【課程大綱】2020年04月29上海 2020年05月22上海
2020年06月19上海 2020年07月27上海
2020年08月21上海 2020年09月18上海
2020年10月23上海 2020年11月21上海
2020年12月18上海
課程目標
掌握新客戶開發的精髓和技巧
學會運用新客戶開發提升產品的銷售業績
課程大綱
需要明白的一件事
課前調查與模擬拜訪
新客戶開發的全流程
1、劃定潛在客戶范圍
劃定依據
挖掘客戶的一般方法
2、收集資料建立客戶數據庫
數據庫的一般內容
數據庫的珍貴內容
資料收集途徑
客戶評估與分類管理
3、聯絡客戶 完善數據庫
做好拜訪前的準備工作
改善與客戶的溝通效果
團隊溝通的要領
一句話打動客戶
顛覆傳統的時間分配模式
4、感動客戶 變上帝為朋友
5、滿足需求 變潛在客戶為忠誠客戶
銷售效果不佳的原因
客戶理性需求分析
客戶情感需求分析
客戶的恐懼
優點只有一個
銷售賣什么
6、如何博得新顧客的好感
7、如何贏得顧客的信任
8、如何應對客戶的異議與拒絕
異議與拒絕的本質
要知道客戶為什么說"不"
應對說"不"的一般策略
異議的歸類與針對性策略
價格異議的內涵與應對策略
9、提升銷售業績只需要三張表
10、銷售拜訪評價與總結
【講師介紹】授課講師
嚴家明 先生
基本情況
管理學博士，畢業于復旦大學，企業慣性管理學派創始人
曾先后任職于 某紡織服裝集團市場部總監
某大型機械加工企業總經理助理、總經理
現為上海復銳企業管理咨詢公司核心咨詢師、培訓師
上海銷能營銷咨詢有限公司總經理
國內幾十家培訓機構的特聘講師
擁有二十五年的企業管理實戰經驗、營銷管理實戰經驗、營銷咨詢與培訓行業經驗積累。
主持或參與過眾多管理咨詢項目：
內容涉及企業發展戰略、營銷管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規范與運營體系的構建、企業文化建設等。
咨詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業。
主要培訓課程：
《銷售人員的素質與銷售技巧》《顧問式銷售技巧訓練》《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》《贏在忠誠》《做高效管理者的六大技巧》《企業制度建設與規范化管理》《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》
培訓的主要特色：
豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、以及廣泛的咨詢、培訓閱歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容，又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓者掌握運用工具的同時，學會制造供工具。
課程基本特征為：
結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練。
嚴老師培訓服務過的部分知名企業包括：
百度公司、聯邦快遞、愛立信、飛利浦、亨斯邁化工、中國電信、寶鋼集團、華潤集團、攜程網、環迅電子、上海大祥集團、滬東重機、龍頭股份等眾多知名企業。
【培訓對象】技術性產品銷售人員、服務性產品銷售人員、工業品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員
更新時間：2020/5/6 8:14:11
