【課程大綱】第一章、什么是團隊
1、認識團隊 （1+1=？）
2、團隊與群體的區別
3、團隊行為曲線
? → 討論：請分析團隊與群體之間最大的區別是什么？
第二章、如何才能建設高績效的團隊
1、明確的目標 （目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）
? → 短期目標：工資、獎金等物質層面
? → 中期目標：職位、發展等職業規劃
? → 長期目標：企業文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與授權 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)
? → 案例分析、討論：企業文化對企業團隊的作用是什么？
? → 案例分析、討論：如何建設與企業團隊想適應的企業文化？
第三章、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
2、團隊成員的關系如何協調
3、如何解決成員的沖突
? → 案例分析、討論：團隊的成員能力不足應該如何處理 ？
? → 案例分析、討論：團隊的成員如何才能更發的配合？
第四章、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
? → 案例分析、討論：在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題？
第五章、高績效團隊的激勵管理
一、什么是激勵
二、激勵的核心是什么
1、需求理論
2、激勵理論
三、激勵的誤區
四、激勵的四原則
? → 公平原則、系統原則、時機原則、清晰原則
五、激勵的方法
1、信任 認可- 表揚-賞識 （如何培養對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協調？）
4、薪水與升遷 （物質基礎還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業目標與使命 （最終的解決方案）
六、激勵方法的綜合運用
? → 案例分析、討論：
【講師介紹】講師介紹—李革增
實戰型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協會管理專家；
外商投資協會培訓專家；中國企業聯合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA
認證國際職業培訓師；歐洲SKP機構高級管理顧問；企業家協會特聘培訓講師；多年從事
企業高層管理與咨詢工作經驗，在德隆集團、深高速、美國"MOTHERS"、眾人行管理咨
詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副
總經理等職位。
對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗；不僅
具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業管理問題的分析和解
決、講求實效性和適用性。
擅長課程：《職業經理人資格認證》、《企業中層經理綜合管理技能培訓》《高級
秘書職業化培訓》、《如何成為優秀員工》、《管理溝通與工作協調技巧》
培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入
淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及管理游戲等方
式充分調動參訓人員的培訓熱情。
曾培訓或咨詢過的企業有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中
化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南
順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華
會計師事務所、南孚電池、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、 海
南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、
科洋數碼、佛山海納川藥業、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北
洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、
中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發展銀行、建設銀行
福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友
集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產、觀瀾高爾夫、天津
職業經理人學院、山西關鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟
啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。
【培訓對象】企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人
才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預
備管理人員
北京瑞成 2010年9月5日 （確認開課）
深圳金百合 2010年9月12日 （確認開課）
上海金水灣 2010年10月24日 （推廣中）
更新時間：2010/3/27 16:29:25
