【課程大綱】
隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了一線主管的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經過系統(tǒng)的理論培訓來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。
培訓大綱：
第一講：一線主管的角色認知
1、一線主管的地位和使命
2、一線主管的重要作用
3、認識企業(yè)管理中的各種角色
4、一線主管的權力和管理原則
5、角色認知——對自己和環(huán)境的分析
6、如何對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握
第二講：一線主管的一日管理
1、上班前要做的事項
2、上班后立即要做的事項
3、上班中要處理的事項
4、下班前不可疏忽的事項
5、一線主管的時間管理
6、如何避免"會而不議"
7、晨會實施方法
案例分析
第三講：如何做好下屬，有效的輔助上司
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關系的三個原則
3、與上司相處的四大禁忌
4、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
5、如何及時向上司反饋反面意見
6、怎樣贏得上司的賞識與依賴
7、怎樣了解上司的期望
8、如何與異性上司相處
9、匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力
案例研討
第四講：如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬
1、如何對待不合作的"刺兒頭"
2、如何有效領導和管理年資比自己久的下屬
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的
4、如何管理"老上級"
5、如何管理阿諛奉承的員工
6、如何管理斤斤計較的員工
7、如何讓下屬認定跟著你有前途
8、與下屬交往的8點建議
9、如何把激將法用在火線上
10、如何對待非正式的小群體
11、如何化解班組間的矛盾
案例研討
第五講：一線主管傳授技巧
1、 什么是傳授
2、 傳授的四個要點
3、 傳授前后的準備與效果檢查
4、 傳授所采用的工具
5、 傳授中語言與非語言的表達與應用
第六講：任務分配與有效執(zhí)行
1、 如何有效的分配任務
2、 如何讓員工主動的完成任務
3、 任務分配的5W1H應用
4、 任務跟進的檢查法
5、 有效的將完成任務的經驗保留
6、 借助TPM方法
【講師介紹】講師介紹
秘老師
工作背景：
上海人才服務有限公司
中國培訓師大聯(lián)盟之專業(yè)講師
CPI機構認證專業(yè)講師
美國培訓試驗室認證專業(yè)講師
NIKE在中國部分制造企業(yè)指定專業(yè)講師
2003年被評為NCTC中國最具影響力的培訓師
中國培訓師大聯(lián)盟首席顧問講師，生產管理領域"金牌講師"
工商管理博士（DBA），曾就職于KFC、McDonald''''s、SIEMENS、DRUK、萬杰集團、三利集團等中外知名公司，曾歷任職位：培訓講師、生產主管、培訓經理、經理秘書、行政辦公室主任、ISO9000認證辦主任、企業(yè)管理部經理等職。10年來，一直執(zhí)著于培訓工作，在培訓過的企業(yè)里，受到諸多學員的好評，
滿意度調查結果平均在90%以上，并受同一家企業(yè)多次邀請去進行內部培訓。
目前開設的主要課程有:
現場一線主管管理技能訓練
班組長管理技能訓練
車間主任管理技能訓練
5S推行實務訓練
現場管理與改善實務培訓
設備管理與TPM
打造優(yōu)秀的生產經理
現場問題的解決力與改善力訓練
授課風格：
融理念、技巧、案例為一體，體現了現代培訓的參與性、趣味性、實戰(zhàn)性與互動性的特點。并現場指導學員進行實戰(zhàn)訓練，達到學以致用的目的。
部分客戶：
ABB 英國杜蕾斯 拜耳保健 亨道格拉斯 日本矣崎 高意科技 東南汽車 福州信泰 南京貝奇爾 無錫和晶 常州工程機械 紅塔集團 天津新偉祥 百姿時尚 波音公司 康寶來 龍大集團 星網銳捷 樂凱公司 蘇州住友 中日華凌電子 安斯泰來制藥 韓國泰光 三星電子 摩托羅拉 湖南廣安 韓國寶庫光學 聲揚科技 健康藥業(yè) 貴州赤天 江鈴汽車 中國電子科技 重慶大新 重慶華邦 東宇藥業(yè) 沈飛民品 阿斯創(chuàng)化工 千伊食品 瓦克華 一汽大柴 莫萊克斯 福建順大 阿海法開關 維訊柔性 蘇州維信 蒲東機場 普立萬聚合體 云維集團 三五三三 圣陽公司 許昌煙草 國際航空 張家口供電公司 無錫永凱 愛普生 無錫汾錫 越科公司 江蘇雙良 默洛尼衛(wèi)生潔具 無錫阿爾卑斯 江蘇長江電器 柯惠醫(yī)療……
【培訓對象】一線主管、車間主任、班組長
更新時間：2010/8/10 11:47:29
