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【課程大綱】

一、 為什么要管理心態(tài)
管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務
心態(tài)管理有什么重要的作用
1、心態(tài)決定事情能否成功
2、心態(tài)決定工作的績效
3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運

二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)
1、你是為自己工作還是為公司工作
    應付工作還是全心工作
    解決問題還是推托問題
    承擔責任還是推托責任
2、主動積極，自信向上、面對現(xiàn)實  
3、每天只要努力一點點
    
三．中層經(jīng)理的管理誤區(qū)
1、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系
管理者、領(lǐng)導者到底應該做哪些事？
管理者在組織中到底應該扮演什么角色？
給自己定位：到底是管理者還是領(lǐng)導者？
管理者和領(lǐng)導者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系？
3、中層經(jīng)理的角色認知
中層經(jīng)理如何確定角色認知 
中層經(jīng)理的角色分析
中層經(jīng)理的工作重心
中層經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變的難點

四、領(lǐng)導力提升的技巧
(一) 領(lǐng)導權(quán)威的來源
領(lǐng)導權(quán)威的八個素質(zhì)特征
案例分析：什么樣的領(lǐng)導是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導?
(二) 領(lǐng)導方式
(三) 情境領(lǐng)導與四種領(lǐng)導風格
根據(jù)被領(lǐng)導者的具體情況決定不同的領(lǐng)導風格
告知式  推銷式  參與式  授權(quán)式 
案例分析：針對許三多與成才這兩個員工應該用什么樣的領(lǐng)導方法？

五、如何培養(yǎng)下屬
(一) 培養(yǎng)下屬有什么好處
(二) 培養(yǎng)下屬的顧慮
(三) 培養(yǎng)下屬的方法
(四) 培養(yǎng)下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？
六、授權(quán)管理
(一) 為什么要授權(quán)
(二) 授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
(三) 授權(quán)管理的原則
(四) 授權(quán)管理的方法 

【講師介紹】

高級培訓師、實戰(zhàn)型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國"MOTHERS"、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對企業(yè)管理、客戶服務、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業(yè)化培訓》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。

培訓或咨詢的企業(yè)：中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、華帝股份、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機場、西門子、歐普照明等

【培訓對象】

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。

更新時間：2010/1/12 9:48:41