【課程大綱】【培訓安排】：
ISO9001基礎知識
1-1 培訓介紹
1-2 2008版ISO9001族標準的構成----產生及發展
1-3 ISO9001的適用范圍
1-4 質量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質量管理原則
1-6 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
1-7 質量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1-9 建立高效的質量管理體系的流程
1-10 質量管理體系認證審核流程
ISO9001:2008標準解析
2-1 2008版ISO9001標準要求
2-2 質量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產品實現過程
2-6 測量、分析和改進
ISO9001:2008質量管理體系審核
質量管理體系審核概論：
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術語解析
3-2 管理體系審核的目的準則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區別
3-5 內審員要求
3-6 內審員的作用與效益
3-7 內審員的選擇及能力要求
內部審核階段：
3-8 審核啟動階段的活動
3-9 現場審核的準備
3-10 現場審核技巧實施指導
3-11 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
3-12 不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑
考核
【培訓特色】：
1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎知識有較大的提高。
2. 國家注冊高級審核員執教,專業知識結合大量案例進行分析講解，注重實務操作，使學員更好地學以致用。
3. 考試合格者，可獲得國家認可權威機構頒發的專業資質證書,全國通用。
4. 多種手段綜合運用，學習更快樂、效果更徹底；
【培訓時間】: 2010-4-17--2010-4-18 (星期六、日)
上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30
注：學員需準備身份證復印件一張，一寸彩照兩張
【培訓地點】：東莞市萬江區牌樓基嘉禾大廈三樓
【收費標準】：580元/人, 培訓當天收取, 企業團體報名享有10%的優惠（3人以上）,學員報名后可提前拿學習教材,由我司快遞.
【講師介紹】講師介紹：【主講老師介紹】（陶老師）
◆ 注冊企業管理高級職業經理人
◆ 注冊PTT認證高級培訓講師
◆ 九年的企業實戰經驗
◆ 生產型企業實戰派管理專家
◆ 廣東東莞人力資源管理研究會會員
【培訓對象】公司中從事管理工作及相關文職工作的人員，各部門主管，工程師，在校中專、技校、大專、 院校學生等和有志于從事質量管理工作的人員。
更新時間：2010/3/29 10:57:05
