【課程大綱】注釋;本課程為線上小班課程
課程說明
很多組織同時實施ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001等多個管理體系標準，這樣就需要內審員同時具備三個管理體系的審核知識和技能。2015年ISO 9001及ISO 14001標準都已更新版本，ISO 45001也將于2018年推出，這一標準采用高階結構，與老版標準（OHSAS 18001）相比會有較大的變化。本課程旨在使學員掌握作為合格三合一體系內審員所具備的知識和技能，理解新版標準的核心思想與精髓。課程中講師將通過講解，案例討論，課堂練習等方法，使學員有能力：
1.理解ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001標準的要求
2.在審核中理解顧客的要求，平衡顧客利益和經營利益的關系
3.在審核中識別環境因素、危險源、法律法規對其業務的影響
4.掌握審核技巧
5.報告審核結果
課程內容
模塊一：基礎部分
第一章：ISO 9001標準介紹
1.ISO 9000系列標準概況
2.ISO 9001標準與業務的關系
3.七項質量管理原則
4.ISO 9001標準條款釋義
第二章：有關環境、職業健康安全的概念
1.環境因素、環境影響
2.危險、危險識別
3.事件、事故
4.傷害、疾病
5.風險及風險評估
第三章：ISO 14001、ISO 45001標準介紹
1.ISO 14001、ISO 45001標準條款釋義
2.ISO 45001簡介
3.介紹相關法規
4.環境、職業健康安全管理要點介紹
模塊二：整合管理體系審核技巧
第一章：審核及有關定義
1.有關審核的定義
2.典型的內部審核循環
3.審核員素質和能力
第二章：基于過程的審核
1.過程及過程方法
2.過程方法的審核(烏龜圖)
3.方針、目標和過程
4.審核符合性、有效性和改進
第三章：審核策劃
1.審核前的準備
2.審核計劃
3.檢查表
第四章：實施審核
1.提問技巧
2.審核抽樣
3.識別過程中的質量、環境、職業健康安全管理要點
4.分析、評判
5.審核員的行為舉止
第五章：報告審核
1.不合格項判定
2.不合格項報告的三段式
3.編制審核報告
第六章：糾正措施及跟蹤
1.糾正及糾正措施
2.糾正措施的驗證
3.案例討論
課程總結
Q&A
【講師介紹】覃軍 先生
文思特高級講師/培訓師
全國專業標準化技術委員會 TC67電器附件標委會委員
精益專家
IRCA注冊主任審核員
國家注冊咨詢師
核心咨詢與培訓范圍：
流程優化和體系整合咨詢
整合管理體系建立及改進咨詢
質量管理工具的應用指導
精益相關項目輔導與培訓
QCC品質改進圈項目指導
經歷與經驗：
覃軍老師加入咨詢行業前，曾供職于法國羅格朗集團北京工廠，任職質量及精益改善經理；浦良電子(深圳)有限公司，任工程技術與質量部經理，北京外運華興木業有限公司，任總經理助理。
自2000年起覃軍先生就職低壓電氣行業領導者-法國羅格朗集團北京工廠，前期主要負責公司的質量工作，任職公司管理者代表，質量經理。負責公司質量工作時，以質量管理體系為基礎，推行零缺陷管理方法，注重流程管理，通過質量小組活動和精益生產提升公司的業績，連續5年降低質量成本。同時，負責供應商的質量管理工作，建立供應商選擇、監督、評價體系，通過培訓、現場審核等方法，使供應商各方面能力滿足公司要求，并跟隨公司業務發展需要不斷提升。
覃老師羅格朗工作的后期，主要負責推行精益六西格瑪改善系統，曾帶領團隊完成十多個改善項目，涉及產品設計方案優化、生產工藝改進、各部門工作流程優化等，幫助公司降低數百萬元成本。
作為咨詢師，覃軍老師工作嚴謹細致，富有責任心，推動能力極強。為多家企業提供了質量、精益生產、六西格瑪、供應鏈管理等多方面的咨詢服務，深受客戶的好評。
【培訓對象】本課程主要適用于各組織的質量、環境、職業健康安全管理體系內審員、相關管理人員、設施管理人員。
更新時間：2020/4/15 11:54:56
