【課程大綱】一、認知績效管理
1. 績效考核≠績效管理
2. 績效管理常見問題分析
◇ 績效與戰略脫鉤
◇ 職能職責不清晰
◇ 只關注數字結果
◇ 重考核而輕管理
3. 績效管理的三大循環
◇ 績效考核
◇ 績效診斷
◇ 績效提升
二、以戰略為導向的績效管理流程步驟
1. 戰略設定與分析
◇ 戰略模式導向
◇ 解碼戰略路徑
2. 策略與衡量指標
◇ 確定關鍵策略
◇ 設定衡量標準
3. 指標分解與執行
◇ 設定部門指標
◇ 資源流程保障
4. 績效監控與評估
◇ 績效監控方式
◇ 績效評估時機
5. 績效激勵與改進
◇ 激勵體系構建
◇ 復盤總結改進
三、績效管理常用方法與適用特性
1. 關鍵績效法KPI（Key Performance Indicator ）
◇ 基于戰略成功關鍵驅動要素
◇ 強調以結果導向，忽視能力建設
2. 平衡計分卡（BSC）
◇ 系統化的戰略績效框架
◇ 平衡性的兼顧長短期發展
3. 360評估法
◇ 面向過程和行為，屬于定性評估
◇ 信任、坦誠的組織氛圍是實施的保障
4. OKR法（Objectives and Key Results）
◇ 定義和追蹤目標完成情況
◇ 不與績效考核、激勵掛鉤
四、以戰略為導向的績效管理成功落地的關鍵要點
1. 組織戰略意圖明確，策略清晰
2. 宣傳、溝通、參與，達成共識
3. 機制、流程、制度體系的支撐
4. 提升各級管理人員的綜合能力
5. 與企業的自身發展狀況相適應
【講師介紹】方之見搭建內外部良好的知識管理系統和資訊分享的平臺，建立嚴謹科學的講師人才梯隊培養方案，確保培訓講師在各自專業領域的不斷精進，達成和超越客戶專業服務滿意度。
目前課程體系包括：
●ISO管理體系
●質量管理與研發
●精益制造
●卓越績效評價
●采購與供應鏈
●生產與物流倉儲
●人力資源與個人能力提升
●領導力與組織發展
●營銷與客服
●公益沙龍、在線講座
【培訓對象】企業管理者代表、廚房管理人員、衛生管理員、廚師長、餐飲相關部門主管。
更新時間：2021/12/17 13:39:58
