【課程大綱】SQE角色認知與供應商質量管理的發展 SQE和供應商品質管理的角色和視角分析
SQE的幾種典型的職能劃分和歸屬:
從SQE的不同職能看供應商質量管理的現狀和發展
不同公司的管理架構對供應商管理的影響:
供應商質量管理的關鍵背景知識 供應商質量管理的關鍵規則:
公司供應鏈定位與規劃對供應商質量管理的潛在要求
供應鏈價值決定了供應商質量管理的模式
采購方與供應商之間的過程連接與傳遞
供應商質量管理與面向企業內部的質量管理有本質不同
SQE的職能配備是根據上述規則決定的.
內容展開:
公司供應鏈定位與規劃
質量對供應鏈價值的保證作用
過程連接:供應鏈模式連接,供應鏈價值連接,產品生命期連接,質量過程傳遞
面向供應商的質量管理要解決的關鍵問題
質量和交付的一體化
質量的傳遞作用和視角轉換
采購方與供應商共同面對的核心質量問題分析
供應商質量風險控制 風險的本質
14種質量風險分析
質量風險對策與工具：
產品生命期質量水平定義和評估(PPM與DPMO的應用)
先期質量風險預評價(結合PPAP和產品審核)
供應商產品質量水平預分析
技術性的全檢
源頭檢驗與OBA策略
產品審核的方式方法和要素
過程質量風險水平
過程質量風險的先期限定
結合過程審核的質量風險預測
過程審核展開及重點要素 過程審核導圖(基于質量風險優先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)
過程審核技術要點—結合案例分析:
FMEA的應用(缺陷發生源風險分析)
過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業指
導書的內在對應關系)
防錯應用
全檢,抽樣與免檢
轉機換型監控的重要性
在線過程審核與線外過程審核
FTQ(FIRST TIME QUALITY)風險點分析
MSA應用(檢驗站過濾能力,缺陷流出風險分析)
SPC與過程能力指數應用
8d方法與謝寧式DOE應用
供應商差異化能力開發 從需求分析到能力模型的傳遞性
供應商能力差異化的步驟展開, 展開為分類/分級/管理循環/能力模型/信息收集/評估的前期過程
面向差異化能力的風險界定
綜合供應能力模型
什么是綜合供應能力評估
綜合供應能力評估要素
小組練習:供應商差異化能力模型建立
供應商品質協議與采購合約
采購合約的結構
供應商品質合約的制訂原則
RMA程序的制訂
采購規格（零件規格書）的包含內容
外包模式和采購模式的不同
供應商質量管理-系統質量評估（SQE的核心能力） 質量體系有效保證度的定義
質量體系與前述風險式審核的對應關系
質量體系的相關風險要素和風險過程
系統審核技巧(包含如何突破供應商的防范)
質量保證度審核技術要點:
系統偏差的預防
質量目標管理與改進機制
可追溯性
質量告警機制與員工管理的結合
員工培訓與流動率控制
風險管理/中斷處理/商業持續性
現場文件與數據記錄
供應商的來料管控與子供應商的管理
產品實現全過程的供應商質量管理（SQE的未來—聯合項目經理） 聯合項目的新產品導入過程分析
項目管理和供應商管理的關系
先期產品品質計劃于供應商NPI過程的連接
供應商質量管理在產品實現過程中的不同階段的內容
將前述所有審核技術與供應商的APQP過程結合應用(這部分是一個綜合總結)
供應商關系管理（SQE的工作技巧） 正確靈活地理解合作伙伴關系
對JIT供貨與VMI模式的正確理解
供應商質量績效
供應商檔案與數據管理
對代理商,貿易公司,和外殼公司的質量策略.
建立有效的供應商輔導機制—提升供應商的執行力輔導什么，怎樣輔導至關重要（給出解決方案）
處理質量、交期和服務水平之間的矛盾（技巧）
供應商人際關系靈活處理
運用供應鏈處理原則解決矛盾和糾紛。
與供應商成立聯合工作組的技巧
供應商會議的組織和內容策劃
課程總結:
上述內容和前面課程內容將總結出供應商管理三十六計
【講師介紹】Steven Ding 丁遠老師
中國質量協會高級會員，6sigma資深專家，深圳質量協會特聘企業評估專家。
14 年汽車/電子行業工作經驗，丁老師曾在大型國有企業，知名民營集團公司，跨國公司及500強企業如JABIL Circuit和飛利浦公司擔任過工程經理，研發經理，IT項目經理，營運經理，質量總監和供應鏈質量經理等高級管理職位,并且曾在美國和歐洲工廠接受DOE、精益生產和供應鏈培訓與實踐。
丁老師授課中實戰案例更多來自于自身工作經歷的成功經驗， 數年訓練與輔導企業的需求研究。授課內容注重知識的擴展和實踐應用，融深刻理論和可操作性 ，趣味性于一身。
丁老師為幾十家知名企業培養了現有和新組建的SQE團隊，培訓學員都對課程所帶來的直接價值和快速解決問題的效果表示高度認同，其中特有的技術工具受到普遍的歡迎。
接受供應商質量管理培訓與輔導的典型企業：海爾，中國重型汽車集團卡車公司，中國重型汽車集團商用車公司，北方重工集團,珠海飛利浦小家電，美資怡得樂醫療器械，北京松下電子元器件,Intel北京公司經銷商群體，重慶力帆摩托,聯想移動，柳州五菱,神州數碼,許繼電器,北京沃奇數據,蘇爾壽泵業,深圳艾默生采購中心，東芝復印機，深圳ITT，東莞柯尼卡/美能達，深圳三洋電機，延峰偉世通，深圳同洲電子，深圳金寶通電子。
【培訓對象】SQE，品質工程師/經理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經理、供應商輔導項目工程師/經理、研發經理、市場經理等。
更新時間：2010/1/29 14:04:28
