【課程大綱】一、培訓內容：
ISO9001基礎知識
1-1 培訓介紹
1-2 2008版ISO9001族標準的構成----產生及發展
1-3 ISO9001的適用范圍
1-4 質量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質量管理原則
1-6 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
1-7 質量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1-9 建立高效的質量管理體系的流程
1-10 質量管理體系認證審核流程
ISO9001:2008標準解析
2-1 2008版ISO9001標準要求
2-2 質量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產品實現過程
2-6 測量、分析和改進
ISO9001:2008質量管理體系審核
質量管理體系審核概論：
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術語解析
3-2 管理體系審核的目的準則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區別
3-5 內審員要求
3-6 內審員的作用與效益
3-7 內審員的選擇及能力要求
內部審核階段：
3-8 審核啟動階段的活動
3-9 現場審核的準備
3-10 現場審核技巧實施指導
3-11 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
3-12 不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑 考核
二、培訓特色：
1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎知識有較大的
提高。
2. 課程實操性強,學員現場分組演練, 全真模擬,老師指導點評,培訓結束后學員就能獨立內審,真正做到即學即用.
3. 考試合格者，可獲頒權威機構---北京華夏環科內審員資格證書,全國通用。
【講師介紹】姓名：曹招勇
性別：男
教育背景：
1994年 一1998年 湖南師大
2000年－2003年 中山大學 MBA研究生
主要工作經歷：
2004一 至今 東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、一體化認證高級咨詢師、人力資源管理、生產管理、品質管理、產品整合營銷、項目管理高級咨詢師、管理改善培訓大師。
1999------2004 先后在東莞極訊電子，東莞金霸王電池擔任培訓專員，品質經理，管代等職位
專業特長:
◆ 咨詢管理機構管理培訓師/高級咨詢顧問
◆ 管理課程培訓與潛能激發
◆ 品質管理課程培訓
◆ 生產流程改善與優化
◆ 五大手冊實戰培訓
◆ 6〥的管理---摩托羅拉/GE式零缺點追求
◆ 物業管理培訓
【授課特點】
實 戰 擁有多年企業內實戰工作經驗，從基層到管理者的工作過程中為多家企業創造佳績。所謂久病成醫，曹老師在企業學習、交流、合作及教育工作中總結的實戰經驗是極為難能可貴的。
實 用 善于用最通俗易懂、最平民化的語言表達最核心的道理和方法，摒棄那些空洞的理論和華麗的言辭，讓學員輕松學習大收獲。
實 效 堅持30%課前調研-20%課堂教學-50%課后督導的教學方式，拒絕都講相同內容-課后不再過問的固有培訓方式，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果。
【曾服務企業】
東莞誠美家具、惠州紅墻化學建材有限公司、東莞利達吸塑包裝制品廠、東莞康德威變壓器有限公司、東莞四方技研五金制品有限公司、東莞康迅電子、深圳順章電器有限公司、東莞親榮精密塑膠電子有限公司、東莞海寶精密五金廠、東莞增聯有機玻璃、東莞艾天電池科技、東莞太臺電子、東莞永昌美工藝、東莞中澤電子、東莞銘科精技、東莞永意油墨廠
……
【培訓對象】公司中從事質量管理工作及相關工作的人員；及在校中專、技校、大專、院校學生等和有志于從事環境管理工作的人員
更新時間：2010/8/13 14:36:39
