【課程大綱】一、 培訓內容
第一講：ISO9001基礎知識
1-1 培訓介紹
1-2 2008版ISO9001族標準的構成----產生及發展
1-3 ISO9001的適用范圍
1-4 質量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質量管理原則
1-6 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
1-7 質量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1-9 建立高效的質量管理體系的流程
1-10 質量管理體系認證審核流程
第二講：ISO9001:2015標準解析
2-1 2015版ISO9001標準要求
2-2 質量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產品實現過程
2-6 測量、分析和改進
第三講: ISO14000基礎知識
3-1 培訓介紹 3-2 ISO14000標準的產生和發展
3-3 困擾人類的八大全球環境問題 3-4 ISO14000系列標準簡介
3-5 ISO14000的性質、目的和特點
第四講: ISO14001:2015標準解析
4-1 范圍 4-2 規范性引用文件
4-3 術語和定義
環境管理體系要求:
4-4 總要求 4-5 環境方針
4-6 策劃 4-7 實施與運行
4-8 檢查 4-9 管理評審
第五講：環境因素識別與評價
5-1 定義 5-2 環境因素識別考慮的內容
5-3 環境因素評價 5-4 間接環境因素識別與評估
5-5 環境因素評分標準
第六講：質量法律法規/環境法律法規介紹
第七講: ISO9001:2015/ISO14001:2015雙管理體系審核
內審員要求：
7-1 內審員的作用與效益 7-2 內審員的選擇及能力要求
內部審核階段：
7-3 審核啟動階段的活動 7-4 現場審核的準備
7-5 現場審核技巧實施指導 7-6 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
7-7 不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑
【講師介紹】陶老師
教育背景：湖南商學院 市場營銷
專業資格：國家注冊 QMS/EMS高級審核員，企業管理培訓講師
專業特長:
1.各類體系審核員培訓
2.生產現場改善輔導和培訓
3.員工心態培訓
4.品質管理課程培訓
5.團隊執行力
6.五大手冊實戰培訓
7.六西格瑪的理論培訓與現場實施咨詢
8.中基層干部管理培訓
授課特點:
擁有多年企業實戰工作經驗及企業管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用最生活化的語言表達最核心的道理和方法，集專業、實戰、幽默于一體，現場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。
堅持以從調研到教學到課后督導的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。
【培訓對象】內審員，部門主管，工程師，行政人員，文員及所有有專于從事體系管理的人員均可參加。
更新時間：2019/4/10 8:58:11
