【課程大綱】一、現場質量問題的確定
-- 什么是問題
-- 以往的解決問題的方式
-- 結構化的解決問題的方法PDCA
-- 量化問題
-- 練習：分組尋找和定義問題
-- 確定問題現狀
-- 使用數據描述你的問題
-- 確定問題的范圍
-- 流程圖的使用
二、尋找焦點
-- 數據的收集和分層
-- 分層法
-- 檢查表
-- 問題的主要方向
-- 柏拉圖
三、分析原因
-- 尋找潛在的根本原因
-- 魚骨圖
-- 流程的失效模式與后果分析（FMEA）
-- 驗證根本原因
-- 散點圖
-- 直方圖
-- 存在/不存在矩陣
四、尋求對策
-- 尋求問題解決方案
-- 方案選擇矩陣
-- 列出問題和驗證過的原因
-- 可以消除原因的方案（What）
-- 如何去實施（How）
-- 評估和選擇解決方案
-- 德爾福排序法
-- 最佳方案的評估和選擇
四、實施措施
-- 制定有效的行動計劃
-- 有效行動計劃的準則
-- 甘特圖
-- 試運行
-- 用數據證明措施的有效性
五、驗證改善效果
六、控制和標準化
-- 防呆措施
-- SPC及其他控制方法
-- 控制計劃
七、解決質量問題的總結
-- 清晰的邏輯思路
-- 充分利用數據和圖形
-- 試運行的注意點
-- 善于總結和推廣
【講師介紹】【講師介紹】Tony陳老師
某世界500強企業精益生產培訓師；曾任延鋒偉世通生產經理，赴美深造生產管理；上海同濟大學汽車工程專業；中國質量管理協會會員和國際職業培訓師協會會員。
豐富的生產現場管理經驗使陳先生成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、看板管理、精益生產、直觀工廠、自然工作小組、大專生班組長孵化等多種現場管理模式，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行過生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長一線主管管理技能提升和5S輔導。
在培訓方面，陳先生又是一位善于運用各種培訓手法的專業講師，他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。
【陳先生擅長的課程】
一線主管管理技能，班組長技能訓練，基層持續改進組織與技巧，生產現場管理，5S實施與目視管理，5S推行常見問題分析及處理，精益生產，全面生產性維護TPM，問題解決與預防8D，生產經理管理手冊，快速換模SMED，標準化作業，準時化生產JIT等。
陳先生曾為數百家國內外知名公司進行生產及相關技能的培訓：西門子變壓器，西門子移動通信，博西華家用電器，松下半導體，松下等離子，飛利浦電子元件，飛利浦注塑，3M（中國），圣戈班（中國），德爾福派克電氣，固特異輪胎，迅達電梯，玫琳凱，博世，三星電子，艾默生電氣，施耐德電器，日立家用電器，博朗（上海），強生制藥，三菱電機，艾歐史密斯熱水器，米其林輪胎，菲尼克斯電氣，迪比特，韓泰輪胎，眼力健，首信，寧波波導，聯想，科世達華陽電器等，并受到一致好評。
陳先生現為上海強思企業管理咨詢有限公司高級培訓講師。
【部分來自客戶的評價】
"生動有趣，形象深入，理論和實踐并重。"
—— 科世達華陽汽車電器"一線主管管理技能"
"陳老師的這次培訓，使我清楚的了解如何在今后的工作中做好一個管理者，帶領下屬為公司爭創利潤。"
—— 好麗友食品"一線主管管理技能"
"陳老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言。"
—— 西門子移動通信"5S實施與目視管理"
"這次培訓促使我回公司將針對現有的生產系統進行改善，建立陳老師推薦的自然工作小組，從而提高生產效率。"
—— 日立家用電器"生產經理管理手冊"
【培訓對象】QC控制人員；持續改進小組人員；基礎管理人員；解決問題人員。
更新時間：2010/1/13 11:46:57
