【課程大綱】Day1
9：00-12：00
掌握7大原則和過程方法，汽車業的專用術語
1.開場活動與介紹---我想了解你的想法，你想解決什么？
2.體系是什么？為什么要做體系？如何理解質量管理體系中的"質量"。
3.如何理解和運用七大質量管理原則。
4.汽車行業的專業術語的講解。
5.過程方法的講解。汽車行業的三大類過程方法（MP/SP/COP）。
問、答互動
講解
案例分享
1.正確理解質量管理體系
2.掌握質量管理原則及應用
3.會進行過程識別和分析
Day1
13：00-16：00
體系實施領導層的關注點和職責
1.內外部環境分析
2.相關方要求
3.領導您要做什么
4.企業責任
5.職責與權限
6.過程負責人
7.風險識別、評價、分析、應對措施
8.目標的制定及應對措施 問、答互動
講解
案例分享
實際演練
1.讓高層與中層掌握內外部環境分析的要求
2.結合企業自身的情況掌握風險應對思維并應用到體系與工作中
3.提升各企業高層對參與體系的重要性和職責
4.消除和降低責任不明，部門、崗位之間推責的情況
5.目標的設定及要求
Day2
9：00-12：00
體系實施的資源要求、設計開發和供方管理 1.資源，人、機、料、發、環，包括實驗室測量資源的管理要求
2.知識管理
3.人員能力，強調內審員、二方審核員的能力。
4.文件管理，汽車行業的特殊要求
5.客戶要求溝通、要求確定、評審
6.設計開發（輸入、控制、輸出、變更）
7.供應商管理（選擇、評價、績效監控、輔導改進），汽車供應鏈管理的不同之處。 問、答互動
講解
案例分享
實際演練
1.理解質量管理體系建設資源的需求
2.熟悉16949特殊崗位人員的能力要求
3.掌握設計開發的流程
4.如何進行供應商管理，做好采購和外包供方風險分類分級管理，提升供方配合績效
Day2
13：00-16：00
生產制造和績效管理
1.生產管理的控制，如何受控？
2.設備、工裝、夾具、檢具的管理
3.生產過程的標識和追溯，汽車產品追溯的特殊要求。
4.不合格品的控制，返工和返修的特別管理
5.績效的監控，數據收集、分析
6.客戶滿意度如何實施。
7.16949內審的要求和實施（產品審核、制造過程、體系審核） 問、答互動
講解
案例分享
實際演練
1.掌握生產管理的人、機、料、法、環的管理要求及措施。
2.汽車產品標識和追溯管理
3.不合格的有效管理
4.掌握客戶滿意調查方法和有效性
5.內部審核的有效策劃和實施，真正發現問題，解決問題
Day3
9：00-12：00
管理評審和內審流程
1.管理評審的召開，需要報告的內容和輸出的事項要求
2.不符合糾正措施的實施，包括防錯、市場失效
3.持續改進
4.內審的基礎知識
5.內審的策劃、流程
6.內審的實施
問、答互動
講解
實際演練
1.利用體系有效的召開公司管理評審會
2.掌握不符合分析方法、對策有效實施、持續改進
3.掌握內審策劃、實施以及實施過程的方法和技巧，使內審員具備實施內審的能力
Day3
13：00-16：00
IATF16949三大內審實施
1.內審糾正措施與跟蹤
2.制造過程審核簡介
3.產品審核簡介
問、答互動
講解
案例分享
實際演練
1.掌握汽車行業制造過程審核和產品審核的要求、方法
【講師介紹】方之見資深顧問
IATF 16949體系認證咨詢師；
ISO/TS22163評審員；
ISO9001/ISO14001/ISO45001評審員；
AS9100/TL9000評審員；
方之見IATF16949體系項目經理人；
15年企業體系推行輔導咨詢經驗，近百家企業順利通過DNV/TUV/SGS/BSI等認證機構審核。
擅長領域：
IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/SO/TS22163/TL9000）；
汽車行業五大工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）；
VDA6.3&6.5
【培訓對象】汽車零部件供應璉所屬質量經理,體系工程師及各相關部門內審職能人員, 有ISO9001知識基礎的學員、各部門管理人員、工程師及內審員。
更新時間：2023/5/5 14:23:27
