【課程大綱】一、課程背景：
實現卓越績效是所有組織的共同追求，面對激烈的競爭環境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。對任何組織而言，構建統一的價值鏈、完善的業務流程體系架構，并且不斷優化核心業務流程是管理有效的根本，流程管理是質量管理、風險管理、客戶管理、戰略管理等等管理的基石！
二、課程特色
一流的理念和方法---已被《財富500》中半數以上的企業采納；
案例分析---知名企業的案例分享，具有超前的震撼力；
互動和研討---授課理論聯系實際，講解深入淺出，通俗易懂，案例分析透徹，安排有研討和答疑，確保學員能夠將所學知識應用于管理實踐；
國際一流的工具---使用世界上"最人性化的BPM工具"——Garnter評價。
三、課程價值
認識流程管理的價值
區別職能管理與流程管理，理清工作流與流程及制度與流程的關系
幫助組織提升整體績效而非部門績效
幫助企業通過流程管理實現戰略落地
建立系統化的流程管理體系
通過業務流程管理建立企業完整的運營管理體系
學會流程設計和優化的方法
理清流程管理與各種管理體系之間的關系
了解企業管理的發展趨勢—流程型組織
【講師介紹】資深咨詢顧問，經濟師，中國質量協會"流程管理師"和"流程架構師"培訓首席講師，業務流程管理專家，中國設備管理協會高級專家。具有豐富的培訓經驗。授課理論聯系實際，實操性和互動性強，案例分析透徹，研討深入，加深了學員對所學內容的理解和實際轉化能力，獲得學員的廣泛好評和認可。
【培訓對象】 追求高成長的企業家和決策者；
組織的運營、流程管理部門、IT或管理層成員；
關注"戰略&流程&績效"的管理人員；
致力于流程管理領域發展的管理者。
更新時間：2011/4/27 15:31:57
