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【課程大綱】

《塑造優(yōu)秀管理者》 主講：梁老師（3月10-11日）
        第一部分：角色認(rèn)知
一、經(jīng)理扮演的角色
二、經(jīng)理的能力
三、中層管理的基本職能
四、經(jīng)理工作封格測(cè)定
五、管理者的角色轉(zhuǎn)換
第二部分：時(shí)間管理
一、浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
二、怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
三、時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
四、時(shí)間管理的具體方法 
第三部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、企業(yè)發(fā)展的階段
二、高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
三、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的步驟
四、組建高績(jī)效團(tuán)度的要素
五、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練
六、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)
第四部分：工作目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
二、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
三、目標(biāo)的SMART要素
四、目標(biāo)的SMART練習(xí)
     五、如何實(shí)施目標(biāo)管理（MBO）
  第五部分：績(jī)效管理---在職輔導(dǎo)
     一、績(jī)效管理系統(tǒng)
二、教練（COACHING）及要點(diǎn)
     三、部屬績(jī)效的冰山全貌 四、當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
五、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
六、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
第六部分：工作溝通的正確方法
一、什么是溝通
二、溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn)
三、單向與雙向溝通
四、積極聆聽的技巧
五、有效的發(fā)問技巧
六、回饋技巧 
七、非語言溝通
第七部分：如何與上級(jí)、下級(jí)有效溝通   
一、如何與上級(jí)有效溝通 
二、向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
三、與上司和諧相處的問題 
四、與上司溝通的層次   
五、如何與下級(jí)有效溝通
六、領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
七、有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬
第八部分：有效激勵(lì)   
一、探尋激勵(lì)的源頭 
二、動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)
三、有效激勵(lì)的機(jī)理分析 
四、日常激勵(lì)的方法   
九．授權(quán)管理
一、什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？ 
二、常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
     三、指引的類型與指引的方式技巧

【講師介紹】

梁先生   講師背景：
芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)，畢業(yè)于北京市師范學(xué)院英語系，美國(guó)紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院EMBA。具有多年跨國(guó)外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任美國(guó)舒布洛克公司人力資源總監(jiān)、DHL中國(guó)全國(guó)人力資源經(jīng)理、美國(guó)巴頓投資公司北京代表處首代助理、副首席代表、銷售經(jīng)理等職位。多年的運(yùn)作實(shí)踐，總結(jié)完善出一套靈活實(shí)用的管理體系，受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。
主要成果: 
成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并成功在企業(yè)運(yùn)用；在所服務(wù)過的公司中將企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來，并進(jìn)一步細(xì)化、流程化。 
授課特點(diǎn): 
授課風(fēng)格活潑、生動(dòng)，擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息和案例，豐富的現(xiàn)場(chǎng)問題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽課者留下深刻的印象。
擅長(zhǎng)課程：
管理技能提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績(jī)效管理和培訓(xùn)及發(fā)展管理等。
服務(wù)客戶：
中化總公司、橡果國(guó)際、江鈴汽車總公司、松下中國(guó)、愛普生、暢捷軟件、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團(tuán)、通聯(lián)科技、北京大學(xué)國(guó)際MBA班德國(guó)梅塞爾集團(tuán)、恒基偉業(yè)、大唐電信、吉通通訊、首都機(jī)場(chǎng)、博時(shí)基金、PPG、科蒂斯（中國(guó)）、德邦化工集團(tuán)、興業(yè)證券、神州數(shù)碼、中國(guó)石油海洋總公司、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中化集團(tuán)、八億時(shí)空、施樂、西門子、施耐德、伊萊克斯、中國(guó)通用集團(tuán)、松下集團(tuán)、天士力集團(tuán)。 

【培訓(xùn)對(duì)象】

新任經(jīng)理、主管、中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、想進(jìn)一步提升自己的管理人員。

更新時(shí)間：2011/1/17 10:40:54