培訓輔導經驗。
【培訓時間及地點】
30課時，共5天。
【收費標準】
現場培訓：7500元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費及稅費。
單獨"六西格瑪綠帶"網絡課程收費標準：2400元/人。
注：參加本次課程的學員，可申請ACI美國認證協會頒發的六西格瑪綠帶資格證書，費用為1600元/人。
【講師介紹】方普管理資深質量管理培訓講師，六西格瑪大師，對六西格瑪在各行業的實際運用具有極強的實操能力，具有豐富的培訓輔導經驗。
【培訓對象】各企業的中高層技術及管理人員、部門經理、品質經理、工程師、企業相關質量管理人員。
更新時間：2024/3/5 9:56:34
