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【課程大綱】

課程背景：
     在企業(yè)管理實踐中，幾乎沒有哪家企業(yè)對自己的目標管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業(yè)因推行績效管理出現(xiàn)了負面效應，非但沒有提升業(yè)績，反而還導致業(yè)績下滑，并造成人心不穩(wěn)，內(nèi)部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，并導致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，推行這個體系是越推越累，越推越繁雜，耗費了大量的精力和時間不說，還沒有收到預期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？績效管理真的是想說愛她不容易？這些問題幾乎一直困擾著每個企業(yè)的老板和HR們。
因此，本課題的開發(fā)就本著解決這些實際的問題為出發(fā)點，以提問的方式從不同的角度系統(tǒng)的回答了目標管理和績效管理，怎樣有效建立這個體系，如何實施績效管理以推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，怎樣進行有效考核，如何進行有效反饋和如何運用考核結果等問題，從而給予聽課者實實在在的幫助。
培訓收益：
1、讓你深刻理解績效管理的思想，并能運用該思想指導績效管理實際工作。
2、學會如何去設置高明的考核指標并掌握如何提煉關鍵業(yè)績指標的方法。
3、面對績效管理，讓你從此不再困惑，能輕松自如的把控整體績效管理體系。
4、讓你掌握先進的績效考核技術并能靈活運用到企業(yè)實際。
5、讓你掌握更多的績效反饋技巧，提升溝通能力。
6、掌握績效考核結果的運用技巧，能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對應的結果運用方案。
培訓方式：
本課程采用講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-個案研究-練習的培訓方式，為您輕松掌握綠目標管理知識以提升管理績效。
培訓時間：
1天(6H-7H)
培訓對象：
課程提綱：
1.目標管理與企業(yè)績效的關系
1-1 企業(yè)競爭年代管理觀念的轉變
1-2 企業(yè)經(jīng)營的績效觀點
1-3 績效管理的演進
1-4 目標管理與績效管理之關系
2.企業(yè)導入目標管理之目的與問題
2-1 什幺是目標管理？
2-2 企業(yè)導入目標管理之目的
2-3 目標管理與公司整體制度之關連
2-4 分析：推動目標管理的困難點在那里？
3.目標管理展開的六大步驟
3-1 Step1設定目標
3-2 Step2訂定衡量基準
3-3 Step3計劃行動方案
3-4 Step4績效考核
3-5 Step5 績效面談
3-6 Step6 績效改善
4.步驟一：設定目標
4-1 目標設定的思考出發(fā)點
4-2 設定目標的途徑
4-3 設定目標的SMART原則
4-4 目標如何展開？
4-5 設定目標時要避免的錯誤
5.步驟二：訂定衡量基準
5-1 目標設定的簡單公式
5-2 什幺是KPI（主要績效指針）
5-3 如何訂定KPI數(shù)值
5-4 訂定衡量之方法
5-5 KPI訂定時之問題與對策
6.步驟三：計劃行動方案
6-1 有效計劃的技巧
6-2 如何擬定行動方案
6-3 如何規(guī)劃可用資源
6-4 評估計劃的可行性
6-5 計劃行動方案常見的問題與對策
7.步驟四：績效考核
7-1 績效考核三層面
7-2 績效考核之流程
7-3 績效考核之步驟
7-4 績效考核常用的方法
7-5 績效考核常見的偏差
8.步驟五：績效面談
8-1 績效面談之流程
8-2 績效面談前之準備
8-3 良好績效面談之提示
8-4 績效面談的技巧
8-5績效面談常見的問題探討
9.步驟六：績效改善
9-1 分析工作績效不善之原因
9-2 改善績效的六個方法
9-3 訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
9-4 績效改善的策略
9-5 塑造績效導向的組織文化
10、實務問題研討

【講師介紹】

楊吉華先生
◆ 講師簡介：化學專業(yè)碩士、美國職業(yè)協(xié)會PTT國際職業(yè)培訓師，曾任大型日企品質(zhì)總監(jiān)、臺資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、三美資企業(yè)上市公司管理體系推行經(jīng)理，數(shù)十年潛心研究制造業(yè)中基管理人員的心智模式,對中小企業(yè)的生產(chǎn)、品質(zhì)、人力資源管理有獨到見解與研究!善長企業(yè)流程改造、各類品質(zhì)管理及生產(chǎn)管理技術的輔導及培訓。
◆ 輔導企業(yè)：曾為偉創(chuàng)力集團、惠亞集團、福群集團、安費諾集團、利盟集團、佳能集團、松下集團、日立集團、東芝集團、日本新日鐵、光寶集團、香港王氏集團、香港建滔集團、香港合豐橡膠集團、正威國際集團、香港偉盈集團、新加坡維用集團、中國南山開發(fā)集團、熊貓電子第一科技部、創(chuàng)維集團、中航集團、聯(lián)想集團、方正科技集團、霸王集團、五洲電路集團、榮豐國際集團、東泰國際集團、金榜國際集團、穩(wěn)健集團、航天航空集團等上百家企業(yè)提供輔導和培訓。
◆ 授課風格：中年實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式；同時授課時語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學方法，把理性了解與感性認知二者巧妙結合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受，深受不同年層和崗位的學員的喜愛。
◆ 已出版著作：
《優(yōu)秀生產(chǎn)主管手冊》、《優(yōu)秀班組長手冊》、《優(yōu)秀員工手冊》、《中小企業(yè)管理制度與表格》、《優(yōu)秀品質(zhì)主管工作標準》、《銷售部作業(yè)指導手冊》

【培訓對象】

人力資源管理部門主管及專業(yè)人員、訓練管理師，項目管理之主管，業(yè)務、技術、財務、管理、生產(chǎn)、工程、采購部門等主管等

更新時間：2011/1/10 11:01:20