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【課程大綱】

第一部分：培訓(xùn)師職業(yè)角色訓(xùn)練
1、企業(yè)培訓(xùn)的重大現(xiàn)實(shí)意義
2、培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)教育
3、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)與能力要求
4、如何塑造培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
5、培訓(xùn)師的重要職責(zé)與使命
6、觀看錄像：討論培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)格類型
7、培訓(xùn)師20個(gè)典型性錯(cuò)誤分析與應(yīng)對(duì)
8、職業(yè)培訓(xùn)師的著裝基本禮儀與講究
9、培訓(xùn)師的坐、站、走姿勢(shì)規(guī)范
10、職業(yè)培訓(xùn)師三種角色：編劇、表演、導(dǎo)演
11、演練：一分鐘自我介紹
第二部分：成人培訓(xùn)心理分析與應(yīng)對(duì)能力訓(xùn)練
1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與風(fēng)格
2、成人培訓(xùn)需求的重點(diǎn)
3、成人培訓(xùn)三維度：What（知識(shí)）、How（技能）、Why（態(tài)度）
4、保持成人注意力的黃金法則
5、培訓(xùn)課堂氣氛調(diào)節(jié)四種重要手段
6、成人培訓(xùn)的課堂布局：U型、小群體討論型、課桌型；
7、成人培訓(xùn)中的語(yǔ)言應(yīng)用技巧
8、成人培訓(xùn)中的肢體語(yǔ)言（Body Language）應(yīng)用技巧
9、六種表情語(yǔ)言演練：一般注意、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威、高度關(guān)注、觀察及反饋
10、應(yīng)用瑜珈調(diào)節(jié)課堂氣氛
11、體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用技巧
12、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題答疑技巧
第三部分：講臺(tái)恐懼癥破解與演練
1、應(yīng)用生理舒緩法化解壓力
2、應(yīng)用預(yù)演法化解壓力
3、應(yīng)用"冥想訓(xùn)練"化解壓力
4、應(yīng)用自我解脫法化解壓力
5、應(yīng)用注意力分散法化解壓力
6、應(yīng)用印度瑜珈破解一切恐懼
7、《三分鐘就職演說(shuō)》臺(tái)上演練

第四部分：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織與控場(chǎng)力訓(xùn)練
1、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織管理
2、課堂紀(jì)律與規(guī)則內(nèi)容明確
3、"站立授課"與"坐著授課"區(qū)別與選擇
4、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方式與培訓(xùn)結(jié)束收尾方式
5、如何提升培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)感染力
6、如何發(fā)揮語(yǔ)言、聲音、肢體的魅力
7、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)策劃與選擇
8、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)演示法與課堂講授法應(yīng)用
9、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)法組織方式
10、現(xiàn)場(chǎng)情景案例模擬組織與點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)
11、調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)式教學(xué)
12、如何使用幽默語(yǔ)言、生活化語(yǔ)言
13、案例：如何應(yīng)對(duì)尷尬局面
14、三類培訓(xùn)師：講授型、互動(dòng)型、啟迪型
15、課程時(shí)間掌控技巧
16、培訓(xùn)師八大禁忌言論
17、觀看現(xiàn)場(chǎng)視頻
18、演練：3分鐘MINI課程及精彩點(diǎn)評(píng)技巧實(shí)戰(zhàn)演練
第五部分：NLP教練技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練
1、 NLP教練技術(shù)基本理論
2、NLP教練技術(shù)應(yīng)用核心步驟
3、心智與精神智慧啟發(fā)流程
4、九型性格與心理理療技術(shù)
5、催眠技術(shù)的應(yīng)用演練
6、案例教學(xué)+互動(dòng)教學(xué)+沙盤(pán)模擬教學(xué)演練

第六部分：特殊問(wèn)題應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
1、遭遇學(xué)員挑釁怎么應(yīng)對(duì)
2、氣氛沉悶怎么應(yīng)對(duì)
3、敏感政治問(wèn)題與宗教問(wèn)題怎么應(yīng)對(duì)
4、怎么應(yīng)對(duì)課堂秩序一片混亂
5、怎么應(yīng)對(duì)水平比你高的學(xué)員
6、遭遇回答不上來(lái)的問(wèn)題怎么辦
7、如何應(yīng)對(duì)難纏學(xué)員
8、應(yīng)對(duì)學(xué)員問(wèn)題基本原則與思路
第七部分：課程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練
1、課程開(kāi)發(fā)基本流程
2、課件素材準(zhǔn)備與應(yīng)用方式
3、案例與互動(dòng)情景案例模擬設(shè)計(jì)
4、影、音素材制作與使用
5、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)音樂(lè)使用與示范
6、課堂與課外拓展項(xiàng)目相結(jié)合的訓(xùn)練方式應(yīng)用
7、精彩PPT制作與應(yīng)用案例
8、培訓(xùn)基本設(shè)施介紹與應(yīng)用
9、培訓(xùn)效果調(diào)查評(píng)估模式
10、優(yōu)秀PPT成功現(xiàn)場(chǎng)展示
11、演練：個(gè)人MINI課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

【講師介紹】

方光華老師
 企達(dá)管理咨詢集團(tuán) 總裁 首席咨詢
 專注于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與精益管理研究
 十年管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
 曾為數(shù)十家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)
 曾供職過(guò)財(cái)富500強(qiáng)工業(yè)企業(yè)
 國(guó)際九型性格高級(jí)研究員
 美國(guó)密蘇里大學(xué)EMBA
 德國(guó)萊比錫商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者
 天津大學(xué)EMBA項(xiàng)目（上海）中心主任
 蘭州大學(xué)MBA（上海）中心主任
 上海市工商聯(lián)合會(huì)理事
 上海市企業(yè)家協(xié)會(huì)理事

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、專（兼）職講師、人力資源專業(yè)人士、拓展培訓(xùn)教練、培訓(xùn)管理者、工程師、中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人等。

更新時(shí)間：2010/1/8 14:29:37