課程背景
企業最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發生的經驗還沒有梳理,甚至沒有機會再梳理,只能讓后來的員工從頭再來,融合、適應、成長的速度都會慢。
組織經驗的萃取是一種方法技能,是容易培養和遷移的一種通用技能。通過《BEST高能經驗復制》課程,部門經理、業務精英和內訓師學會了這項方法技能后,就可以總結部門或崗位中的最佳實踐,把隱性經驗顯現化,顯現經驗系統化。
課程大綱
引言 什么是組織經驗萃取
1、組織經驗在企業中的價值
2、什么是組織最佳實踐
3、如何將組織經驗轉化為培訓結果
4、介紹高能經驗復制的BEST模型
第一階段 明確主題 (Blueprint)
1、理清崗位任務
★分解崗位關鍵任務
★盤點主要工作場景
★梳理崗位業務問題
2、選定關鍵任務
★定主題:優選矩陣
★定名稱:任務命名
★定目標:檢驗結果
工具/方法:崗位梳理模板、開發任務書
階段開發成果:崗位關鍵任務、典型工作情境
第二階段 萃取經驗(Experience)
1、三維綜合萃取
★個人便捷式萃取
★專家訪談式萃取
★團隊協作式萃取
2、借鑒理論經典
★成熟課程資料
★專業理論書籍
★組織已有方法
工具/方法:業務專家萃取模板、團隊協作指導模板、資料收集模板
階段開發成果:典型案例、關鍵挑戰、組織經驗
第三階段 建模優化(Structure)
1、搭建模型
★識別:流程、元素、關系
★檢驗:驗證經驗的有效性和使用邊界
★補漏:查缺補漏,完善模型
2、設計優化
★包裝結構:生動形象易于傳播
★設計內容:促進學員好記易用
★配套工具:推動學員實踐應用
工具/方法:結構化羅盤、內容大綱模板
階段開發成果:內容大綱、可視化工具、口訣化經驗
第四階段 落地傳承果(Transfer)
1、案例教學
★構思情景
★撰寫案例
★教學設計
2、圖文微課
★設計構思
★收集素材
★制版優化
工具/方法:案例教學開發模板、圖文微課模板
階段開發成果:案例手冊、圖文課件等
講師介紹:邱偉
西安勝任力特聘高級培訓師 /高級企業管理顧問
暢銷書《FAST高效課程開發:培訓師成長實踐手冊》作者;美國認證協會注冊國際職業培訓師認證首席講師;美國認證協會注冊國際培訓經理認證授課講師;12年培訓課程設計與開發經驗,資深教學設計師;企業內訓師培養與組織經驗萃取專家;國家認證績效改進師;互聯網自媒體"課程開發實驗室"創始人;美國文化協會ToP課程引導師。
職業背景
具有多年世界500強企業和中國本土企業管理及培訓經驗,曾深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用。邱偉老師是美國認證協會"注冊國際職業培訓師認證"引進者和首席講師,同時也是"注冊國際職業培訓經理認證"授課講師。邱偉老師作為專業培訓師,11年來長期致力于客戶化的課程研發與講師培養,主要授課領域:"內訓師培養"、"組織經驗萃取"和"企業課程開發",并為客戶提供了定制化高質量的培訓服務。
授課風格
授課風格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結合,課程內容具有極強的實用性和實操性。
崗位技術牛人、企業中基層管理者、有一定工作經驗的企業內訓師
更新時間:2018/3/13 10:41:34