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【課程大綱】

QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質(zhì)量改進的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進的機會。 另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協(xié)調(diào)等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構(gòu)思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實可行的措施和方法。
一、培訓對象：
制造企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長等相關人員。
二、課程目標：
◆通過對七種方法的理解，我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題。
◆學員通過QC七大手法的學習，能有效進行數(shù)據(jù)分析。
◆通過系統(tǒng)學習，學員能將QC七大手法工具運用在品質(zhì)管理工具中。
三、課程大綱
1、QC推進歷史及現(xiàn)狀
質(zhì)量管理階段
質(zhì)量管理小組的產(chǎn)生與發(fā)展
中國質(zhì)量管理小組的活動概況
質(zhì)量管理VSISO9001&ISO/TS16949
2、QC推進步驟
推進原則
四段十步要點
3、QC工具運用（新）
QC Tool 1-親和圖
親和圖的概念
親和圖應用步驟
案例
QC Tool 2-樹圖
樹圖的概念
樹圖的作用
樹圖的應用程度
案例
QC Tool 3-關聯(lián)圖
關聯(lián)圖的概念
關聯(lián)圖的用途
 關聯(lián)圖的應用程序
案例
QC Tool 4-過程決策圖
過程決策圖的概念
過程決策圖的用途
過程決策圖的應用步驟
 案例
QC Tool 5-箭條圖
箭條圖的概念
箭條圖的種類
箭條圖繪制規(guī)則
QC Tool 6-矩陣圖
矩陣圖的概念
矩陣圖的用途
矩陣圖的分類
矩陣圖的應用程序
 案例
QC Tool 7-流程圖
流程圖的概念
流程圖的應用程序
案例
4、QC項目評審
評審的目的與基本要求
評審的原則
評審的標準
評審的方法
四、培訓時間及地點
12課時，共2天，見開班計劃
五、收費標準
公開課：1800元/人，含培訓費、教材費、稅費，學員食宿自理。

【講師介紹】

方普管理擁有國內(nèi)最優(yōu)秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷，對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當?shù)氐恼n程顧問索取。

【培訓對象】

制造企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長等相關人員。

更新時間：2022/11/8 10:33:54