【課程大綱】一、培訓目的
推廣應用先進質量管理方法，是組織提高產品和服務質量水平，提升經營績效的有效措施。然而,面對諸多的質量管理方法，如何正確選擇與有效應用尤其重要。此次培訓旨在借助對國際標準化組織最新管理成果——新版ISO9004標準的介紹，從方法論的層面解析管理的特點及本質，引導廣大組織樹立正確的大質量觀，抓住管理科學的"靈魂"，回歸管理"原點"，構建一體化經營管理體系,將建立與完善管理體系工作納入到科學的軌道。
二、培訓內容
（1）概要介紹我國質量管理狀況，剖析阻礙管理體系運行效果的深層次問題，提出針對這些問題的根本解決思路和方法。
（2）介紹新版ISO9004-2009標準《組織持續成功的管理——一種質量管理方法》的思想內涵和內容框架，比對《卓越績效評價準則》等諸多管理方法，揭示管理理論原理的簡約樸實性、管理方法內涵的相通性、實際運用的復雜多變性特點。
（3）系統介紹經中國認證認可協會鑒定的科技成果——"五維一體化"管理體系及其在企業中成功應用的實踐案例。該成果由中質協質量保證中心/北京中質嘉信企業管理顧問有限公司聯合研發，是組織運用ISO9001標準和 ISO9004標準及其它系統管理方法，建立和完善管理體系的實操性方法。
【講師介紹】黃金夫 中國質量協會副秘書長兼中質協質量保證中心總經理
全國質量獎評審委員會委員
中國合格評定國家認可委員會認證機構技術委員會委員
"五維一體化"管理體系科技成果創始人
【培訓對象】組織最高管理者、管理者代表以及中高層管理人員。
更新時間：2010/8/11 8:40:28
