【課程大綱】【主辦單位】: 中國認證信息網.國際管理學院
【培訓內容】：
1. ISO9000基礎知識及升級背景。
2. ISO9001：2008標準講解及在企業管理和質量控制中實際運用。
3. 內部審核工作程序和實務操作講解。
4. 內部審核方法和技巧在實際審核工作中的運用。
5. 案例分析和答疑.
【培訓安排】：
ISO9001基礎知識
1-1 培訓介紹
1-2 2008版ISO9001族標準的構成----產生及發展
1-3 ISO9001的適用范圍
1-4 質量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質量管理原則
1-6 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
1-7 質量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1-9 建立高效的質量管理體系的流程
1-10 質量管理體系認證審核流程
ISO9001:2008標準解析
2-1 2008版ISO9001標準要求
2-2 質量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產品實現過程
2-6 測量、分析和改進
ISO9001:2008質量管理體系審核
質量管理體系審核概論：
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術語解析
3-2 管理體系審核的目的準則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區別
3-5 內審員要求
3-6 內審員的作用與效益
3-7 內審員的選擇及能力要求
內部審核階段：
3-8 審核啟動階段的活動
3-9 現場審核的準備
3-10 現場審核技巧實施指導
3-11 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
3-12 不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑
考核
【培訓特色】：
1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎知識有較大的
提高。
2. 課程實操性強,學員現場分組演練, 全真模擬,老師指導點評,培訓結束后學員就能獨立內審,真正做到即學即用.
3. 考試合格者，可獲得國家認可權威機構頒發的專業資質證書,全國通用。
【培訓時間】: 2009-8-8----2009-8-9 (星期六,星期天)
上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30
【培訓地點】：東莞市萬江區牌樓基嘉禾大廈三樓
【收費標準】：580元/人, 培訓當天收取, 企業團體報名享有10%的優惠（3人以上）,學員報名后可提前拿學習教材,由我司快遞.內審員證書在培訓完成后7-10天內可以拿到.
【學員待遇】：
1．中國認證信息網http://www.weisee.com.cn送積分1000分，海量資料下載。
2．國際管理學院http://www.eduiso.com，學員如有疑難問題，專家在線即時解答。
3．加入學員專用交流QQ群：75926437，同學在線交流，印制同學錄, 為您拓展更為廣泛的業界人脈資源.
【聯系方式】：
聯系人：杜小姐,詹小姐
TEL：0769-22540463,23154015
注：學員需準備身份證復印件一張，一寸彩照兩張。
【乘車路線】：省內各地乘車至東莞汽車總站，轉乘市內公交K3,61，62，64，67，70，71，73，75等或其它往高埗方向的車到[牌樓基]站下車,過馬路對面即到本公司（嘉禾大廈）
【講師介紹】【主講老師介紹】（劉楊老師）
◆ 注冊企業管理高級職業經理人
◆ 注冊PTT認證高級培訓講師
◆ 九年的企業實戰經驗
◆ 生產型企業實戰派管理專家
◆ 廣東東莞人力資源管理研究會會員
【特點】
實 戰 劉授課老師擁有九年企業內實戰工作經驗，從基層到總經理的工作過程中為多家企業創造佳績。所謂久病成醫，劉老師在企業學習、交流、合作及教育工作中總結的實戰經驗是極為難能可貴的。
實 用 劉老師善于用最通俗易懂、最平民化的語言表達最核心的道理和方法，摒棄那些空洞的理論和華麗的言辭，讓學員輕松學習大收獲。
實 效 劉老師堅持30%課前調研-20%課堂教學-50%課后督導的教學方式，拒絕都講相同內容-課后不再過問的固有培訓方式，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果
【授課風格】
強烈的教育使命：以推進中國企業發展為個人終生目標;
實戰的案例教學：以身邊最樸實和真實的案例來闡明道理;
通俗的語言組織：以最通俗易懂的語言和方式表達最實用的方法;
熱烈的現場氣氛：集幽默、激情、專業、實戰于一體，良好把控現場;立體的學習效果：讓學員回味無窮、學有所用…
【培訓對象】公司中從事管理工作及相關工作的人員；及在校中專、技校、大專、院校學生等和有志于從事質量管理工作的人員
更新時間：2009/7/7 15:51:52
