【課程大綱】報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
各有關單位：
為提高質量管理體系運行的有效性，確保其順暢切實可行，使換版工作順利進行，特計劃舉辦ISO9001：2015版標準知識及內審員培訓班，方普管理現將有關培訓事宜通知如下：
面向對象
>各企業、事業單位主管領導、部門領導、質量工作骨干；
>企、事業單位內審員、候選內審員；
>任何有志從事質量管理工作的個人(在校學生和社會人士)。
培訓收獲
★認識質量管理體系審核的重要性，了解審核技巧和方法；
★學習ISO9001：2015質量管理體系相關標準，重點學習審核技巧和審核流程；
★了解有效開展內部審核應注意的問題；
★掌握ISO9001：2105過程方法在審核過程中的應用；
★為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。
課程特色
針對性強——導師結合企業實際，有針對性地引導授課；
互動體驗——導師理論聯系實際，授課極富親和力感染力和影響力；
注重實效——導師循序漸進地講解與演練，切實提升學員轉化能力。
濟南iso9001培訓內容（節選）
IS09001:2015新版中再也見不到"質量手冊"和"程序文件"這類中國人難以理解的文件形式了，統一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"兩個字眼了，統一用"活動結果的證據"取而代之。
IS09001:2015新版標準用大量篇幅要求將"活動結果的信息（證據)形成文件"，請注意：這里是絕對不能斷章取義地理解為"活動的信息（證據）形成文件"。如1S09001:2015新版8.2.3條款"與產品和服務有關要求的評審"仍然強調"評審結果的信息應形成文件"；
IS09001:2015新版8.4.2條款"外部供應的控制類型和程序"仍然強調"評價結果的信息應形成文件"；1S09001:2015新版9.3條款"管理評審"仍然強調"管理評審結果的證據"；1S09001:2015新版9.1.3條款"數據分析和評價"仍然強調"數據分析和評價結果的證據"。要特別強調的是，同老版本一樣，IS09001:2015新版標準幾乎每個條款用的都是"動詞"，如評審、驗證、確認等；也就是說，IS09001:2015新版關注的仍然是你是否有"動作"（即實干興邦）。通篇見不到"記錄"兩個字眼就是明證！因此，關注"動作"的存在和有效性，新版本比老版本進一步強化！
目錄
1.范圍
2.規范性引用文件
3.術語和定義
4.組織的背景環境
4.1理解組織及其環境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質量管理體系的范圍
4.4質量管理體系及其過程
5.領導作用
5.1領導作用和承諾
5.2方針
5.3組織的角色、職責和權限
6.策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.2質量目標及其實現的策劃
6.3變更的策劃
7.支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.4過程運行環境
7.1.5監視和測量資源
7.1.6組織的知識
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成文件的信息意和家間
8.運行
8.1運行的策劃和控制
8.2產品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2與產品和服務有關的要求的確定
8.2.3與產品和服務有關的要求的評審
8.2.4產品和服務要求的更改
8.3產品和服務的設計和開發
8.3.1總則
8.3.2設計和開發策劃
8.3.3設計和開發輸入
8.3.4設計和開發控制
8.3.5設計和開發輸出
8.3.6設計和開發更改
8.4外部提供過程、產品和服務的控制
8.5生產和服務提供
8.5.1生產和服務提供的控制
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6更改控制
8.6產品和服務的放行
8.7不合格輸出的控制
9.績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
9.2內部審核
9.3管理評審
10.持續改進
10.1總則
10.2不符合和糾正措施
10.3持續改進
◆是否明確了不合格輸出控制(標識、評審、處置等)的職責和權限?是否充分?
◆對讓步處理是否做出了規定?
◆當發現進料整批或部分不合格時,如何進行處理?
◆生產過程中發現零部件不合格時,如何進行處理?
◆成品檢驗整批不合格時,如何進行處理?
◆不合格輸出的處理方式是否與不合格的性質及其對產品和服務符合性的影響相適應?
◆是否對不合格的狀況(狀況記錄可能涉及時間、地點、批次產品編號、缺陷描述等)、評審結論、處置措施進行了記錄?記錄上是否指明對不合格做出處置決定的責任人?
◆當發現發給顧客的產品不合格時,是否通知了顧客?
◆不合格品得到糾正之后是否再次驗證?
◆交付或使用后發現的不合格品,本公司是否給予修理、調換或賠償?
◆讓步放行是否得到有關授權人員的批準(必要時得到顧客的批準)?
◆有無讓步放行記錄,記錄上有無指明授權讓步的責任人?
培訓教師
專業內審員講師團隊
考試發證
參加
【講師介紹】方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當地的課程顧問索取。
【培訓對象】>各企業、事業單位主管領導、部門領導、質量工作骨干；
>企、事業單位內審員、候選內審員；
>任何有志從事質量管理工作的個人(在校學生和社會人士)。
更新時間：2024/4/16 11:13:55
