【課程大綱】ISO9001：2008版換版及內審員培訓
一、ISO9000基礎知識
1、ISO9000族標準的產生和發展過程；
2、實施ISO9000族標準的意義；
3、推行ISO9000的指導思想；
4、ISO9000認證給企業帶來的效益；
5、2008版標準八項質量管理原則；
6、ISO9000：2008版標準的特點；
7、建立和實施質量管理體系的方法；
8、質量管理體系過程方法模式圖。
二、ISO9000：2008標準
1、術語標準概述；
2、術語的替代規則；
3、術語概念之間的關系；
4、常用術語理解。
三、ISO9001：2008標準理解
四、文件編寫
1、質量管理體系文件的類型；
2、質量管理體系文件的類型；
3、質量管理體系文件編寫的順序；
4、質量管理體系文件的編制要求；
5、質量管理體系文件編寫流程；
6、環境手冊的內容和要求；
7、程序文件的內容；
8、作業指導文件的類型與內容。
五、內部審核
1、審核概念；
2、質量管理體系審核的特點；
3、質量管理體系審核的分類；
4、質量管理體系審核的過程；
5、審核的策劃和準備；
6、審核實施與審核報告；
7、糾正措施與跟蹤驗證。
六、案例練習
以本公司文件為案例進行文件審核；
七、內部審核實施
按照內部審核的流程，對本公司質量管理
體系的運行情況進行一次內部審演習。
八、考試
【講師介紹】曾老師為深圳市質量技術監督局深資培訓講師，同時為CRBA審核員、經理師，安信達資深咨詢師
【培訓對象】各行業質量工作人員
更新時間：2009/7/29 21:39:57
