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【課程大綱】

報(bào)名咨詢請聯(lián)系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）

【課程簡介】
ISO 9001 :2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程，執(zhí)行最新版本標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全新深刻的理解與運(yùn)用，同時掌握其變化點(diǎn)，熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過"標(biāo)準(zhǔn)的理解"與"審核技巧"兩個模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員對ISO 9001 ：2015質(zhì)量管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討等授課模式，在過去數(shù)千名學(xué)員學(xué)習(xí)過程中，該課程被證明是目前國內(nèi)最受歡迎的內(nèi)部審核員實(shí)戰(zhàn)課程之一。
【培訓(xùn)目標(biāo)及收獲】
1、正確理解和運(yùn)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識
2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法
3、了解體系審核基本流程
4、提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。
▲通過培訓(xùn)，您可以做到：
掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用;
編制審核計(jì)劃;
編制檢查表;  
判斷不合格項(xiàng);
評價(jià)質(zhì)量體系;
編寫審核報(bào)告;
驗(yàn)證糾正措施;
主持首末次會議
【培訓(xùn)內(nèi)容】（包括但不僅限于）
開篇  基本知識
ISO 9001 ：2015標(biāo)準(zhǔn)中的新七大質(zhì)量管理原則；
風(fēng)險(xiǎn)如何識別、評價(jià)與處置
推行ISO 9001 ：2015認(rèn)證的意義；
過程方法；
第一單元 ISO 9001 ：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施
組織環(huán)境——
理解組織及其環(huán)境
理解相關(guān)方的需求和期望
確定質(zhì)量管理體系的范圍
質(zhì)量管理體系及其過程
領(lǐng)導(dǎo)作用——
領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾； 方針； 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
策劃——
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇和應(yīng)對措施
質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的計(jì)劃
變更的策劃
支持——
資源、能力、意識、溝通
形成文件的信息
運(yùn)行——
運(yùn)行的策劃和控制
產(chǎn)品和服務(wù)的要求
產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
生產(chǎn)和服務(wù)提供
產(chǎn)品和服務(wù)的放行
不合格輸出的控制
績效評價(jià)——
監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
內(nèi)部審核
管理評審
持續(xù)改進(jìn)——
不合格和糾正措施
持續(xù)改進(jìn)
第二單元 內(nèi)部審核技巧與方法
審核概述——
審核類型；內(nèi)部審核的特點(diǎn)；內(nèi)部審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法
內(nèi)部審核的準(zhǔn)備——
內(nèi)部審核策劃； 內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃；組建審核組；編制"檢查表"
現(xiàn)場審核——
首次會議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗(yàn)證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報(bào)告；末次會議；內(nèi)部審核報(bào)告
后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進(jìn)——
糾正措施；預(yù)防措施；持續(xù)改進(jìn)
內(nèi)審員的審核方法和技巧——
內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧

【講師介紹】

李啟春老師（質(zhì)量管理專家）
擁有20多年的知名港資企業(yè)、民營企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的資源整合、團(tuán)隊(duì)整合、流程整合與再造具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。熟知汽車、制鞋、電子、化工等多種領(lǐng)域行業(yè)，通曉汽車、機(jī)械制造工藝設(shè)計(jì)相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),熟悉汽車零件制造生產(chǎn)工藝及主要汽車零部件服役條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求及失效模式分析方法;
授課風(fēng)格：能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營范圍，產(chǎn)品生產(chǎn)控制特點(diǎn)，根據(jù)不同人員學(xué)歷、資歷層次，通過對比標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合典型案例，深度剖析生產(chǎn)質(zhì)量控制、失效模式分析活動過程中的管理瓶頸，提出切合實(shí)際的管理改善、控制方案，讓復(fù)雜問題簡單化，簡單問題深度化。使學(xué)員在學(xué)習(xí)中受益，達(dá)到在管理中增值運(yùn)用的效果；

【培訓(xùn)對象】

1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員；
2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；
3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個人。

更新時間：2024/4/9 15:02:50