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【課程大綱】

特別說明：凡報(bào)名參加現(xiàn)場班的學(xué)員，一律贈(zèng)送相同主題的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程。
單獨(dú)"9001內(nèi)審員培訓(xùn)"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：500元/人。


【課程簡介】
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程，執(zhí)行最新版本標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全新深刻的理解與運(yùn)用，同時(shí)掌握其變化點(diǎn)，熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過"標(biāo)準(zhǔn)的理解"與"審核技巧"兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員對ISO9001：2015質(zhì)量管理體系有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動(dòng)講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討等授課模式，在過去數(shù)千名學(xué)員學(xué)習(xí)過程中，該課程被證明是目前國內(nèi)最受歡迎的內(nèi)部審核員實(shí)戰(zhàn)課程之一。
【培訓(xùn)對象】
1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員；
2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；
3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個(gè)人。
【培訓(xùn)目標(biāo)及收獲】
1、正確理解和運(yùn)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)
2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法
3、了解體系審核基本流程
4、提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。
▲通過培訓(xùn)，您可以做到：
掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用;
編制審核計(jì)劃;
編制檢查表;  
判斷不合格項(xiàng);
評價(jià)質(zhì)量體系;
編寫審核報(bào)告;
驗(yàn)證糾正措施;
主持首末次會(huì)議
【培訓(xùn)內(nèi)容】（包括但不僅限于）
開篇  基本知識(shí)
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的新七大質(zhì)量管理原則；
風(fēng)險(xiǎn)如何識(shí)別、評價(jià)與處置
推行ISO9001：2015認(rèn)證的意義；
過程方法；
第一單元 ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施
組織環(huán)境——
理解組織及其環(huán)境
理解相關(guān)方的需求和期望
確定質(zhì)量管理體系的范圍
質(zhì)量管理體系及其過程
領(lǐng)導(dǎo)作用——
領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾； 方針； 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
策劃——
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇和應(yīng)對措施
質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的計(jì)劃
變更的策劃
支持——
資源、能力、意識(shí)、溝通
形成文件的信息
運(yùn)行——
運(yùn)行的策劃和控制
產(chǎn)品和服務(wù)的要求
產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
生產(chǎn)和服務(wù)提供
產(chǎn)品和服務(wù)的放行
不合格輸出的控制
績效評價(jià)——
監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
內(nèi)部審核
管理評審
持續(xù)改進(jìn)——
不合格和糾正措施
持續(xù)改進(jìn)
第二單元 內(nèi)部審核技巧與方法
審核概述——
審核類型；內(nèi)部審核的特點(diǎn)；內(nèi)部審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法
內(nèi)部審核的準(zhǔn)備——
內(nèi)部審核策劃； 內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃；組建審核組；編制"檢查表"
現(xiàn)場審核——
首次會(huì)議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗(yàn)證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報(bào)告；末次會(huì)議；內(nèi)部審核報(bào)告
后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進(jìn)——
糾正措施；預(yù)防措施；持續(xù)改進(jìn)
內(nèi)審員的審核方法和技巧——
內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧
【培訓(xùn)教材】
配套教材
【頒發(fā)證書】
學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員資格證書，并予備案，可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。
【我們的師資】
方普管理擁有國內(nèi)最優(yōu)秀的體系顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷，對體系在各行業(yè)的實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持"服務(wù)即增值"的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹，請與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問索取。
【上課時(shí)間及地點(diǎn)】
12課時(shí)，共2天。
山東煙臺(tái)
【培訓(xùn)費(fèi)用】
共600元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、內(nèi)審員證書費(fèi)、教材資料費(fèi)，食宿費(fèi)學(xué)員自理。

【講師介紹】

李老師從事ISO培訓(xùn)、認(rèn)證咨詢、現(xiàn)場品質(zhì)管理輔導(dǎo)近16年，其中外資企業(yè)管理實(shí)務(wù)10多年，尤其在世界500強(qiáng)的建滔集團(tuán)（港資）從事了多年的品質(zhì)現(xiàn)場改善實(shí)務(wù)管理并去日本學(xué)習(xí)深造。率先把5S管理和ISO實(shí)戰(zhàn)化推行引入中國大陸的顧問師之一。
  熟悉多種類型的企業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，對跨國公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)。對電子線路板（PCB）、五金、汽車零配件、醫(yī)療器械、皮革、造紙、服裝、玩具、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的運(yùn)作流程非常熟悉，深諳企業(yè)體系流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，對品質(zhì)改善管理技術(shù)培訓(xùn)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)管理運(yùn)作有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理心得。
  對SGS\TUV\BV\CQC\賽寶\中鑒\方圓等國內(nèi)外著名第二、三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核流程非常熟悉并保持密切聯(lián)系。
培訓(xùn)\咨詢風(fēng)格與特色：
  以"實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)"為導(dǎo)引，以"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"為目的（現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)），特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，以會(huì)使用和會(huì)應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪，以實(shí)地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。
  采取"課前現(xiàn)場調(diào)研—授課方式確認(rèn)—優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬+視頻觀看---示范---練習(xí)--作業(yè)---點(diǎn)評---現(xiàn)場輔導(dǎo)---后期跟蹤"的獨(dú)特輔導(dǎo)、培訓(xùn)模式。
  課堂講解深入淺出，生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達(dá)95%以上，被企業(yè)稱為"最注重互動(dòng)參與、最講求方法方式、最能為企業(yè)帶來增值"的實(shí)戰(zhàn)派顧問。

【培訓(xùn)對象】

1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員；
2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；
3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個(gè)人。

更新時(shí)間：2023/9/6 15:50:01